近日，浙商銀行、中信銀行(601998,股吧)、上海銀行等多家銀行陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費”的新政策，年末面對支付寶等第三方支付平臺的沖擊，未來或?qū)⒂懈�多的銀行跟進加入網(wǎng)銀免費轉(zhuǎn)賬陣營。

　　隨著年底跨行轉(zhuǎn)賬旺季到來，新一輪銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費大戰(zhàn)打響。近日，浙商銀行、中信銀行、上海銀行等多家銀行陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費”的新政策，新一輪免費“大戰(zhàn)”來臨。業(yè)內(nèi)人士認為，面對支付寶等第三方支付平臺的沖擊，未來或?qū)⒂懈�多的銀行跟進加入網(wǎng)銀免費轉(zhuǎn)賬陣營。

　　多家銀行加入免費“混戰(zhàn)”

　　近日，浙商銀行發(fā)布公告稱，從12月5日零時起，浙商銀行個人客戶結(jié)算電子渠道全免費。浙商銀行個人銀行部總經(jīng)理陶嶸介紹，“電子渠道全免費指的是網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助轉(zhuǎn)賬機、ATM等所有電子渠道都實行免費政策�！毕噍^前期其他銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行轉(zhuǎn)賬免費政策，浙商銀行的減免渠道范圍更廣。

　　早前的12月1日，中信銀行正式推出個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費的惠民服務，所有該行客戶通過個人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務，包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均享受“0”手續(xù)費的優(yōu)惠。加之今年10月，中信銀行推出的手機銀行實時轉(zhuǎn)賬“0”手續(xù)費優(yōu)惠，至此，該行已在手機銀行、個人網(wǎng)銀渠道均實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費“全免單”的惠民服務。

　　此外，上海銀行也宣布自11月1日起實施個人網(wǎng)銀及手機銀行轉(zhuǎn)賬零費率，不論金額大小、本地異地、本行跨行，轉(zhuǎn)賬全免費。今年9月，寧波銀行(002142,股吧)和江蘇銀行就率先推出了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費政策。而招商銀行(600036,股吧)也是在9月就宣布了從9月21日起該行網(wǎng)上銀行不論本行或者跨行同城、異地轉(zhuǎn)賬全部免費。

　　不過，值得注意的是，雖然目前已有多家銀行跟進宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費，但仍有不少銀行對于轉(zhuǎn)賬是收費的，特別是國有大型銀行基本上都是收費的。

　　但隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的三種轉(zhuǎn)賬方式主要包括柜臺、ATM和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，通常柜臺最貴、ATM次之、網(wǎng)上銀行最優(yōu)惠。網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬收費標準一般為柜臺的一半或者更低。民生、中信等多家銀行都實行手機銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費，客戶通過手機銀行轉(zhuǎn)賬，無論同城異地還是本行跨行，均為零收費。而在國有銀行中，工行和中行針對手機銀行轉(zhuǎn)賬也有免費的優(yōu)惠。

　　不少業(yè)內(nèi)人士預期，除大行外，其他銀行可能會陸續(xù)跟進。目前來看，雖然各家銀行都沒有明確指出網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費是永久的還是暫時性的，但是免費措施執(zhí)行到今年年底之后，很有可能都會繼續(xù)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)時代用戶的交易模式、交易行為正發(fā)生巨大變化，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬涉及到每個消費者日常生活的方方面面，跨行、異地、本外幣轉(zhuǎn)賬也越來越頻繁。一些銀行推出網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬全免費，將有助于把更多客戶引流到線上渠道，同時也為銀行贏得更多客戶�！�

　　互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)銀行免費

　　在業(yè)內(nèi)看來，互聯(lián)網(wǎng)金融在倒逼銀行免費服務。隨著競爭加劇，銀行給予用戶的免費午餐會越來越多，取消網(wǎng)銀收費或是大勢所趨。

　　在上述免費政策中，城商行和部分股份制銀行的優(yōu)惠更多。一位銀行業(yè)人士坦言，其實一些規(guī)模比較小的銀行，為了吸引客戶，都會更愿意推出一些免費服務。除了銀行轉(zhuǎn)賬免費外，部分銀行對于異地跨行取現(xiàn)，也會推出全免或是在一定筆數(shù)之內(nèi)免費�！斑@些銀行免費的原因，主要也是為了吸引用戶。”上述人士表示，畢竟四大國有銀行在用戶數(shù)量方面的優(yōu)勢還是很明顯的，而且中小銀行也需要這些策略，彌補自己在網(wǎng)點布局上比較少等一些缺陷。

　　此外，當銀行都在大打“免費牌”之時，很多人都注意到，以免費起家的第三方支付平臺，卻悄悄開始試水收費。

　　理財分析師說，互聯(lián)網(wǎng)金融搶走了太多的草根用戶，很多年輕人不僅已經(jīng)習慣用微信和支付寶支付，甚至付房租等都開始使用這些平臺�！皩τ诤芏嗄贻p客戶而言，小額轉(zhuǎn)賬都習慣用支付寶和微信進行，萬元以上的資金往來，則多用網(wǎng)銀和手機銀行�！痹谠撊耸靠磥�，目前銀行信息化及計算機體系建設(shè)越來越完善，已有能力做這些事。銀行取消網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，必將對互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)格局產(chǎn)生巨大沖擊，且有利于吸引曾流失的客戶群�！氨M管現(xiàn)階段市民在使用網(wǎng)銀業(yè)務時盡量選擇小型股份制銀行及當?shù)爻巧绦�，這樣享受免費的幾率更大一些。但免費是個大趨勢，會有越來越多的銀行會加入免費的行列�！庇秀y行人士透露，實際上，近年來，越來越多的銀行愈發(fā)重視網(wǎng)絡渠道客戶的獲取。

　　對此，上述業(yè)內(nèi)人士分析指出，銀行業(yè)進入“免費時代”可能會對第三方支付產(chǎn)生影響，畢竟就銀行整體來說，用戶基數(shù)很大，而且從安全性上來說，多數(shù)人還是更信任銀行。此外，隨著用戶的增加，第三方支付平臺運營成本較高，加上央行收緊對第三方支付的監(jiān)管，免費轉(zhuǎn)賬的蛋糕或?qū)⒃絹碓叫�。通過限額和收取手續(xù)費的方式，第三方支付將回歸支付通道地位。

　　上述人士還談到，目前多家銀行推出的“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費”，是市場化的良好開端，也定然會引發(fā)行業(yè)蝴蝶效應，“隨著銀行經(jīng)營進入微利時代、利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融日益發(fā)展，商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大幕必將拉開，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費時代到來是必然，銀行在激烈競爭中更多讓利同樣是必然。”

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