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            2020年主管護(hù)師考試《護(hù)理管理學(xué)》試題及答案(3)

            “2020年主管護(hù)師考試《護(hù)理管理學(xué)》試題及答案(3)”供考生參考。更多主管護(hù)師考試模擬試題等信息請?jiān)L問考試吧主管護(hù)師考試網(wǎng)。
            第 1 頁:試題
            第 3 頁:參考答案

              一、A1

              1、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 團(tuán)體決策是指由兩個人以上的群體完成的決策方式。在團(tuán)體決策過程中領(lǐng)導(dǎo)者雖然仍處于中樞地位,但他們只是決策中的一個角色,任何決策的有效性都受到?jīng)Q策群體內(nèi)其他成員的制約。

              2、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 常用的價值指標(biāo)有三類:學(xué)術(shù)價值、經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。

              3、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 目標(biāo)是決策的方向,管理者確定了要解決的問題,就要針對問題確定決策目標(biāo)。

              4、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 按決策的重要性劃分:①戰(zhàn)略決策:指與確定組織發(fā)展方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問題的決策。具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性,解決的是“干什么”的問題。②戰(zhàn)術(shù)決策:為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而制定的組織在未來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案,解決的是“如何做”的問題。

              5、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 管理者選擇好的助手會減少管理的麻煩,節(jié)省時間、精力及體力。

              6、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 實(shí)施時間計(jì)劃時應(yīng)注意:①集中精力;②學(xué)會“一次性處理”或“即時處理”;③關(guān)注他人時間;④有效控制干擾;⑤提高溝通技巧;⑥處理好書面工作。

              7、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 上下級就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需條件及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的獎懲達(dá)成協(xié)議,并授予下級相應(yīng)的資源配置權(quán)力。雙方協(xié)商后,由下級寫成書面協(xié)議。

              8、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 目標(biāo)管理又稱成果管理,目標(biāo)管理是由組織的員工共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo),在工作中進(jìn)行自我控制,努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

              9、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 經(jīng)過對多種方案的利弊權(quán)衡,選擇最優(yōu)的或最滿意的方案。選擇方案就是確定計(jì)劃,即實(shí)質(zhì)性決策。

              10、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 組織的外部前提條件指整個社會的政策、法令、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人口等;組織的內(nèi)部前提條件指組織內(nèi)部的政策、人力、技術(shù)力量、物資、經(jīng)費(fèi)等。

              11、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 計(jì)劃工作的第二步是為組織及其所屬的下級單位或個人確定計(jì)劃工作的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)包括時間、空間、數(shù)量三要素。確定的目標(biāo)通常應(yīng)具有以下特點(diǎn):①能指導(dǎo)組織內(nèi)部資源最合理的分配;②能充分發(fā)揮組織成員的積極性和潛力;③能達(dá)到組織經(jīng)營活動的最佳效果;④能促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié),提高組織成員整體素質(zhì),對外享有良好的聲譽(yù)。

              12、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 評估的內(nèi)容包括:①市場:社會需求;②社會競爭;③服務(wù)對象的需求;④組織資源:組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。

              13、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 彈性原則:制定計(jì)劃時必須要有一定彈性。留有一定調(diào)節(jié)余地,以預(yù)防及減少不確定因素對計(jì)劃實(shí)施可能產(chǎn)生的沖擊及影響,以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

              14、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 按計(jì)劃的表現(xiàn)形式劃分:目的或任務(wù)、目標(biāo)、策略、政策、規(guī)程、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算。

              15、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 戰(zhàn)略性計(jì)劃:指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的計(jì)劃。是組織較長時期內(nèi)的宏偉藍(lán)圖,如醫(yī)院整體發(fā)展計(jì)劃。

              16、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 中期計(jì)劃:介于長期和短期計(jì)劃之間,時間一般為1~5年。

              17、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 計(jì)劃工作的重要性:①有利于減少工作中的失誤:通過計(jì)劃過程,可以預(yù)計(jì)未來可能的變化,從而制定適應(yīng)變化的最佳方案,減少工作中的失誤;②有利于明確工作目標(biāo):計(jì)劃制定的目標(biāo)為各級員工指明了組織發(fā)展方向,可以使人們的行動對準(zhǔn)既定目標(biāo);③有利于提高經(jīng)濟(jì)效益:計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑,提高了工作效率和效益;④有利于控制工作:計(jì)劃工作為組織活動制定目標(biāo)、指標(biāo)、步驟、進(jìn)度和預(yù)期成果,是控制活動的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

              18、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 管理學(xué)家萊金提出,為了提高時間的利用率,每個人都需要確定今后5年、今后半年及現(xiàn)階段要達(dá)到的目標(biāo)。人們應(yīng)該將其各階段目標(biāo)分為ABC三個等級,A級為最重要且必須完成的目標(biāo),B級為較重要很想完成的目標(biāo),C級為不太重要可以暫時擱置的目標(biāo)。

              19、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 四象限時間管理法

              按照重要性和緊迫性把事情分成兩個維度,一方面是按重要性排序,另一方面是按緊迫性排序,然后把所有事情納入四個象限,按照四個象限的順序靈活而有序地安排工作。

              20、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 由美國管理學(xué)家萊金(Lakein)提出,他建議為了提高時間的利用率,每個人都需要確定今后5年、今后半年及現(xiàn)階段要達(dá)到的目標(biāo)。人們應(yīng)該將其各階段目標(biāo)分為ABC三個等級,A級為最重要且必須完成的目標(biāo),B級為較重要很想完成的目標(biāo)。C級為不太重要可以暫時擱置的目標(biāo)。

