點(diǎn)擊查看：2018自學(xué)考試《人際關(guān)系學(xué)》復(fù)習(xí)重點(diǎn)匯總

　　第一章　人際關(guān)系學(xué)概述

　　一、名詞解釋

　　1、人際關(guān)系：是人與人之間，在進(jìn)行物質(zhì)或精神交往的過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的互動(dòng)關(guān)系。

　　2、人際關(guān)系學(xué)：是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律，并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐，優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。

　　3、文獻(xiàn)法：指的是根據(jù)特定的研究目的或課題，通過查閱圖書資料的等獲取相關(guān)的信息，從而全面、廣泛、系統(tǒng)地了解要研究問題的一種方法。

　　4、觀察法：指的是研究者通過感官，對被調(diào)查對象進(jìn)行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。

　　5、實(shí)驗(yàn)法：指的是有目的地控制某些條件，觀察和研究被試對象的活動(dòng)和變化情況。

　　6、社會(huì)調(diào)查法：指的是通過直接向被調(diào)查對象提問而獲取信息的方法

　　7、社會(huì)測量法：指的是通過制定量表對研究對象的人際關(guān)系加以測量的方法

　　8、統(tǒng)計(jì)法：指的是對經(jīng)由研究者調(diào)查、訪問、測量而獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法

　　二、選擇題

　　1、在人際關(guān)系交往中，情感上的“親疏”與地位上的“尊卑”是人際關(guān)系中兩個(gè)最基本的維度

　　2、人是社會(huì)的人，人類本身具有社會(huì)性

　　3、人的社會(huì)性正是人際關(guān)系的本質(zhì)屬性

　　4、人際關(guān)系的歷史性特點(diǎn)體現(xiàn)在人際關(guān)系是隨著社會(huì)的發(fā)展變化的

　　5、人的情感可以分為兩大類：一類屬于結(jié)合性情感，另一類屬于分離性情感

　　6、人際交往是在一定社會(huì)環(huán)境中的交往，社會(huì)環(huán)境的形成因素?zé)o時(shí)不刻在發(fā)生變化，如政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、道德因素、文化因素、科技因素等都處在不斷變化中

　　7、網(wǎng)際關(guān)系具有許多新特點(diǎn)：多維性、全球性、虛擬性、不確定性、非中心化等

　　8、美國心理學(xué)家梅奧等學(xué)者通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”的研究，提出人際關(guān)系學(xué)說

　　9、人際關(guān)系學(xué)研究的是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律

　　10、人際關(guān)系的理論主要包括：馬克思的社會(huì)交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論等

　　11、文獻(xiàn)既包括文字資料，也包括圖象資料、有聲資料(錄音帶等)、電子資料、實(shí)物資料

　　12、人際關(guān)系評(píng)估法包括：社會(huì)測量法、參照測量法、人物推定法、自然觀察評(píng)估法、心理測評(píng)法

　　13、社會(huì)測量法是由美國心理學(xué)家莫雷諾(J.Morenno)于20世紀(jì)30年代創(chuàng)立的

　　14、前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基對莫雷諾的社會(huì)測量法進(jìn)行了補(bǔ)充和發(fā)展，提出了參照測量法

　　三、簡答題

　　1、怎樣理解人際關(guān)系的定義?

　　人際關(guān)系是人與人之間，在進(jìn)行物質(zhì)或精神交往的過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的互動(dòng)關(guān)系。

　　1)作為個(gè)體的人，都不可避免地要與他人進(jìn)行物質(zhì)或精神的交往

　　2)人與人之間在交往和互動(dòng)中會(huì)發(fā)生、發(fā)展和形成某種關(guān)系

　　3)人與人之間在交往總是維系著某種心理聯(lián)系

　　2、為什么說利益是人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)?

　　1)人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使

　　2)利益是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)

　　a、利益是生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ) b、利益是政治關(guān)系的基礎(chǔ)

　　c、利益是法律關(guān)系的基礎(chǔ) d、利益是道德關(guān)系的基礎(chǔ)

　　3)利益對人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用

　　3、人際關(guān)系有哪些特征?

　　社會(huì)性、歷史性、客觀性、情感性、復(fù)雜性、變動(dòng)性、網(wǎng)際關(guān)系新特點(diǎn)

　　4、怎樣理解人際關(guān)系客觀性的特點(diǎn)?

　　1)人際關(guān)系是客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象

　　2)人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律具有客觀性

　　3)人際關(guān)系的功能具有客觀性

　　5、怎樣理解人際關(guān)系社會(huì)性的特點(diǎn)?

　　1)際關(guān)系的社會(huì)性體現(xiàn)在人們是賴以生存的勞動(dòng)中結(jié)成了相互依存的關(guān)系

　　2)人際關(guān)系的社會(huì)性還體現(xiàn)在人們是運(yùn)用在勞動(dòng)中產(chǎn)生發(fā)展起來的語言系統(tǒng)進(jìn)行交往的

　　3)人際關(guān)系的社會(huì)性在現(xiàn)代社會(huì)體現(xiàn)得更明顯、更強(qiáng)化

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