26、下列權(quán)利憑證中( )不能作為個(gè)人住房貸款質(zhì)押的質(zhì)物。

　　A、財(cái)政部發(fā)行的憑證式國(guó)債

　　B、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券

　　C、金融債券

　　D、住房

　　正確答案：D

　　解析：個(gè)人住房貸款采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)物可以是國(guó)家財(cái)政部發(fā)行的憑證式國(guó)債、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券、金融債券、符合貸款銀行規(guī)定的企業(yè)債券、單位定期存單、個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存款存單等有價(jià)證券。

　　27、根據(jù)邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，( )的立足點(diǎn)是挽留老客戶。

　　A、交叉營(yíng)銷策略

　　B、分層營(yíng)銷策略

　　C、大眾營(yíng)銷策略

　　D、單一營(yíng)銷策略

　　正確答案：A

　　解析：交叉營(yíng)銷的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把功夫花在挽留老客戶上，一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。

　　28、在商業(yè)助學(xué)貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發(fā)生變更時(shí)，借款人應(yīng)提前( )天通知貸款銀行。

　　A、10

　　B、15

　　C、20

　　D、30

　　正確答案：D

　　解析：在商業(yè)助學(xué)貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發(fā)生變更時(shí)，借款人應(yīng)提前30天通知貸款銀行。

　　29、個(gè)人消費(fèi)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于消費(fèi)的貸款，下列關(guān)于該貸款的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A、個(gè)人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合當(dāng)?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理

　　B、個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛按注冊(cè)登記情況可以劃分為新車和二手車

　　C、國(guó)家助學(xué)貸款是指銀行自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款

　　D、個(gè)人消費(fèi)額度貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于消費(fèi)的、可在一定期限和額度內(nèi)循環(huán)使用的人民幣貸款

　　正確答案：C

　　解析：國(guó)家助學(xué)貸款是由國(guó)家指定的商業(yè)銀行面向在校的全日制高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的本�？茖W(xué)生(含高職學(xué)生)、研究生以及第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生發(fā)放的，用于幫助他們支付在校期間的學(xué)費(fèi)和日常生活費(fèi)，并由教育部門設(shè)立“助學(xué)貸款專戶資金”給予財(cái)政貼息的貸款。商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校困難學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款。

　　30、對(duì)商用房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施不包括( )。

　　A、加強(qiáng)對(duì)開發(fā)商及合作項(xiàng)目的審查

　　B、加強(qiáng)對(duì)估值機(jī)構(gòu)等合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理

　　C、選擇盡可能多的合作機(jī)構(gòu)以分散風(fēng)險(xiǎn)

　　D、業(yè)務(wù)合作中不過分依賴合作機(jī)構(gòu)

　　正確答案：C

　　解析：對(duì)商用房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括三項(xiàng)：(1)加強(qiáng)對(duì)開發(fā)商及合作項(xiàng)目的審查;(2)加強(qiáng)對(duì)估值機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理;(3)業(yè)務(wù)合作中不過分依賴合作機(jī)構(gòu)。

　　31、新參加工作的職工從參加工作的第()個(gè)月開始繳存住房公積金。

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、6

　　正確答案：B

　　32、征信服務(wù)中心應(yīng)在接到異議申請(qǐng)( )個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。

　　A、2

　　B、3

　　C、4

　　D、5

　　正確答案：A

　　解析：征信服務(wù)中心應(yīng)在接到異議申請(qǐng)2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。

　　33、某校學(xué)生向商業(yè)銀行申請(qǐng)個(gè)人教育貸款，因在校期間違法被學(xué)校開除，貸款風(fēng)險(xiǎn)屬于( )。

　　A、借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn)

　　B、借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)

　　C、借款人的欺詐風(fēng)險(xiǎn)

　　D、借款人的行為風(fēng)險(xiǎn)

　　正確答案：D

　　解析：借款人的行為風(fēng)險(xiǎn)指的是借款人可能因違規(guī)、違法等行為受到處罰，如被學(xué)校開除，或因?qū)W習(xí)成績(jī)不好，未能拿到畢業(yè)證書或?qū)W位證書，畢業(yè)后找不到工作等。

　　34、目前銀行最常見的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道不包括( )。

　　A、合作單位營(yíng)銷

　　B、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷

　　C、網(wǎng)上銀行營(yíng)銷

　　D、上門拜訪營(yíng)銷

　　正確答案：D

　　解析：從目前情況看，銀行最常見的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道主要有合作機(jī)構(gòu)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和電子銀行營(yíng)銷三種。

