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　　第十章-護理質(zhì)量管理

　　一、A1

　　1、檢查醫(yī)療器械、設備是否處于正常的工作狀態(tài)是護理質(zhì)量評價中的

　　A、要素質(zhì)量評價

　　B、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　C、終末質(zhì)量評價

　　D、護理人員素質(zhì)評價

　　E、行為過程評價

　　2、關于PDCA的說法下列錯誤的是

　　A、PDCA循環(huán)具有完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性的特點

　　B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互聯(lián)系，相互促進

　　C、PDCA循環(huán)是不斷循環(huán)，不斷提高的

　　D、PDCA循環(huán)是一種簡單的周而復始的循環(huán)

　　E、PDCA循環(huán)的關鍵在于“處理階段”

　　3、把執(zhí)行結(jié)果與預定目標進行對比分析屬于PDCA循環(huán)的哪一個階段

　　A、計劃階段

　　B、實施階段

　　C、檢查階段

　　D、處置階段

　　E、反饋階段

　　4、對患者進行病情及治療效果的觀察屬于護理質(zhì)量評價中的

　　A、要素質(zhì)量評價

　　B、護理人員素質(zhì)評價

　　C、終末質(zhì)量評價

　　D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　E、基礎質(zhì)量評價

　　5、控制過程的第三步是

　　A、確定控制對象

　　B、選擇控制的關鍵點

　　C、衡量工作績效

　　D、糾正偏差

　　E、建立標準

　　6、造成患者死亡、重度殘疾屬于幾級醫(yī)療事故

　　A、一級

　　B、二級

　　C、三級

　　D、四級

　　E、特級

　　7、控制可分為預先控制、過程控制和后饋控制是根據(jù)什么進行分類的

　　A、控制的性質(zhì)

　　B、控制點位于整個活動過程中的位置

　　C、控制信息的性質(zhì)

　　D、控制的來源

　　E、糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同

　　8、護理信息最常用的傳遞方式是

　　A、文書傳遞

　　B、口頭方式

　　C、計算機處理

　　D、簡單的計算工具

　　E、臨床帶教

　　9、屬于四級醫(yī)療事故的是

　　A、造成患者死亡、中度殘疾

　　B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙

　　C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙

　　D、造成患者明顯人身損害的其他后果

　　E、造成患者尊嚴嚴重受損而身體無大礙的

　　10、在護理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中字母D是

　　A、計劃

　　B、執(zhí)行

　　C、檢查

　　D、處理

　　E、審核

　　11、信息的中心價值是

　　A、時間

　　B、載體

　　C、事實

　　D、完全

　　E、準確

　　12、護理人員的基本素質(zhì)評價方面包括

　　A、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)

　　B、職業(yè)素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)

　　C、政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)

　　D、職業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)

　　E、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)、身體素質(zhì)

　　13、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙時屬于

　　A、—級醫(yī)療事故

　　B、二級醫(yī)療事故

　　C、三級醫(yī)療事故

　　D、四級醫(yī)療事故

　　E、特級醫(yī)療事故

　　14、從廣義上說信息是一種

　　A、情報

　　B、消息

　　C、指令

　　D、能量

　　E、數(shù)據(jù)

　　15、通常傳遞信息的工具不包括

　　A、聲音

　　B、信號

　　C、圖像

　　D、文字

　　E、數(shù)據(jù)

