第三方支付市場(chǎng)有多火爆,想想中國(guó)銀聯(lián)都愿意和美國(guó)的Apple Pay合作,在支付寶和微信已經(jīng)搶占了銀行卡支付的大量空間后,銀聯(lián)也迫切需要和強(qiáng)大的移動(dòng)支付公司共同搶回屬于自己的市場(chǎng)空間。
Samsung Pay已經(jīng)開始公測(cè)、小米也收購(gòu)了第三方支付公司,這些融合了互聯(lián)網(wǎng)與科技的企業(yè),現(xiàn)在都在涉足金融以搶占更多的用戶。因?yàn)檫@些企業(yè)很清楚,如果消費(fèi)者綁定了一種設(shè)備并習(xí)慣使用,無(wú)論這種設(shè)備是硬件還是軟件,即便是設(shè)備替換也會(huì)替換一模一樣的。所以,一旦用戶綁定了蘋果設(shè)備并習(xí)慣使用,他即便更換手機(jī)也會(huì)更換新一代的蘋果,三星公司也是這么想的、小米公司也是這么想的,所以諾基亞想重出江湖爭(zhēng)奪回海量用戶在這種局面下幾乎是不可能的事情了。
對(duì)微信和支付寶而言,他們現(xiàn)在的一大優(yōu)勢(shì)就是人們對(duì)NFC技術(shù)使用的不習(xí)慣,能夠在這個(gè)時(shí)期內(nèi)開發(fā)出各種新功能以減少用戶的流失。雖然說(shuō)微信和支付寶的獲取不需要太多成本,隨著可以安裝卸載并移植進(jìn)入新的設(shè)備,但相比NFC技術(shù)簡(jiǎn)單、方便、不需要再安裝其他應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),又顯得有些不足。回顧支付寶和微信的支付歷史,我們也可以發(fā)現(xiàn)用戶們也是從不習(xí)慣的好奇,到慢慢的習(xí)慣。從現(xiàn)金到刷卡,從刷卡到掃碼,從掃碼到觸碰,在支付方式不斷進(jìn)步的過(guò)程中,現(xiàn)金、刷卡、掃碼和觸碰技術(shù)依然共存。
市場(chǎng)總是會(huì)追逐熱點(diǎn),在Apple Pay進(jìn)入我國(guó)第三方支付領(lǐng)域后,想必就像一年前一樣,企業(yè)像追逐P2P那樣追逐第三方支付?梢韵胂,在不久的將來(lái),是個(gè)手機(jī)就會(huì)接入NFC設(shè)備,都能夠使用觸碰式的移動(dòng)支付。大量企業(yè)爭(zhēng)奪這塊大蛋糕,對(duì)微信和支付寶而言有可能形成打擊,畢竟微信和支付寶是軟件、應(yīng)用方面的佼佼者,一時(shí)半會(huì)兒還沒(méi)有企業(yè)能夠超越他們;但蘋果、三星等公司是硬件領(lǐng)域的高手,是人們看得見(jiàn)、摸得著、可以揣進(jìn)兜里的產(chǎn)品,對(duì)用戶而言更為實(shí)用。
這些企業(yè)為什么要爭(zhēng)奪第三方支付?一是為了留住客戶,通過(guò)黏性客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值;二是可以獲取更多的客戶信息,便于企業(yè)未來(lái)新業(yè)務(wù)的拓展;三是穩(wěn)定公司在消費(fèi)者心中的知名度;四是可以創(chuàng)造更多的營(yíng)收。以蘋果公司在美國(guó)市場(chǎng)為例,可在每筆信用卡交易中獲得0.15%的提成,每筆借記卡交易的提成為0.5%,但在中國(guó)的提成暫未公布。此外,蘋果公司也面臨著移動(dòng)設(shè)備銷量增長(zhǎng)率降低的困境,通過(guò)Apple Pay能夠鎖定大量用戶并創(chuàng)造收益,這是他們希望看見(jiàn)的。
可以說(shuō),中國(guó)銀聯(lián)引入Apple Pay看似等同于引狼入室,但目的就是為了活躍第三方支付市場(chǎng),打破微信和支付寶在第三方支付的壟斷,同時(shí)也能夠增加銀聯(lián)自己的收入。中國(guó)銀聯(lián)必然考慮過(guò),在引入海外的移動(dòng)支付設(shè)備外,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付必然將奮起直追,不排除未來(lái)還有可能擠壓Apple Pay的可能。攪動(dòng)這潭死水,有利于中國(guó)支付新技術(shù)的發(fā)展。
從現(xiàn)在的情況來(lái)看,第三方支付前景非常廣闊,Apple Pay入華實(shí)際上只是抓住了移動(dòng)用戶中很小的一部分人群,對(duì)微信和支付寶數(shù)以億計(jì)的用戶而言,一時(shí)半會(huì)兒起不到?jīng)_擊作用。只不過(guò),市場(chǎng)就是喜歡模仿蘋果公司,蘋果做什么,總會(huì)有企業(yè)模仿著去做些什么,各種Pay在未來(lái)必然會(huì)像數(shù)年前的百團(tuán)大戰(zhàn)那樣,從現(xiàn)在還不能算競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)成為你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。
未來(lái),第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)加劇,實(shí)際上是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的肯定。對(duì)微信和支付寶而言,他們面臨的一大挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,雖然各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都打出了互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)無(wú)處不在的廣告,但很多地方包括收銀處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極差。而無(wú)線路由設(shè)備存在的危險(xiǎn)性也讓消費(fèi)者不敢輕易連接各種WiFi,這對(duì)微信和支付寶而言都是致命的死角。對(duì)于使用NFC技術(shù)的蘋果設(shè)備而言,則不存在這種斷網(wǎng)的問(wèn)題。
不過(guò),所有的移動(dòng)支付都會(huì)面臨一個(gè)最為嚴(yán)重的問(wèn)題,就是移動(dòng)設(shè)備的電源使用。在移動(dòng)設(shè)備APP越來(lái)越多、導(dǎo)致耗電量越來(lái)越大的情況下,一不注意因?yàn)闆](méi)電自動(dòng)關(guān)機(jī),除了使用現(xiàn)金或是銀行卡刷卡就別無(wú)他法了。所以,在第三方移動(dòng)支付越來(lái)越火爆的背景下,應(yīng)急用的移動(dòng)充電設(shè)備可能會(huì)再度被消費(fèi)者們所青睞。
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