14

　　[答案] ABCD

　　[解析] 每一種已選戰(zhàn)略都有著不同的發(fā)展方式，這些方式可以分為三種類型：內(nèi)部發(fā)展、并購戰(zhàn)略、聯(lián)合發(fā)展和戰(zhàn)略聯(lián)盟，其中委托制造屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種。(教材P72)

　　15

　　[答案] BD

　　[解析] 行業(yè)要求的資本金投入越小，企業(yè)更容易進入行業(yè)，行業(yè)新進入者的威脅就越大，所以A不正確。(教材P24)

　　16

　　[答案] ABCD

　　[解析] 以下的非財務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn)，它們包括：

　　(1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。是指產(chǎn)品提供給客戶的價值，并且和預(yù)期的質(zhì)量一樣。

　　(2)新產(chǎn)品開發(fā)活動。企業(yè)在原料、裝配、產(chǎn)品設(shè)計和顧客導(dǎo)向等方面是否處于成本劣勢?

　　(3)相對成本。企業(yè)在原料、裝配、產(chǎn)品設(shè)計和員工工資等方面是否處于成本劣勢?

　　(4)客戶滿意度或品牌的忠誠度。企業(yè)如何在吸引客戶和建立忠誠度方面勝過競爭對手?

　　(5)管理人或雇主的能力和業(yè)績。企業(yè)是否擁有能夠支持其戰(zhàn)略的管理層以及其數(shù)量和質(zhì)量如何?(教材P53)