4、主要的差異化途徑：產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化、分銷(xiāo)渠道、技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　(1)產(chǎn)品差別化

　　(2)市場(chǎng)差異化：企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化。

　　(3)分銷(xiāo)渠道

　　(4)技術(shù)的發(fā)展

　　(5)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　5、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的定義規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economics of scale)又稱(chēng)“規(guī)模利益”(scale merit)，指在一定科技水平下生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，使長(zhǎng)期平均成本下降的趨勢(shì)，即長(zhǎng)期費(fèi)用曲線呈下降趨勢(shì)。

　　6、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的變量：市場(chǎng)細(xì)分

　　(1)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略簡(jiǎn)要說(shuō)明市場(chǎng)集中化以一種營(yíng)銷(xiāo)組合面向一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(保時(shí)捷集中于跑車(chē)市場(chǎng);創(chuàng)辦初期的娃哈哈、可口可樂(lè)等)。

　　選擇性專(zhuān)業(yè)化不同細(xì)分市場(chǎng)配有不同的營(yíng)銷(xiāo)組合(娃哈哈推出不同的產(chǎn)品適合不同的市場(chǎng)，兒童營(yíng)養(yǎng)液、hello C、礦泉水等)。

　　產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并按照不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場(chǎng)(聯(lián)想生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，適合于不同市場(chǎng))。

　　市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化企業(yè)專(zhuān)門(mén)為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，并為該細(xì)分市場(chǎng)提供一系列不同的產(chǎn)品(建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)建筑公司提供不同產(chǎn)品)。

　　市場(chǎng)全面化企業(yè)要為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)(只有非常大型的企業(yè)才可能采用)。

　　7、波特的價(jià)值鏈理論

　　A.多數(shù)理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財(cái)富的增加來(lái)源于兩個(gè)戰(zhàn)略：a.降低經(jīng)營(yíng)成本b.增加收入。波特認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)該按照成本最小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來(lái)分配資源，這是能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)和超常利潤(rùn)的一般性戰(zhàn)略。

　　B.在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)。

　　C.同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。

　　D.價(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。