問(wèn)：如何查詢(xún)有關(guān)課程安排和教材版本?

　　答：考生可登錄安徽省教育招生考試網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.ahzsks.cn)查看課程安排和教材的版本等信息。

　　問(wèn)：報(bào)名過(guò)程中需要考生記錄那些信息?

　　答：需要記錄交費(fèi)成功時(shí)的訂單號(hào)、密碼，選擇的領(lǐng)取材料地，新生還要記錄查詢(xún)報(bào)名成功時(shí)，系統(tǒng)給出的準(zhǔn)考證號(hào)。

　　問(wèn)：繳費(fèi)成功后需要做什么?

　　答：交費(fèi)成功后仍然請(qǐng)留意自考報(bào)名網(wǎng)站中省自考辦及市自考部門(mén)的通知、公告。以便掌握了解各地考辦自考工作安排。

　　問(wèn)：其它基本注意事項(xiàng)有哪些?

　　答：考生在沒(méi)有到最終提示交費(fèi)成功，請(qǐng)不要輕易關(guān)閉任何窗口，不要重復(fù)刷新任何操作窗口。最好將所有信息填寫(xiě)完整，一定要正確填寫(xiě)任何信息。

　　問(wèn)：新生在報(bào)名時(shí)將個(gè)人信息填寫(xiě)錯(cuò)誤怎么辦?

　　答：新生如有填寫(xiě)錯(cuò)姓名、身份證號(hào)等個(gè)人信息的一定要在報(bào)名結(jié)束后向各市考辦提交申請(qǐng)更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

　　問(wèn)：老生在報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)彈出的個(gè)人信息錯(cuò)誤怎么辦?

　　答：老生報(bào)名，系統(tǒng)彈出的姓名等個(gè)人信息有誤的，繼續(xù)報(bào)名。但一定要在報(bào)名結(jié)束后向地市考辦提交申請(qǐng)更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

　　問(wèn)：報(bào)名時(shí)，系統(tǒng)給出的訂單號(hào)和密碼是怎么一回事?報(bào)名到此環(huán)節(jié)，報(bào)名過(guò)程是否就已經(jīng)完成?

　　答：考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)在完成了課程、教材、銀行卡的選擇后，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)信息確認(rèn)頁(yè)面，考生點(diǎn)擊“前往繳費(fèi)”，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給出訂單號(hào)和密碼，考生必須記錄訂單號(hào)和密碼，這些將用于后期申領(lǐng)材料(具體申領(lǐng)材料時(shí)間及相關(guān)情況見(jiàn)公告)。

　　此時(shí)考生仍未完成報(bào)名，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)，到進(jìn)入銀行系統(tǒng)，按提示輸入銀行卡號(hào)和密碼，并且提示提交成功后，報(bào)名才算完成。

　　正常報(bào)名成功，系統(tǒng)會(huì)提示交費(fèi)或支付成功，費(fèi)用同時(shí)扣除。但是由于銀行響應(yīng)遲緩和網(wǎng)速等綜合因素影響，部分考生該頁(yè)面未顯示完全，這種情況，考生可以憑訂單號(hào)、身份證或準(zhǔn)考證于次日9時(shí)后在報(bào)考網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行查詢(xún)核實(shí)，以確認(rèn)報(bào)名繳費(fèi)是否成功。

　　查詢(xún)地址：http://zk.ah163.net頁(yè)面上方“報(bào)名結(jié)果查詢(xún)”。

　　如果報(bào)名未成功，但費(fèi)用卻被扣除，考生需再次登錄報(bào)名網(wǎng)站報(bào)名，重復(fù)性扣款或報(bào)名未成功但錢(qián)已劃走的情況，考生會(huì)在報(bào)名結(jié)束一個(gè)月左右收到退款。

　　在次日確認(rèn)是否交費(fèi)成功之前，不要進(jìn)行任何重新報(bào)名或刷新報(bào)名頁(yè)面的操作。

　　問(wèn)：報(bào)名時(shí)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度慢怎么辦?

　　答：個(gè)別時(shí)間段由于訪問(wèn)量過(guò)大，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，所以出現(xiàn)死機(jī)或網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)緩慢等情況，所以請(qǐng)考生耐心等候或重新登錄報(bào)名，并請(qǐng)考生給予理解，這樣的情況目前已經(jīng)很少出現(xiàn)。

　　建議考生盡量在報(bào)名前期報(bào)名，并注意避免上網(wǎng)高峰期。

　　問(wèn)：軍官和武警參加考試時(shí)，證件號(hào)碼如何填寫(xiě)?

　　答：軍人、武警人員證件采用18位數(shù)字，具體采集方法：軍人證件號(hào)碼中的數(shù)字取前6位+出生年月日8位+4個(gè)\“0\”。

　　證件號(hào)碼中的漢字省略，只取前6位數(shù)字，不足6位的加“0”補(bǔ)齊。(考生網(wǎng)上報(bào)名填寫(xiě)證件號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示此內(nèi)容)

　　問(wèn)：關(guān)于報(bào)考專(zhuān)業(yè)課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

　　答：社會(huì)類(lèi)開(kāi)考專(zhuān)業(yè)收費(fèi)15元，委托類(lèi)30元。考生在選擇報(bào)考專(zhuān)業(yè)、考試后和個(gè)人信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出考生選擇的專(zhuān)業(yè)本次開(kāi)考哪次課程，報(bào)名費(fèi)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)結(jié)算。

　　問(wèn)：忘記訂單號(hào)如何查詢(xún)報(bào)名結(jié)果?如何領(lǐng)取有關(guān)材料?

　　答：忘記訂單號(hào)的考生可撥打160查詢(xún)報(bào)名結(jié)果，如報(bào)名成功，可查到姓名、報(bào)考課程及訂購(gòu)教材情況，但出于對(duì)考生隱私的保護(hù)，不提供訂單號(hào)及密碼查詢(xún)。無(wú)密碼的考生到考辦領(lǐng)取相關(guān)材料時(shí)，須本人憑有效身份證件前往辦理。

　　問(wèn)：想辦理教師資格證的考生應(yīng)報(bào)考哪些課程?

　　答：辦教師資格證需要報(bào)考心理健康教育專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科)(專(zhuān)業(yè)代碼：040109)中的教育學(xué)(一)(課程代碼：00429)、心理學(xué)(課程代碼：00031)。

　　問(wèn)：商務(wù)管理、金融管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科、本科)如何報(bào)名?

　　答：商務(wù)管理、金融管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科、本科)在合肥、蕪湖、蚌埠、滁州、亳州、宿州市設(shè)有考點(diǎn)，考生如需報(bào)考商務(wù)管理、金融管理專(zhuān)業(yè)須到各市考辦進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名時(shí)間請(qǐng)查詢(xún)相關(guān)市報(bào)名公告或咨詢(xún)市考辦。

　　問(wèn)：為什么輸入準(zhǔn)考證號(hào)后系統(tǒng)提示“因違紀(jì)通報(bào)被�？肌�?

　　答：根據(jù)全國(guó)高等教育自學(xué)考試辦公室違紀(jì)處理規(guī)定，凡被通報(bào)的考生按處罰規(guī)定根據(jù)其作弊情況對(duì)其進(jìn)行停考1-2年的處理。