文化與績(jī)效
下面，從三個(gè)方面討論文化與績(jī)效的關(guān)系：文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑;文化、慣性和不良績(jī)效;以及企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件。
(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑
1.文化簡(jiǎn)化了信息處理
文化簡(jiǎn)化了信息處理，是指文化減少了企業(yè)內(nèi)個(gè)人的信息處理要求，允許個(gè)人更好地把注意力集中于他們的本職工作。
2.文化補(bǔ)充了正式控制
文化補(bǔ)充了正式控制，是指文化補(bǔ)充了正式的控制制度，減少了企業(yè)中監(jiān)督個(gè)人的成本。
3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本
文化影響了企業(yè)中個(gè)人的偏好，使他們趨向于共同的目標(biāo)。這就降低了企業(yè)中個(gè)人的談判和討價(jià)還價(jià)成本，并促進(jìn)了更多協(xié)作行動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。
(二)文化、慣性和不良績(jī)效
文化也可能損害企業(yè)的績(jī)效。
文化與績(jī)效相聯(lián)系，是因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略成功的一個(gè)重要前提是戰(zhàn)略與環(huán)境相匹配。當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí)，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;而當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來(lái)。尤其是在一個(gè)不利的商業(yè)環(huán)境中，文化的不可管理性將使之成為一種慣性或阻礙變化的來(lái)源。
(三)企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件
杰伊.巴尼給出了企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉的條件：
1.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
2.作為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的。
3.企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
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