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企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵是，要認(rèn)識(shí)企業(yè)不是機(jī)器、貨幣和人員的隨機(jī)組合，如果不將這些資源有效地組織起來(lái)，生產(chǎn)出最終顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，那么這些資源將毫無(wú)價(jià)值。因此，資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過(guò)程。
企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析要明確以下幾點(diǎn)：
1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。
雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分。
2.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。
價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。
3.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系。
價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。
例如，一個(gè)企業(yè)的采購(gòu)和內(nèi)部后勤活動(dòng)與供應(yīng)商的訂單處理系統(tǒng)相互作用;同時(shí)，供應(yīng)商的工程人員與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)人員之間也是可以協(xié)同工作的。
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