以作者所在城市的四大行為例，工農(nóng)中是必須柜員做起，建行可以不從柜員做起，但建行招人起點(diǎn)很高，幾乎都是名校研究生畢業(yè)，可以理解。

　　柜員是銀行的最前臺(tái)一線人員，是直接接觸客戶群體的基層人員，從柜員做起有幾個(gè)好處，首先是要了解銀行的基本業(yè)務(wù)，你連借記、貸記都搞不清，存款入哪邊賬，取款入哪邊賬都弄不清，何談了解銀行業(yè)務(wù)，而柜員就可以通過前臺(tái)業(yè)務(wù)的操作，了解銀行的基礎(chǔ)系統(tǒng)，為以后的晉升，轉(zhuǎn)崗提前打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的切身體會(huì)是，雖然離開前臺(tái)快兩年了，但那時(shí)候的經(jīng)歷仍然對(duì)我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)有很大的幫助。

　　其次，通過柜員經(jīng)歷學(xué)習(xí)和體會(huì)了解銀行很重要的一個(gè)特點(diǎn)，就是必須嚴(yán)格遵守的規(guī)章制度和操作的規(guī)范性。銀行說到底是一種經(jīng)營(yíng)各類風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，銀行的三性原則以安全性為首，這就要求在銀行日常的經(jīng)營(yíng)規(guī)范中每一步都要遵章守規(guī)，不能亂來更不能甩開了膀子想怎樣就怎樣，有時(shí)候這確實(shí)是一件麻煩事，因?yàn)楹芊爆�。但�?dāng)真正遇到問題了，你就知道這有多重要。話歸正題，銀行的前臺(tái)操作都有一套完整規(guī)范的操作流程，貫穿整個(gè)柜員的操作過程，培養(yǎng)遵章守規(guī)的好習(xí)慣，會(huì)讓你的職業(yè)生涯都受益無(wú)窮。

　　第三，可以學(xué)會(huì)與人接觸，積累經(jīng)驗(yàn)。說句狠話，現(xiàn)在的年輕人，剛從學(xué)校畢業(yè)多多少少都有點(diǎn)眼高手低的毛病，以自我為中心不知道怎么與人接觸怎么與人交往。對(duì)于他們來說，柜員是一個(gè)非常好的鍛煉渠道，與形形色色的人打交道你能學(xué)會(huì)很多很多，特別是與一些特殊人群，不客氣的說奇葩一朵朵……要在接觸中學(xué)會(huì)心平氣和，學(xué)會(huì)平心靜氣，學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)與人相處之道，學(xué)到的是知識(shí)，是經(jīng)驗(yàn)，更是一種心態(tài)。這種積累很有用，因?yàn)殂y行是重營(yíng)銷的地方，而這些都可以用到未來的營(yíng)銷中去。

　　第四，磨練自己的性子。與人接觸，提高情商，學(xué)會(huì)思考，提升自我。柜員是個(gè)狠磨性子的地方，因?yàn)闃I(yè)務(wù)都是流程化的東西，非常的枯燥繁瑣，每天都是重復(fù)的業(yè)務(wù)，沒有新意，人很容易就疲倦了。新來的員工，新鮮勁兒一過，上班就非常的累，身心俱疲，上班時(shí)間長(zhǎng)，工作又無(wú)聊，接觸的客戶又不讓你省心，很容易就暴躁。剛開始我就是那樣的，每天回家一點(diǎn)情緒都沒有，上班上的何止是疲倦啊，我都動(dòng)過辭職的念頭。

　　不要小看柜員，銀行的業(yè)務(wù)都是要從柜員做起的，別看電視劇中做信貸業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)好像很拽的樣子，沒有柜員幫助你從系統(tǒng)操作，業(yè)務(wù)根本無(wú)從做起。

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