風(fēng)險管理的文化

　　風(fēng)險管理最重要的一方面是將風(fēng)險融合到企業(yè)文化和價值觀中。這也是區(qū)分全面風(fēng)險管理與傳統(tǒng)風(fēng)險管理的主要標(biāo)志之一。風(fēng)險管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含在企業(yè)目標(biāo)之中，并且企業(yè)的主要動機應(yīng)納入風(fēng)險評估和風(fēng)險策略。疲軟的風(fēng)險文化是指其員工都沒有意識到風(fēng)險管理的重要性以及風(fēng)險管理的作用。這種文化會向風(fēng)險妥協(xié)，這也許是致命的。另一方面，如果風(fēng)險管理被看做是日常業(yè)務(wù)的重要組成部分，很可能會形成強有力的風(fēng)險文化。這種情況才能進行真正有效的風(fēng)險管理。

　　建立風(fēng)險管理文化的主要作用有以下三個方面：

　　(一)溝通

　　風(fēng)險管理成功的企業(yè)通常都大力強調(diào)溝通計劃目標(biāo)。對于改進計劃目標(biāo)的溝通是必不可少的，因為它傳達(dá)了對于風(fēng)險管理努力實現(xiàn)和保證與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致的普遍理解。內(nèi)部審計流程可以設(shè)立一個階段來確定企業(yè)的文化，并為識別企業(yè)中的高風(fēng)險和高成本提供了一個獨特的機遇。這樣可以讓每個員工幫助實施風(fēng)險管理的優(yōu)先事項和參與損失控制措施。

　　(二)協(xié)作。把所有的目光集中在同一方向，并對風(fēng)險和目標(biāo)形成共同的理解，成為每一位員工的責(zé)任。例如，管理人員可以協(xié)調(diào)他們分歧的優(yōu)先事項與風(fēng)險管理計劃，而員工可能會更傾向于遵循一定的程序和安全程序，來保證項目的成功。

　　(三)聯(lián)系。一個成功的風(fēng)險管理計劃必須建立起所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。這往往意味著建立一個技術(shù)框架，以便能夠分擔(dān)風(fēng)險管理信息。例如，許多企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送項目政策和程序，或者通過電子郵件給風(fēng)險管理人員發(fā)送警報。通過使用技術(shù)平臺，允許企業(yè)進一步提高其溝通、合作和連接的能力，從而實現(xiàn)整體目標(biāo)并進一步改善結(jié)果。

　　建立企業(yè)風(fēng)險管理文化提出如下方針和措施：

　　1.企業(yè)應(yīng)注重建立具有風(fēng)險意識的企業(yè)文化，促進企業(yè)風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險管理素質(zhì)的提升，保障企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　2.風(fēng)險管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險管理文化，樹立正確的風(fēng)險管理理念，增強員工風(fēng)險管理意識，將風(fēng)險管理意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識和自覺行動，促進企業(yè)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險管理機制。

　　3.企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部各個層面營造風(fēng)險管理文化氛圍。董事會應(yīng)高度重視風(fēng)險管理文化的培育，總經(jīng)理負(fù)責(zé)培育風(fēng)險管理文化的日常工作。董事和高級管理人員應(yīng)在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。

　　4.企業(yè)應(yīng)大力加強員工法律素質(zhì)教育，制定員工道德誠信準(zhǔn)則，形成人人講道德誠信、合法合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險管理文化。對于不遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準(zhǔn)則的行為，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)肅查處。

　　5.企業(yè)全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)通過多種形式，努力傳播企業(yè)風(fēng)險管理文化，牢固樹立風(fēng)險無處不在、風(fēng)險無時不在、嚴(yán)格防控純粹風(fēng)險、審慎處置機會風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責(zé)任重大等意識和理念。

　　6.風(fēng)險管理文化建設(shè)應(yīng)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風(fēng)險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風(fēng)險等行為的發(fā)生。

　　7.企業(yè)應(yīng)建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險管理培訓(xùn)制度。采取多種途徑和形式，加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)風(fēng)險管理人才，培育風(fēng)險管理文化。

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