　　35、公積金個(gè)人住房貸款實(shí)行的利率政策是( )。

　　A、低進(jìn)低出

　　B、低進(jìn)高出

　　C、高進(jìn)低出

　　D、高進(jìn)高出

　　正確答案：A

　　解析：公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行低進(jìn)低出的利率政策。

　　36、所選定的細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷成本是經(jīng)濟(jì)的，市場(chǎng)規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場(chǎng)是有利可圖、可以盈利的是指市場(chǎng)細(xì)分的( )原則。

　　A、可衡量性

　　B、可進(jìn)入性

　　C、差異性

　　D、經(jīng)濟(jì)性

　　正確答案：D

　　解析：經(jīng)濟(jì)性原則即所選定的細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷成本是經(jīng)濟(jì)的，市場(chǎng)規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場(chǎng)是有利可圖、可以盈利的。

　　37、個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循的原則不包括( )。

　　A、統(tǒng)一管理

　　B、動(dòng)態(tài)管理

　　C、全面測(cè)算

　　D、分類管理

　　正確答案：D

　　38、對(duì)經(jīng)審批同意的個(gè)人抵押授信貸款，支用流程正確的是( )。①填寫合同;②申請(qǐng)支用;③審核合同;④抵押登記手續(xù)的辦理;⑤簽訂合同;⑥支用核批;⑦相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放;⑧支用審查

　　A、④①②③⑤⑥⑦⑧

　　B、①③⑤④②⑧⑥⑦

　　C、①④③⑤②⑧⑦⑥

　　D、④①③⑤②⑦⑧⑥

　　正確答案：B

　　解析：對(duì)經(jīng)審批同意的個(gè)人抵押授信貸款，支用的流程一般如下：填寫合同→審核合同→簽訂合同→抵押登記手續(xù)的辦理→申請(qǐng)支用→支用審查→支用核批→相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。

　　39、辦理個(gè)人教育貸款時(shí)，受理和調(diào)查環(huán)節(jié)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)不包括( )。

　　A、借款申請(qǐng)人使用假身份證騙取貸款

　　B、借款申請(qǐng)人所提交的材料真實(shí)性

　　C、對(duì)于商業(yè)助學(xué)貸款而言，借款申請(qǐng)人的擔(dān)保措施是否足額、有效

　　D、貸款業(yè)務(wù)是否合規(guī)，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效益是否匹配

　　正確答案：D

　　解析：貸款的受理和調(diào)查是個(gè)人教育貸款流程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要在于以下幾個(gè)方面：借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行個(gè)人教育貸款的相關(guān)規(guī)定;借款申請(qǐng)人所提交材料的真實(shí)性，包括借款人的身份是否真實(shí)、貧困證明是否真實(shí)有效、成績(jī)是否優(yōu)秀等;對(duì)于商業(yè)助學(xué)貸款而言，借款申請(qǐng)人的擔(dān)保措施是否足額、有效，包括擔(dān)保物所有權(quán)是否合法、真實(shí)、有效，擔(dān)保物共有人或所有人授權(quán)情況是否核實(shí)，第三方保證人是否具備保證資格和保證能力;未按規(guī)定建立、執(zhí)行貸款面談、借款合同面簽制度;授意借款人虛構(gòu)情節(jié)獲得貸款等。

　　40、銀行營(yíng)銷組織通常有多種模式，當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可以劃分、即每個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)者群體時(shí)，最適宜采用的營(yíng)銷組織模式為( )。

　　A、產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

　　B、區(qū)域型營(yíng)銷組織

　　C、職能型營(yíng)銷組織

　　D、市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

　　正確答案：D

　　解析：市場(chǎng)型營(yíng)銷組織：當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可采用這種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。

　　41、貸款人與抵押人簽訂抵押合同后，雙方應(yīng)依照有關(guān)法律規(guī)定辦理抵押物登記，抵押合同自( )起生效。

　　A、合同簽訂之日

　　B、合同成立之日

　　C、抵押物登記之日

　　D、抵押物交付之日

　　正確答案：C

　　解析：貸款人與抵押人簽訂抵押合同后，雙方應(yīng)依照有關(guān)法律規(guī)定辦理抵押物登記。抵押合同自抵押物登記之日起生效，至借款人還清全部貸款本息時(shí)終止。

