二、多選題

　　25 (2012年)根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購買商議價能力的原因有(　　)。

　　A.購買商主要為零散的個人，但是通過協(xié)議方式進(jìn)行集體大量購買產(chǎn)品

　　B.市場上的替代產(chǎn)品多

　　C.購買商對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價信息很了解

　　D.購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切

　　參考答案: A,B,C

　　答案解析:

　　當(dāng)購買者的購買力集中或者對賣方來說是-筆很客觀的交易時，會增加購買者的討價還價能力，選項(xiàng)A正確;如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的或者沒有差別，會增加購買者的討價還價能力，替代產(chǎn)品多說明供應(yīng)者的產(chǎn)品是沒有差別的，選項(xiàng)B正確;當(dāng)購買者充分了解需求、實(shí)際市場價格，甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼，選項(xiàng)c正確;購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切會降低購買者的議價能力。選項(xiàng)D不正確。

　　26(2009年)甲公司為澳大利亞的-家電子公司，正在考慮應(yīng)否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項(xiàng)計劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性，以及與大連方案相比的風(fēng)險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有(　　)。

　　A.波士頓矩陣

　　B.決策樹

　　C.情景設(shè)計

　　D.平衡計分卡

　　參考答案: B,C

　　答案解析:

　　可用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的工具包括情景設(shè)計、敏感性分析、決策樹、計算機(jī)模擬等，所以正確答案是B、c。

　　27 (2011年)下列各項(xiàng)中，屬于促銷組合構(gòu)成要素的有(　　)。

　　A.廣告促銷

　　B.人員推銷

　　C.營業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　參考答案: A,B,C,D

　　答案解析:

　　由四個要素構(gòu)成：廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳(公共關(guān)系)、人員推銷。

　　28(2009年)乙公司是蘇州-家集團(tuán)企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單-品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息�？梢耘袛嘁夜�司所擁有的無形資源有(　　)。

　　A.加工場

　　B.組織經(jīng)驗(yàn)

　　C.品牌

　　D.專利

　　參考答案: B,C

　　答案解析:

　　無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)，說明有組織經(jīng)驗(yàn);同時擁有自主品牌，所以選項(xiàng)B、C是正確答案。

　　29 (2012年)在下列因素中，容易引起操作風(fēng)險的是(　　)。

　　A.人員

　　B.流程

　　C.技術(shù)

　　D.質(zhì)量

　　參考答案: A,B,C

　　答案解析:

　　操作風(fēng)險的源頭包括：缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和存在舞弊意識、不妥善的外包安排。所以正確答案是A、B、C。

　　30 (2010年)甲會計師事務(wù)所為保持各審計項(xiàng)目組統(tǒng)一的審計質(zhì)量，于今年初投入了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有(　　)。

　　A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

　　B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率

　　C.挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系，提示潛在的審計風(fēng)險

　　D.樹立甲會計師事務(wù)所的行業(yè)審計技術(shù)領(lǐng)先的形象

　　參考答案: B,C

　　答案解析:

　　信息系統(tǒng)的效益包括：

　　(1)運(yùn)用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項(xiàng)B正確。

　　(2)經(jīng)過改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機(jī)會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關(guān)系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費(fèi)模式來分析客戶消費(fèi)喜好，為其尋找合作商戶、推出消費(fèi)優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項(xiàng)c正確。

　　(3)改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。計算機(jī)系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準(zhǔn)確、及時的信息。

　　(4)改進(jìn)決策制定過程。完整、可靠、準(zhǔn)確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

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