11[多選題] 銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括( )。

　　A.信貸資金的供求狀況

　　B.銀行內(nèi)部擁有資源

　　C.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略

　　D.銀行自身實(shí)力

　　E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。B、D屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。

　　12[多選題] 銀行在進(jìn)行營銷決策前首先對(duì)( )進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　A.客戶需求

　　B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

　　C.金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)

　　D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：銀行在進(jìn)行營銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　13[單選題] 能最大限度地發(fā)揮銀行的潛力的銀行市場(chǎng)定位原則是(　　)。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

　　B.減少差異

　　C.圍繞目標(biāo)

　　D.突出特色

　　參考答案：C 您的答案：未作答收藏本題糾錯(cuò)收起解析

　　試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答2998次 ，正確率40% 。參考解析：銀行市場(chǎng)定位的原則包括：(1)發(fā)揮優(yōu)勢(shì);(2)圍繞目標(biāo)，銀行在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)，并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場(chǎng)需求的對(duì)稱點(diǎn)，這種定位就是一種隱含目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，它能最大限度地發(fā)揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達(dá)到最大化;(3)突出特色。 考前內(nèi)部押題鎖分，去做題>>記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記(2)

　　14[多選題] 銀行在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有(　　)。

　　A.符合銀行的目標(biāo)和能力

　　B.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/P>

　　C.目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度

　　D.細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力

　　E.目標(biāo)客戶的實(shí)力

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：銀行能否有效地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，直接關(guān)系到營銷的成敗以及市場(chǎng)占有率。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，銀行必須從自身的特點(diǎn)和條件出發(fā)，綜合考慮以下幾個(gè)因素：符合銀行的目標(biāo)和能力;有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力。銀行在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要選擇既符合自身資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又具備良好的市場(chǎng)盈利前景的細(xì)分市場(chǎng)，將其作為目標(biāo)市場(chǎng)。所以，本題的正確答案為A、B、D。

　　15[多選題] 銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義包括(　　)。

　　A.有利于把握宏觀形勢(shì)

　　B.有利于掌握微觀情況

　　C.有利于規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)

　　D.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

　　E.有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　參考答案：A,B,D,E

　　16[單選題] 奢侈品的消費(fèi)屬于客戶的( )。

　　A.已實(shí)現(xiàn)的需求

　　B.待實(shí)現(xiàn)的需求

　　C.已開發(fā)的需求

　　D.待開發(fā)的需求

　　參考答案：D

　　17[多選題] 以下屬于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是(　　)。

　　A.外匯政策

　　B.政治對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

　　C.法律建設(shè)

　　D.政府的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策

　　E.外匯匯率

　　參考答案：A,D,E

　　18[多選題] 銀行的業(yè)務(wù)能力包括(　　)。

　　A.對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力

　　B.快速應(yīng)變能力

　　C.對(duì)資源的獲取能力

　　D.技術(shù)的改變和調(diào)整能力

　　E.營銷能力

　　參考答案：A,B,C,D

　　19[多選題] 個(gè)人貸款營銷中，對(duì)銀行社會(huì)和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有( )。

　　A.信貸客戶分布

　　B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣

　　C.勞動(dòng)力的素質(zhì)

　　D.社會(huì)思潮

　　E.主流理論

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　20[多選題] 個(gè)人貸款營銷中，對(duì)銀行社會(huì)和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有( )。

　　A.信貸客戶分布

　　B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣

　　C.勞動(dòng)力的素質(zhì)

　　D.社會(huì)思潮

　　E.主流理論

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：個(gè)人貸款營銷中，銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境。其中，社會(huì)與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成;②購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣;③勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì);④社會(huì)思潮和社會(huì)習(xí)慣;⑤主流理論與價(jià)值等。

增值。

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