              21、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 目標(biāo)管理的執(zhí)行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡、反饋控制三個方面。

              22、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實(shí)施,由目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為,以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

              23、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 計(jì)劃工作的第三步是確定一些關(guān)鍵性的計(jì)劃前提條件,前提條件就是指計(jì)劃工作的假設(shè)條件,即執(zhí)行計(jì)劃時的預(yù)期環(huán)境。

              24、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 評估形勢的內(nèi)容包括市場,社會競爭,服務(wù)對象的需求,組織資源。

              25、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向。目標(biāo)應(yīng)具體、可測量、可考核,作為計(jì)劃執(zhí)行過程和評價過程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。

              26、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 確定的目標(biāo)應(yīng)包括時間、空間、數(shù)量三要素。

              27、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 學(xué)會拒絕是時間管理的策略。

              28、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 評估形勢時首先應(yīng)將系統(tǒng)看作一個整體,通過調(diào)查進(jìn)行分析。

              29、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 計(jì)劃的最后一個步驟是編制預(yù)算。

              30、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 計(jì)劃工作的原則是系統(tǒng)性原則、重點(diǎn)原則、創(chuàng)新原則、彈性原則、可考核性原則。

              31、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 時間管理的基本程序是評估、計(jì)劃、實(shí)施、評價。

              32、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 管理者工作千頭萬緒,事先擬訂時間進(jìn)展表,可作為解決時間浪費(fèi)的方法。

              33、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 保持時間利用的連續(xù)性是時間管理的策略之一,其他是管理方法。

              34、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 在決策步驟中,領(lǐng)導(dǎo)者識別問題的關(guān)鍵是將事情現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

              35、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 團(tuán)體決策的方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義集體決策法、德爾菲法、電子會議法。

              36、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 在時間的管理策略中提倡管理者在安排時間表時,將重要事情安排在無干擾時處理,集中完成,而不鼓勵不分工作的重要性和緊急程度連續(xù)工作。

              37、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 規(guī)則:是根據(jù)具體情況,是否采取某個特殊的或特定的行動所作的規(guī)定。

              38、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 按計(jì)劃的規(guī)模劃分:

              1.戰(zhàn)略性計(jì)劃:指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的計(jì)劃。是組織較,長時期內(nèi)的宏偉藍(lán)圖,如醫(yī)院整體發(fā)展計(jì)劃。

              2.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃:指針對組織內(nèi)部具體工作問題,在較小范圍內(nèi)和較短時間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃,如護(hù)理儀器設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃等。

              39、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 戰(zhàn)術(shù)決策:為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而制定的組織在未來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案,解決的是“如何做”的問題。

              40、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 四象限時間管理法,按照重要性和緊迫性把事情分成兩個維度,一方面是按重要性排序,另一方面是按緊迫性排序,然后把所有事情納人四個象限,按照四個象限的順序靈活而有序地安排工作。

              41、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實(shí)施,由目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為,以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

              42、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 按照計(jì)劃的時間劃分,分成長期、中期和短期計(jì)劃,長期計(jì)劃一般指5年以上的計(jì)劃。

              43、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 計(jì)劃工作的核心是決策,即對未來活動的目標(biāo)及通向目標(biāo)的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當(dāng)時實(shí)際情況的合理抉擇。

              44、

              【正確答案】 C

              【答案解析】 按照決策的重復(fù)性劃分,可以將決策分為程序化決策和非程序化決策。

              45、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問題的決策。具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性。

              46、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 ABC時間管理方法中根據(jù)工作重要性、緊急程度確定ABC類工作的順序。

              47、

              【正確答案】 B

              【答案解析】 頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法,是為了克服障礙,產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法。原則是鼓勵一切有創(chuàng)見的思想,禁止任何批評。

              48、

              【正確答案】 E

              【答案解析】 計(jì)劃工作為組織制定目標(biāo)、指標(biāo)、步驟、進(jìn)度和預(yù)期成果,是制定控制活動的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),質(zhì)量控制與提高是控制工作的一部分,D和E比較而言,D表達(dá)的內(nèi)容更加全面。

              49、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 它屬于計(jì)劃的表現(xiàn)形式之一目的和任務(wù),它是社會賦予組織的一個基本職能,用以回答組織是干什么的,以及應(yīng)該干什么這類問題,并根據(jù)此任務(wù)制訂目標(biāo)計(jì)劃。

              50、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 計(jì)劃的工作原則除了A、B、C、E外,還包括可考核性原則,就是說計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向,目標(biāo)應(yīng)具體、可測量、可考核,作為計(jì)劃執(zhí)行過程和評價過程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。

              51、

              【正確答案】 A

              【答案解析】 目標(biāo)分為ABC三個等級,A級為最重要且必須完成的目標(biāo),B級為較重要很想完成的目標(biāo),C級為不太重要可以暫時擱置的目標(biāo)。

              52、

              【正確答案】 D

              【答案解析】 戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問題的決策。具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性,解決的是“干什么”的問題。

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