一、單項選擇題

　　1

　　[答案] C

　　[解析] 戰(zhàn)略是一種計謀，是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種計謀是有準備和意圖的。例如，當企業(yè)知道競爭對手正在制訂一項計劃來提高市場份額時，企業(yè)就應準備增加投資去研發(fā)更新更尖端的產(chǎn)品，從而增加自身的競爭力。(教材P2)

　　2

　　[答案] B

　　[解析] 該問題屬于社會文化因素。

　　3

　　[答案] D

　　[解析] 同業(yè)競爭者的競爭強度取決于下列因素：①競爭者的數(shù)量。市場中的競爭者越多，競爭強度會越高。競爭者數(shù)量不多，但彼此規(guī)模實力相差不大，競爭也會很激烈。②行業(yè)增長率。如果行業(yè)增長緩慢，競爭激烈。如果行業(yè)增長快速，則競爭相對不激烈。③行業(yè)的固定成本。行業(yè)的固定成本高，則現(xiàn)有企業(yè)為了降低單位固定成本而增加產(chǎn)量，造成競爭激烈。④產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本。購買者轉(zhuǎn)換成本低則現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈。⑤不確定性。行業(yè)不確定性越大，則競爭越激烈。⑥戰(zhàn)略重要性。⑦退出壁壘。(教材P25～26)

　　4

　　[答案] B

　　[解析] 三星與索尼屬于競爭對手關系，因此屬于競爭性基準。(教材P41)

　　5

　　[答案] D

　　[解析] 質(zhì)量優(yōu)異，享有口碑屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。(教材P51)

　　6

　　[答案] B

　　[解析] 這屬于原有產(chǎn)品面向新的市場，因此屬于市場開發(fā)。(教材P62圖4-2)

　　7

　　[答案] C

　　[解析] 特許經(jīng)營是指具有產(chǎn)品、服務或品牌競爭優(yōu)勢的企業(yè)，選擇并授權(quán)若干家企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的一種經(jīng)營方式。因此選項C正確。選項A屬于合營。選項D屬于OEM。(教材P78～79)

　　8

　　[答案] C

　　9

　　[答案] A

　　[解析] 提出者：卡普蘭和諾頓。克服了傳統(tǒng)財務業(yè)績評價的局限性，從四個角度審視自身業(yè)績：財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學習角度。(教材P148)

　　10

　　[答案] C

　　[解析] 速動比率屬于流動性指標。(教材P146)