　　16、對�？谱o理的描述錯誤的是

　　A、�？谱o理技術使用范圍寬

　　B、專業(yè)性強

　　C、�？谱o理多配有儀器設備，技術復雜

　　D、高新技術多

　　E、指臨床各�？铺赜械幕�礎護理

　　17、不屬于一般護理技術管理的是

　　A、病人出、入院處置

　　B、各種注射的穿刺技術

　　C、無菌技術

　　D、心電監(jiān)護

　　E、生命體征測量

　　18、管理循環(huán)的第五個步驟是

　　A、執(zhí)行階段

　　B、計劃階段

　　C、處理階段

　　D、檢查階段

　　E、反饋階段

　　19、由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)的是

　　A、全面質(zhì)量管理

　　B、PDCA循環(huán)管理

　　C、QUACERS模式

　　D、標準化管理

　　E、護理信息管理

　　20、標準化的目標是

　　A、避免意外差錯

　　B、對工作統(tǒng)一管理

　　C、執(zhí)行質(zhì)量標準

　　D、制定、修訂質(zhì)量標準

　　E、實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益

　　21、全面質(zhì)量管理的目標是

　　A、改進組織中每項工作的質(zhì)量

　　B、激勵員工的積極性

　　C、提高工作效率

　　D、向員工授權

　　E、建立組織對持續(xù)改進的承諾

　　22、狹義的質(zhì)量指

　　A、過程質(zhì)量

　　B、產(chǎn)品質(zhì)量

　　C、工作質(zhì)量

　　D、技術質(zhì)量

　　E、物質(zhì)密度

　　23、新業(yè)務新技術管理的第一步是

　　A、建立審批制度

　　B、建立資料檔案

　　C、新業(yè)務新技術的論證

　　D、選擇應用的人群

　　E、探討道理倫理的符合程度

　　24、制定�？谱o理技術常規(guī)時應遵循

　　A、普遍性和適用性

　　B、普遍性和特殊性

　　C、科學性和先進性

　　D、可行性和應用性

　　E、科學性和特殊性

　　25、質(zhì)量控制的常用方法是

　　A、對照法

　　B、分組法

　　C、對比法

　　D、求證法

　　E、統(tǒng)一法

　　26、QUACERS模式重視的是

　　A、精確的度量

　　B、強調(diào)顧客的需要

　　C、一切評價以事實為準繩

　　D、用數(shù)據(jù)說話

　　E、滿足工作人員的需求

　　27、制定標準的原則是

　　A、精確的度量

　　B、強調(diào)顧客的需要

　　C、一切評價以事實為準繩

　　D、用數(shù)據(jù)說話

　　E、滿足工作人員的需求

　　28、標準化管理的基本特征是

　　A、精確的度量

　　B、強調(diào)顧客的需要

　　C、一切評價以事實為準繩

　　D、用數(shù)據(jù)說話

　　E、滿足工作人員的需求

　　29、下列選項不屬于制定標準的要求的是

　　A、科學

　　B、簡明

　　C、準確

　　D、合理

　　E、統(tǒng)一

　　30、屬于護理質(zhì)量標準特征的是

　　A、嚴格的目的性

　　B、明確的科學性

　　C、特定的對象

　　D、廣泛的領域

　　E、一定的權威性

　　31、對于全面質(zhì)量管理的含義描述不正確的是

　　A、精確度量

　　B、向顧客授權

　　C、強烈地關注顧客

　　D、持續(xù)不斷地改進

　　E、改進組織中每項工作的質(zhì)量

　　32、造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導致嚴重功能障礙的是

　　A、—級醫(yī)療事故

　　B、二級醫(yī)療事故

　　C、三級醫(yī)療事故

　　D、四級醫(yī)療事故

　　E、五級醫(yī)療事故

　　33、“制定標準時要與國家有關法律相一致”體現(xiàn)了標準制定要求的

　　A、科學性

　　B、準確性

　　C、簡明性

　　D、統(tǒng)一性

　　E、合法性

　　34、物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式是

　　A、統(tǒng)一化

　　B、—體化

　　C、規(guī)格化

　　D、系列化

　　E、規(guī)范化

　　35、把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是

　　A、分層法

　　B、調(diào)查表法

　　C、排列圖法

　　D、因果分析圖

　　E、控制圖

　　36、標準化管理的根本目的是

　　A、標準化原理

　　B、將標準化貫穿于管理全過程

　　C、增進系統(tǒng)個體效能

　　D、提高工作質(zhì)量與工作效率

　　E、一切活動依據(jù)標準

　　37、《醫(yī)療事故處理條例》將醫(yī)療事故分為

　　A、二級

　　B、三級

　　C、四級

　　D、五級

　　E、六級

　　38、臨床護理活動的基礎質(zhì)量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的

　　A、基本條件

　　B、環(huán)境條件

　　C、儀器設備

　　D、護理人員素質(zhì)

　　E、規(guī)章制度

　　39、某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質(zhì)量控制手段屬于

　　A、基礎質(zhì)量評價

　　B、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　C、終末質(zhì)量評價

　　D、基本素質(zhì)評價

　　E、結(jié)果質(zhì)量評價

　　40、利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是

　　A、分層法

　　B、調(diào)查表法

　　C、排列圖法

　　D、因果分析圖

　　E、控制圖

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