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　　1、某銀行為爭取客戶資源開發(fā)了一種新的理財產(chǎn)品，但該理財產(chǎn)品存在的設(shè)計缺陷可能給銀行帶來巨大損失。該情況對應(yīng)的操作風(fēng)險成因?qū)儆?)類別。

　　A.外部事件

　　B.系統(tǒng)缺陷

　　C.人員因素

　　D.內(nèi)部流程

　　參考答案：D

　　參考解析：內(nèi)部流程因素引起的操作風(fēng)險是指由于商業(yè)銀行流程不健全、流程執(zhí)行失敗、控制和報告不力、文件或合同缺陷、擔(dān)保品管理不當(dāng)、產(chǎn)品服務(wù)缺陷、泄密、與客戶糾紛等所造成損失的風(fēng)險。

　　2、商業(yè)銀行應(yīng)按季計提一般準(zhǔn)備，一般準(zhǔn)備年末余額應(yīng)不低于年末貸款余額的()。

　　A.2.5%

　　B.1.5%

　　C.1%

　　D.2%

　　參考答案：C

　　參考解析：銀行應(yīng)按季計提一般準(zhǔn)備，一般準(zhǔn)備年末余額應(yīng)不低于年末貸款余額的1%。

　　3、下列關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的描述，最不恰當(dāng)?shù)氖?)。

　　A.銀行原來承擔(dān)的與外包服務(wù)有關(guān)的責(zé)任同時被轉(zhuǎn)移

　　B.選擇外包服務(wù)提供者時要對其財務(wù)、信譽(yù)狀況和獨(dú)立程度進(jìn)行評估

　　C.一些關(guān)鍵流程和核心業(yè)務(wù)不應(yīng)外包出去

　　D.銀行應(yīng)了解和管理任何與外包有關(guān)的后續(xù)風(fēng)險

　　參考答案：A

　　參考解析：從風(fēng)險實質(zhì)性上說，業(yè)務(wù)操作或服務(wù)雖然可以外包，但其最終責(zé)任并未被“包”出去。外包并不能減少或免除董事會和高級管理層確保第三方行為的安全穩(wěn)健以及遵守相關(guān)法律的責(zé)任。

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