【單選題】：

　　甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業(yè)價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產(chǎn)品上市定價法是( )。(2011年)

　　A.滲透定價法 B.轉(zhuǎn)移定價法

　　C.細分定價法 D.撇脂定價法

　　【答案】A

　　【解析】本題考核的是新產(chǎn)品上市定價的方法。滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。選項A正確。

　　【單選題】：

　　甲公司是一家傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，該行業(yè)初始投資要求巨大，且國家采用生產(chǎn)牌照制進行管理。作為傳統(tǒng)行業(yè)，該行業(yè)技術(shù)進步速度緩慢，市場已趨于飽和。根據(jù)以上信息可以判斷，適合甲公司的研發(fā)選擇是( 　)。

　　A.企業(yè)內(nèi)部研發(fā) 　 B.購買專利

　　C.合作研發(fā) 　 D.委托科研機構(gòu)研發(fā)

　　【答案】A

　　【解析】如果技術(shù)進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷。

　　【單選題】：

　　某國政府出臺十二五規(guī)劃，規(guī)劃高鐵投資3萬億。甲公司作為國內(nèi)僅有的三家高鐵列車軸承提供商之一，從國外采購了新的生產(chǎn)線，以提高企業(yè)競爭力。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的這種類型屬于(　 )。

　　A.領(lǐng)先策略 　 B.匹配策略

　　C.滯后策略 　D.人員推銷

　　【答案】A

　　【解析】領(lǐng)先策略根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能。

　　【單選題】：

　　甲公司是一家國際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應(yīng)商發(fā)出采購訂單。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是( 　)。

　　A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn) B.資源訂單式生產(chǎn)

　　C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn) D.滯后策略式生產(chǎn)

　　【答案】B

　　【解析】本題考核的是平衡產(chǎn)能與需求的方法。資源訂單式生產(chǎn)適用于每個客戶的需求各不相同，因此無法準(zhǔn)確提前預(yù)測需求的情形。企業(yè)在取得訂單的基礎(chǔ)上，僅購買完成訂單所需的材料并在需要時才開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是“訂單資源 生產(chǎn)”。

　　【單選題】：

　　下列各項關(guān)于全面質(zhì)量管理理論的表述，不正確的是( )。(2012年)

　　A.內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶做的工作，最終影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量

　　B.后臺支持人員和行政人員不會對質(zhì)量產(chǎn)生影響

　　C.內(nèi)部損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本和鑒定成本是有關(guān)的

　　D.鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本成反比

　　【答案】B

　　【解析】全面質(zhì)量管理提升了內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商的概念。內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作，最終會影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。所以，選項A正確;全面質(zhì)量管理是全員參加的質(zhì)量管理，全員參加的質(zhì)量管理要求全部員工，無論高層管理者還是普通辦公職員或一線工人，都要參與質(zhì)量改進活動。所以，選項B錯誤;全面質(zhì)量管理質(zhì)量成本模式是基于兩個觀點：一是預(yù)防成本和鑒定成本都服從管理層的影響或控制。在失敗發(fā)生之前花錢預(yù)防比在失敗發(fā)生之后再去檢查產(chǎn)品或服務(wù)要好得多。二是內(nèi)部損失成本和外部損失成本是預(yù)防和鑒定方面花費努力的結(jié)果。額外的預(yù)防努力將會減少內(nèi)部損失成本，也可以減少外部損失成本。所以，選項C、D正確。

　　【單選題】：

　　甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的(　)。

　　A.預(yù)防成本 B.鑒定成本

　　C.內(nèi)部損失成本 D.外部損失成本

　　【答案】D

　　【解析】本題考核的是質(zhì)量成本。外部損失成本是指產(chǎn)品或服務(wù)在交付顧客之后，因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的成本費用損失。如替換不合格零配件的料、工、費及責(zé)任賠償成本。

　　【單選題】：

　　下列選項中，屬于預(yù)防成本的是(　)。

　　A.甲公司對采購的原材料進行質(zhì)量檢驗

　　B.乙公司對研制出的新產(chǎn)品進行質(zhì)量審核

　　C.丙公司申請ISO9000質(zhì)量認證

　　D.丁公司免費召回產(chǎn)品維修

　　【答案】B

　　【解析】選項A屬于鑒定成本;選項B屬于預(yù)防成本;選項C屬于外部質(zhì)量保證成本;選項D屬于外部損失成本。

　　【單選題】：

　　某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購策略。下列各項中，不具備多貨源策略優(yōu)點的是( )。

　　A.可以利用供貨商之間的競爭獲得優(yōu)惠的價格

　　B.有助于制定和實施統(tǒng)一的原料質(zhì)量控制方案

　　C.有利于從多個供應(yīng)商處獲得關(guān)于最新的知識和技術(shù)信息

　　D.貨源的供應(yīng)不會因為個別供應(yīng)商的問題而中斷

　　【答案】B

　　【解析】選項B屬于單一貨源策略的優(yōu)點，所以，選項B錯誤。

　　【單選題】：

　　以下選項不屬于人力資源規(guī)劃的是( )。

　　A.確定人才供需缺口

　　B.分析現(xiàn)有員工資源

　　C.通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘

　　D.估計人力資源可能發(fā)生的變化

　　【答案】C

　　【解析】人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人力資源規(guī)劃:(1)分析現(xiàn)有的員工資源;(2)估計人力資源可能發(fā)生的變化;(3)估計企業(yè)未來的人才需求;(4)確定人才供需之間的缺口。選項C屬于人力資源戰(zhàn)略中的招聘與選拔。

　　【單選題】：

　　以下四種融資方式中，不屬于債權(quán)融資方式的是( )。

　　A.長期貸款 B.租賃

　　C.內(nèi)部融資 D.短期貸款

　　【答案】C

　　【解析】內(nèi)部融資是指通過企業(yè)稅后凈利潤形成的留存收益，屬于內(nèi)部股權(quán)融資方式。

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