4.

　　【正確答案】：(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，于2005年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)。由此可以判斷公司采取的是不相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng)，公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù)，回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制、差別化產(chǎn)品開發(fā)等方面形成自有專用技術(shù)，通過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額，擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，力求進(jìn)入全球氨綸產(chǎn)業(yè)前三強(qiáng)，由此可以看出該公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了集中化戰(zhàn)略。

　　(2)集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿;目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過小，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng);新進(jìn)入者重新瓜分市場(chǎng)。

　　【該題針對(duì)“集中化戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【答疑編號(hào)10084158】

　　四、綜合題

　　1.

　　【正確答案】：(1)PEST分析如下：

　　P：社會(huì)穩(wěn)定;政府對(duì)購(gòu)車持支持態(tài)度;政府取消購(gòu)置稅，并啟動(dòng)了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費(fèi);

　　E：北京是中國(guó)的首都，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國(guó)前列，消費(fèi)能力強(qiáng);

　　S：北京市場(chǎng)人口眾多;消費(fèi)者視汽車為價(jià)格高昂的耐用消費(fèi)品，有一定的炫耀的心理，愿意為汽車購(gòu)置名牌產(chǎn)品;

　　T：隨著科技的進(jìn)步，汽車的性能會(huì)越來越好，對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來越高;

　　(2)機(jī)會(huì)：PEST分析的內(nèi)容都屬于機(jī)會(huì)

　　P：社會(huì)穩(wěn)定;政府對(duì)購(gòu)車持支持態(tài)度;政府取消購(gòu)置稅，并啟動(dòng)了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費(fèi)，也會(huì)帶動(dòng)輪胎和機(jī)油的消耗;

　　E：北京是中國(guó)的首都，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國(guó)前列，消費(fèi)能力強(qiáng);

　　S：北京市場(chǎng)人口眾多;消費(fèi)者視汽車為價(jià)格高昂的耐用消費(fèi)品，有一定的炫耀的心理，愿意為汽車購(gòu)置名牌產(chǎn)品，而甲公司代理的產(chǎn)品正是世界知名品牌;

　　T：隨著科技的進(jìn)步，汽車的性能會(huì)越來越好，對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來越高，甲公司代理的這兩個(gè)知名品牌質(zhì)量有保證，而且根據(jù)不同的車型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上還有所不同;

　　除此之外，還有一些機(jī)構(gòu)為個(gè)人購(gòu)車提供分期付款等方便;北京道路建設(shè)不斷加快。

　　威脅：

　　存在韓泰等一些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率，對(duì)甲公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外，在北京市場(chǎng)上，從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭(zhēng)取客戶，采取降價(jià)、返點(diǎn)、買贈(zèng)等多種促銷方式，從甲公司這里奪走了不少客戶。

　　(3)根據(jù)機(jī)會(huì)和威脅的分析，可以看出甲公司面對(duì)的機(jī)會(huì)大于威脅，因此要充分利用機(jī)會(huì)。根據(jù)案例材料可知，公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對(duì)一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，尋找客戶，大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí)，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。面對(duì)其他名牌產(chǎn)品和代理商的競(jìng)爭(zhēng)壓力，甲公司應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，了解公司代理產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群在消費(fèi)這兩種產(chǎn)品的過程中看重的是哪些要素，例如品牌影響力、產(chǎn)品本身質(zhì)量特性、服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、售后等等。然后有針對(duì)性地采取對(duì)策，綜合采用多種手段，而不是簡(jiǎn)單地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一味的打價(jià)格戰(zhàn)。(參見教材16-22，，58-59頁)

　　(此題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)2009年考試情況，試題中會(huì)有一定的題目來考核考生對(duì)相關(guān)知識(shí)的分析和運(yùn)用能力，考生可根據(jù)自身的理解和經(jīng)驗(yàn)作答。以上思路僅供參考)

　　【該題針對(duì)“一般宏觀環(huán)境分析,SWOT分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【答疑編號(hào)10084159】