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糖尿病的用藥注意事項
①雙胍類可導(dǎo)致乳酸性酸中毒、體重減輕。
②不易導(dǎo)致低血糖的降糖藥物是二甲雙胍、α-葡萄糖苷酶抑制劑(阿卡波糖、伏格列波糖)、噻唑烷二酮類胰島素增敏劑(羅格列酮、吡格列酮)。
③注射胰島素時兩次注射點要間隔2cm,一方面確保胰島素吸收,另一方面可防止皮下脂肪營養(yǎng)不良;未開啟的胰島素不能冷凍,應(yīng)冷藏保存;使用中的胰島素筆芯可在室溫下可保存4周,但不能冷藏。
執(zhí)業(yè)藥師的投訴與應(yīng)對能力
1、投訴的類型
(1)服務(wù)態(tài)度;
(2)藥品數(shù)量或質(zhì)量,對確屬藥品質(zhì)量問題的,應(yīng)立即予以退換;
(3)不良反應(yīng);
(4)價格異議。
2、投訴的處理
(1)選擇合適的地點“帶離現(xiàn)場原則”。
(2)選擇合適的人員“非當(dāng)事人原則”。
(3)接待時的舉止行為要點“微笑和尊重原則”。
(4)工作中應(yīng)當(dāng)注意保存有形的證據(jù)“證據(jù)原則”。
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