“只要站在風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)。迎面"互聯(lián)網(wǎng)+"的風(fēng)口浪尖,您愿意成為會(huì)飛的那只"豬"嗎?今天我希望幫大家插上翅膀,請(qǐng)隨我來(lái)看農(nóng)行的"E商管家"業(yè)務(wù)!苯,農(nóng)行山西臨汾分行受邀參加金升源食品有限公司及其下游40余戶經(jīng)銷商召開的產(chǎn)品推介會(huì)。在會(huì)上,該行推介人洪海燕經(jīng)理為與會(huì)經(jīng)銷商做了“E商管家”業(yè)務(wù)專題推廣。推介會(huì)結(jié)束后,該行展臺(tái)前仍聚集了多位希望全面了解該業(yè)務(wù)的商戶。
農(nóng)行臨汾分行率先順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)發(fā)展,大力推廣使用電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)“E商管家”,為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)適時(shí)納入電商轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力支撐。
前期,農(nóng)行臨汾分行在行內(nèi)做了一個(gè)小調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全行有35%的員工對(duì)農(nóng)行電子商務(wù)都不熟悉。要想客戶懂,先得自己用。于是,該行決心下大力氣做好員工的培訓(xùn)工作。自2014年以來(lái),該行積極選派業(yè)務(wù)骨干,外出參加總行、省分行的培訓(xùn),借鑒兄弟行成功上線的案例,積極開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí),多次組織大規(guī)模業(yè)務(wù)培訓(xùn),把“E商管家”作為培訓(xùn)重點(diǎn),使員工在認(rèn)識(shí)上得到統(tǒng)一。在集中培訓(xùn)基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)推廣人員還主動(dòng)上門為堯都支行、平陽(yáng)支行、侯馬支行、隰縣支行開展了“E商管家”再培訓(xùn),并鎖定了部分重點(diǎn)客戶。
由于“E商管家”業(yè)務(wù)涉及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái),大部分商戶對(duì)系統(tǒng)不熟悉、對(duì)安全有顧慮。為讓客戶對(duì)“E商管家”有一個(gè)切實(shí)的、感性的認(rèn)識(shí),該行對(duì)重點(diǎn)商戶開展了延伸培訓(xùn)。在“侯馬88商戶節(jié)”啟動(dòng)儀式上,邀請(qǐng)了上百位重點(diǎn)商戶參加,把“E商管家”作為重點(diǎn)推介產(chǎn)品。同時(shí),合理安排部署,充分調(diào)配人員,為重點(diǎn)商戶答疑解惑,消除商戶顧慮。
用當(dāng)?shù)厝说脑捳f(shuō),隰縣野里垣土特產(chǎn)品開發(fā)有限公司的總經(jīng)理張英杰是個(gè)“時(shí)新人”,年輕有為,理念先進(jìn)。當(dāng)該行客戶經(jīng)理為他上門營(yíng)銷“E商管家”時(shí),幾句寒暄,兩人一拍即合!半娚淌俏乙恢毕胱龅模褪菦](méi)有途徑,你們來(lái)得太及時(shí)了!睆堄⒔鼙硎尽R袄镌驹谠撔械膸椭,開辟了公司網(wǎng)站,除了“E商管家”業(yè)務(wù)外還及時(shí)開通B2B、B2C等電子商務(wù)業(yè)務(wù)。“E商管家”的全天候、跨地域漫游功能,還有效解決了野里垣公司多年來(lái)積存的農(nóng)產(chǎn)收購(gòu)問(wèn)題。以前,野里垣公司還要到田間地頭、農(nóng)村山區(qū)收購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō),攜帶大量現(xiàn)金到處收購(gòu)也不安全,F(xiàn)在“E商管家”手機(jī)版實(shí)現(xiàn)了資金對(duì)上歸集和資金向下支付。通過(guò)“E商管家”支付給農(nóng)民,收購(gòu)變輕松了,農(nóng)民也不再擔(dān)心假鈔了。
據(jù)悉,以農(nóng)行強(qiáng)大的安全保障為后盾,以“E商管家”為手段,農(nóng)行臨汾分行為核心企業(yè)和下游經(jīng)銷商量身定制了從訂單管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等一系列功能。在營(yíng)銷過(guò)程中,該行注重?fù)屪ド虣C(jī),通過(guò)實(shí)施“捆綁營(yíng)銷”做到了多項(xiàng)產(chǎn)品應(yīng)用的全覆蓋,增強(qiáng)了客戶的產(chǎn)品體驗(yàn)度,有效提高了產(chǎn)品的交叉銷售率。
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