一、單項選擇題(共90題，每題0.5分。共45分)以下各小題所給出的四個選項中。只有一項符合題目要求。請選擇相應(yīng)選項，不選、錯選均不得分。

　　1、《第三版巴塞爾協(xié)議》的發(fā)布時間是(　　)。

　　A.2009年12月

　　B.2010年12月

　　C.2011年12月

　　D.2012年12月

　　2、 劉先生在2012年9月1日存人一筆3000元的活期存款，10月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計息法計算，假設(shè)年利率為0.68%，他能取回的全部金額是(　　)元。

　　A.3001.69

　　B.3001.44

　　C.3001.20

　　D.3001.10

　　3、 客戶開立用途為日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是(　　)。

　　A.臨時存款賬戶

　　B.基本存款賬戶

　　C.一般存款賬戶

　　D.專用存款賬戶

　　4、 下列不屬于商業(yè)銀行內(nèi)部控制原則的是(　　)。

　　A.適應(yīng)性原則

　　B.審慎性原則

　　C.獨立性原則

　　D.有效性原則

　　5、 2004年10月29日，中國人民銀行決定，金融機構(gòu)(城鄉(xiāng)信用社除外)(　　)存款利率。

　　A.只能有一個

　　B.可以上浮

　　C.可以下浮

　　D.可以自由浮動

　　6、 (　　)是法律限制開立保函的情況下出現(xiàn)的保函業(yè)務(wù)的替代品，其實質(zhì)也是銀行對借款人的一種擔(dān)保行為。

　　A.備用信用證

　　B.客戶授信額度

　　C.信用證

　　D.開立信貸證明

　　7、 下列不屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)的是(　　)。

　　A.信用卡

　　B.票據(jù)

　　C.匯款

　　D.托管

　　8、 銀行工作人員在接到客戶投訴時，下列做法不當(dāng)?shù)氖?　　)。

　　A.堅持服務(wù)客戶的理念，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議

　　B.在銀行規(guī)定的反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶

　　C.在投訴時限內(nèi)無法拿出意見，將當(dāng)前投訴處理情況答復(fù)客戶時，沒有明確告知下一個反饋時限

　　D.沒有規(guī)定投訴時限的，可按口頭承諾的時間答復(fù)客戶

　　9、 銀行業(yè)從業(yè)人員在與同業(yè)人員接觸時，不得以不正當(dāng)手段刺探同業(yè)人員所在機構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)的行為，遵守的是(　　)。

　　A.公平競爭準(zhǔn)則

　　B.商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)保護準(zhǔn)則

　　C.規(guī)避利益沖突

　　D.禁止賄賂及不當(dāng)便利

　　10、 在定期存款中，最典型的代表是(　　)。

　　A.整存整取

　　B.零存整取

　　C.整存零取

　　D.存本取息

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