　　42、在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)不包括( )。

　　A、未按獨(dú)立公正原則審批

　　B、不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放

　　C、審批人員對(duì)應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款

　　D、與借款人簽訂的合同無效

　　正確答案：D

　　解析：“與借款人簽訂的合同無效”是合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。

　　43、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，一年以內(nèi)(含)的個(gè)人貸款，展期期限累計(jì)不得超過( )。

　　A、半年

　　B、1年

　　C、2年

　　D、3年

　　正確答案：B

　　解析：《個(gè)人貸款管理暫行辦法》第三十九條經(jīng)貸款人同意，個(gè)人貸款可以展期。一年以內(nèi)(含)的個(gè)人貸款，展期期限不得超過原貸款期限;一年以上的個(gè)人貸款，展期期限累計(jì)與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長(zhǎng)貸款期限。

　　44、個(gè)人住房貸款合同填寫并復(fù)核無誤后，貸款發(fā)放人應(yīng)與借款人、擔(dān)保人簽訂合同，下列關(guān)于合同簽訂的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A、保證人如為法人，保證方簽字人應(yīng)為法人內(nèi)部高級(jí)管理人員

　　B、借款人、保證人為自然人的，應(yīng)當(dāng)面核實(shí)簽約人身份證明之后由簽約人當(dāng)場(chǎng)簽字

　　C、如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書

　　D、在簽訂有關(guān)合同文本前，貸款發(fā)放人應(yīng)履行充分告知義務(wù)

　　正確答案：A

　　解析：在簽訂有關(guān)合同文本前，應(yīng)履行充分告知義務(wù)，告知借款人、保證人合同簽約方關(guān)于合同內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、還款方式以及還款過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題;借款人、保證人為自然人的，應(yīng)當(dāng)面核實(shí)簽約人身份證明之后由簽約人當(dāng)場(chǎng)簽字;如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書。對(duì)保證人為法人的，保證方簽字人應(yīng)為其法定代表人或其授權(quán)代理人，授權(quán)代理人必須提供有效的書面授權(quán)文件。

　　45、如果申請(qǐng)查詢個(gè)人信用報(bào)告，須核實(shí)( )的身份。

　　A、企業(yè)

　　B、個(gè)人

　　C、申請(qǐng)人

　　D、審批人

　　正確答案：C

　　46、個(gè)人質(zhì)押貸款一般在( )辦理。

　　A、柜臺(tái)

　　B、網(wǎng)上

　　C、申請(qǐng)人單位

　　D、質(zhì)物公證處

　　正確答案：A

　　解析：個(gè)人質(zhì)押貸款一般在柜臺(tái)辦理，按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)大小進(jìn)行審批，同行開出的權(quán)利憑證辦理質(zhì)押貸款便于核實(shí)，效率較高。

　　47、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應(yīng)按照借款合同約定，收回貸款本息。對(duì)于未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應(yīng)采取措施進(jìn)行清收，或者( )。

　　A、私下買賣

　　B、申請(qǐng)破產(chǎn)

　　C、公開拍賣

　　D、協(xié)議重組

　　正確答案：D

　　解析：貸款人應(yīng)按照借款合同約定，收回貸款本息。對(duì)于未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應(yīng)采取措施進(jìn)行清收，或者協(xié)議重組。

　　48、銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容不包括( )。

　　A、開發(fā)商員工平均學(xué)歷

　　B、項(xiàng)目自有資金到位情況

　　C、開發(fā)商資信及經(jīng)營(yíng)狀況

　　D、對(duì)房屋銷售前景的了解

　　正確答案：A

　　解析：銀行在與開發(fā)商簽訂協(xié)議之前，要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行全面審查，包括對(duì)開發(fā)商的資信及經(jīng)營(yíng)狀況審查、項(xiàng)目開發(fā)和銷售的合法性審查、項(xiàng)目自有資金的到位情況審查以及對(duì)房屋銷售前景的了解等。經(jīng)過有關(guān)審批后按規(guī)定與開發(fā)商簽約，以明確雙方合作事項(xiàng)，如貸款總額度、單筆貸款最高限額、保證金繳存比例以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等。

　　49、準(zhǔn)確把握個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程，可有效規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操作流程的是( )。

　　A、受理與調(diào)查

　　B、審查與審批

　　C、簽約與發(fā)放

　　D、貸款收回管理

　　正確答案：D

　　解析：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程包括受理與調(diào)查、審查與審批、簽約與發(fā)放、支付管理、貸后管理。

　　50、商用房貸款的期限通常不超過( )年。

　　A、5

　　B、10

　　C、15

　　D、20

　　正確答案：B

　　解析：商用房貸款的期限通常不超過10年。

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