二、多項選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。)

　　25下列各項中，屬于影響產(chǎn)業(yè)風(fēng)險的因素的有(　　)。

　　A.波動性B.生命周期階段C.政治制度D.集中程度參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　在考慮企業(yè)可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時，以下幾個因素是非常關(guān)鍵的：產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動性、產(chǎn)業(yè)集中程度。

　　26對于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括(　　)。

　　A.擁有核心能力B.售后服務(wù)C.具有比其他競爭對手做得更好的能力D.銷售能力參考答案：B,D

　　參考解析：

　　對電梯、汽車等制造企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括售后服務(wù)和銷售能力。選項BD正確。

　　27某投資公司將資金按照3：2：1的比例投資債券、股票和實業(yè)，同時通過與合作方簽署協(xié)議的方式鎖定銷售產(chǎn)品的價格和利潤，或者將難以管理的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給資產(chǎn)管理公司。根據(jù)以上信息可知該公司管理風(fēng)險的手段包括(　　)。

　　A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險對沖C.風(fēng)險承擔(dān)D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移參考答案：B,D

　　參考解析：

　　風(fēng)險管理戰(zhàn)涉及針對識別的每一類風(fēng)險選擇和實施適當?shù)娘L(fēng)險管理，并對其進行監(jiān)控和復(fù)核。該投資公司將資金按照3：2：1的比例投資債券、股票和實業(yè)，這屬于風(fēng)險對沖;與合作方簽署協(xié)議來鎖定價格和利潤，以及將難以管理的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給資產(chǎn)管理公司，這屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。所以選項BD正確。

　　28下列各項關(guān)于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有 ( ) 。

　　A.面向競爭者B.面向客戶C.面向管理層D.面向供貨商參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個方向： (1)面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要;(2)面向客戶。具有客戶關(guān)系管理功能; (3)面向管理層，通過戰(zhàn)性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要，所以，選項B、C、D正確。

　　29可以考慮以下(　　)領(lǐng)域來取得最佳的采購組合。

　　A.質(zhì)量B.價格C.數(shù)量D.交貨參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　企業(yè)可通過考慮以下4個領(lǐng)域來取得最佳的采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。

　　30甲公司是一家玻璃制造企業(yè)，目前甲公司根據(jù)5力分析模型對其所處的行業(yè)環(huán)進行分析，分析結(jié)果表明甲公司的議價能力較強。下列選項中，能夠支持甲公司的分析結(jié)果的有(　　)。

　　A.市場上能夠提供甲公司所需原料的供應(yīng)商眾多B.該公司一直以來想要實現(xiàn)后向一體化戰(zhàn)略，但是都沒有成功C.甲公司高薪聘請了一批談判技巧很高的采購人員D.該企業(yè)是某供應(yīng)商最大的客戶，甲的采購量占其可供應(yīng)總量的60%以上參考答案：A,C,D

　　參考解析：

　　選項B說明甲公司還沒有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)，不能作為支持其分析結(jié)果的論點。

　　31矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有 ( ) 。

　　A.有利于加強各職能部門的協(xié)作B.有利于提高企業(yè)穩(wěn)定性C.雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位，這樣職能專家就不會只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍D.更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強對產(chǎn)品和市場的關(guān)注參考答案：A,C,D

　　參考解析：

　　矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：一是由于項目經(jīng)理與項目的關(guān)系更緊密，因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)中來，從而激發(fā)其成功的動力。二是能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強對產(chǎn)品和市場的關(guān)注，從而避免職能型結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注不足。三是與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策。四是實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融。五是雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位，這樣職能專家就不會只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍。

　　32根據(jù)邁克爾·波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從(　　)方面進行定位的選擇過程。

　　A.技術(shù)范圍B.市場范圍C.產(chǎn)品范圍D.企業(yè)價值系統(tǒng)范圍參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　根據(jù)邁克爾·波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值系統(tǒng)范圍三方面進行定位的選擇過程。

　　33中國香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的是(　　)。

　　A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　半島酒店的美不勝收的海景和夜景屬于半島酒店的有形資源。選項A錯誤;該有形資源具有稀缺性，能夠為半島酒店帶來競爭優(yōu)勢。選項BCD正確。

　　34內(nèi)部風(fēng)險主要包括(　　)。

　　A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.運營風(fēng)險參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險、信用風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)風(fēng)險、操作風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。

　　35信息系統(tǒng)的運行與維護包含的主要內(nèi)容有(　　)。

　　A.日常運行維護 B.系統(tǒng)變更C.安全管理D.終結(jié)變更參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　信息系統(tǒng)的運行與維護主要包含三方面的內(nèi)容：日常運行維護、系統(tǒng)變更和安全管理。

　　36下列關(guān)于連接某國生產(chǎn)者與異國消費者的分銷渠道的特征，說法正確的有(　　)。

　　A.國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道更復(fù)雜，涉及更多的中間環(huán)節(jié)B.國際分銷渠道的成本通常比國內(nèi)分銷渠道的成本高C.出口商有時可以通過與國內(nèi)市場相同的分銷渠道向海外市場進行銷售D.國際分銷渠道通常為公司提供海外市場信息，包括產(chǎn)品在市場上的銷售情況及其原因參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　連接某國生產(chǎn)者與異國消費者的分銷渠道有以下4個十分重要的特征：①一般說來，國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道更復(fù)雜，涉及更多的中間環(huán)節(jié)：②國際分銷渠道的成本通常比國內(nèi)分銷渠道的成本高。③出口商有時必須通過與國內(nèi)市場不同的分銷渠道向海外市場進行銷售。④國際分銷渠道通常為公司提供海外市場信息，包括產(chǎn)品在市場上的銷售情況及其原因。選項C錯誤。

　　37從通用矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取(　　)戰(zhàn)略。

　　A.增長B.轉(zhuǎn)移C.發(fā)展D.維持參考答案：A,C

　　參考解析：

　　從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn);處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)，保護原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。

　　38某企業(yè)要投資建設(shè)一處廠房，為此成立了建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)新廠房建設(shè)的所有管理工作，但由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識，導(dǎo)致廠房建設(shè)進度和質(zhì)量不能保障、同時因資金緊張而可能無法到期償還供應(yīng)商的材料款。判斷上述企業(yè)面臨的風(fēng)險包括(　　)。

　　A.運營風(fēng)險B.財務(wù)風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險參考答案：A,B

　　參考解析：

　　運營風(fēng)險包括質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險，該企業(yè)由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識，導(dǎo)致廠房建設(shè)進度和質(zhì)量不能保障屬于運營風(fēng)險;該企業(yè)面臨了缺乏可用資金而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險，所以選項A、B正確。

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