二、多項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】BC

　　【解析】機(jī)械型企業(yè)最適于簡單、穩(wěn)定的環(huán)境。專業(yè)型企業(yè)依靠作業(yè)核心的優(yōu)勢(shì)。

　　2.【答案】AD

　　【解析】支持性人員提供正常工作流程以外的支持，不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分。例如，律師、秘書、書記員以及餐飲人員。選項(xiàng)B、C屬于技術(shù)結(jié)構(gòu)。

　　3.【答案】AC

　　【解析】選項(xiàng)B職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)D創(chuàng)業(yè)型的組織結(jié)構(gòu)使用于小型企業(yè)。

　　4.【答案】ABC

　　【解析】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可以按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或地區(qū)四個(gè)方面定義出不同的事業(yè)部。

　　5.【答案】ACD

　　【解析】產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括領(lǐng)先策略，滯后策略和匹配策略。所以選項(xiàng)A、C、D正確。

　　6.【解析】BC

　　【解析】選項(xiàng)A是集權(quán)型企業(yè)的缺點(diǎn);選項(xiàng)B分權(quán)型結(jié)構(gòu)則包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí)，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu);選項(xiàng)C分權(quán)型企業(yè)反應(yīng)能力較高;選項(xiàng)D是集權(quán)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。

　　7.【答案】BCD

　　【解析】集權(quán)決策有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

　　8.【答案】ABD

　　【解析】選項(xiàng)C是有機(jī)式系統(tǒng)的特點(diǎn)。

　　9.【答案】ABD

　　【解析】企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括：(1)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;(2)產(chǎn)品線特色化;(3)產(chǎn)品線削減;(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營。

　　10.【答案】ABCD

　　【解析】業(yè)務(wù)計(jì)劃有助于：(1)協(xié)調(diào)不同職能為實(shí)現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng);(2)從金融機(jī)構(gòu)取得資金支持。比如，一家小規(guī)模的企業(yè)通過業(yè)務(wù)計(jì)劃更可能取得銀行貸款;(3)取得董事的批準(zhǔn);(4)當(dāng)企業(yè)要使?jié)撛诳蛻舸_信其完全支持所提供的產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)計(jì)劃可以為企業(yè)贏得合約;(5)制定年度預(yù)算。

　　11.【答案】AB

　　【解析】JIT的優(yōu)點(diǎn)：(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲(chǔ)空間，從而節(jié)約了租賃和保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)由于僅在需要時(shí)才取得存貨，因此降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營資本;(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時(shí)的可能性;(4)避免因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn);(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間。

　　JIT的缺點(diǎn)：(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小;(2)生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，并且如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤;(3)由于企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。

　　12.【答案】ABCD

　　【解析】“浪費(fèi)”是指通常意義上的浪費(fèi)，包括時(shí)間、資源以及材料的浪費(fèi)。浪費(fèi)共有八種類型：(1)生產(chǎn)過剩的浪費(fèi);(2)等待的浪費(fèi);(3)搬運(yùn)的浪費(fèi);(4)加工的浪費(fèi);(5)庫存的浪費(fèi);(7)動(dòng)作的浪費(fèi);(8)不良品的浪費(fèi)。

　　13.【答案】BCD

　　【解析】可通過考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購組合：(1)質(zhì)量;(2)數(shù)量;(3)價(jià)格;(4)交貨。

　　14.【答案】ABD

　　【解析】選項(xiàng)C屬于按照細(xì)分市場(chǎng)差別定價(jià)方法。

　　15.【答案】ABCD

　　【解析】容量、種類、需求變動(dòng)以及可見性四個(gè)因素都會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營的企業(yè)方式和管理方式。

　　16.【答案】ABCD

　　【解析】選項(xiàng)A、B、C、D都是控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

　　17.【答案】ABCD

　　【解析】多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型包括國際事業(yè)部、國際子公司、全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國企業(yè)。

　　18.【答案】ABCD

　　【解析】權(quán)變理論確定最適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)時(shí)所應(yīng)考慮的重要變量有復(fù)雜性、規(guī)模、環(huán)境、人力資源政策和技術(shù)。

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