【考點四】產(chǎn)業(yè)五種競爭力 (★★★，掌握，客觀題和主觀題)

　　波特五力分析模型：(1)行業(yè)潛在進入者的威脅;(2)替代品的威脅;(3)購買者的討價還價能力;(4)供應者的討價還價能力;(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。

　　1.五種競爭力分析。

　　(1)潛在進入者的進入威脅

　　(2)替代品的替代威脅 —— 間接替代

　�、僦苯赢a(chǎn)品替代。即某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品。

　�、陂g接產(chǎn)品替代。即由能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。

　　(3)供應者、購買者討價還價的能力。

　　(4)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。

　　【考點五】第六個要素——互動互補作用力。 (★，了解，客觀題)

　　哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非：任何一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互補互動(指互相配合一起使用)的產(chǎn)品或服務業(yè)務。

　　在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應。

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應有意識地幫助和促進互補行業(yè)的健康發(fā)展，還可以考慮采用捆綁式經(jīng)營或交叉補貼銷售等策略。

　　【考點六：細小知識點】五力模型的局限性 (★，了解，客觀題和主觀題)

　　(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。

　　(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。

　　(3)該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。

　　(4)該模型假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。

　　(5)該模型低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。

　　【考點七】成功關鍵因素分析 (★，理解，客觀題)

　　成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。

　　確認產(chǎn)業(yè)的關鍵成功因素必須考慮：

　　(1)顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?

　　(2)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?

　　(3)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?

　　·成功關鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中， 也會因為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化。

　　·隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發(fā)生變化。

　　·即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素有不同的側重。

　　三、競爭環(huán)境分析

　　【考點八】 競爭對手分析(★，了解，客觀題)

　　【考點九】產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組(★，了解，客觀題和主觀題)

　　戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。

　　戰(zhàn)略群組分析

　　(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。

　　(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。

　　(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。

　　(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

　　四、市場需求分析

　　【考點十】消費細分(★★★，掌握，客觀題)

　　企業(yè)通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者在消費需求的某些特征或變量上的明顯差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

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