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【考點】在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權力運用
權力本身是戰(zhàn)略管理過程的重要基礎,制定戰(zhàn)略和有效地實施戰(zhàn)略需要權力和影響力。政治性策略代表了企業(yè)各方利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權力的應用。如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式,可以將政治性策略分為以下五種類型。
1.對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。
2.和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。
3.協作。協作是堅定行為與合作行為的組合。
4.折中。折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。
5.規(guī)避。規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。
【例題•單選題】某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業(yè)務重組,致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭,致使公司管理層放棄了上述決定,公司管理層對待和處理這場沖突的策略是( )。
A.協作
B.折中
C.和解
D.規(guī)避
【答案】C
【解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時,設法滿足對方的要求,目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以,選項C正確。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。
【例題•單選題】甲公司是一家制藥公司,擬將其生產的藥品銷售價格提高25%,因此被相關部門約談,該部門擬以亂漲價為由對其進行處罰。后甲公司與該部門協商,雙方最終達成在未來三年內逐步調整銷售價格、三年后銷售價格比現價上漲15%的協議。此種行為模式為( )。
A.和解
B.協作
C.折中
D.讓步
【答案】C
【解析】折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價,相互做出讓步,達成雙方都能接受的協議。折中模式既可以采取積極的方式,也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾,給予一定的補償,以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數場合,則是雙管齊下。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握折中策略的含義和特點。
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