1.赫伯特.西蒙認為“管理就是決策”。
2.所謂管理,是指組織中的管理者,通過實施計劃,組織,人員配備,領(lǐng)導,控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己。
一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。
3.管理的基本特征:
、俟芾硎且环N文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象
、诠芾淼闹黧w是管理者
、酃芾淼娜蝿帐窃O(shè)計和維持一種環(huán)境,使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出,實現(xiàn)既定的目標;管理的職能:計劃,組織,人員配備,領(lǐng)導,控制;管理的層次:分為上、中、下三個管理層次
、芄芾淼暮诵氖翘幚砗萌穗H關(guān)系。
4.管理或者管理活動是否存在,必須具備兩個必要條件:①兩個人以上的集體活動②一致認可的目標。
5.管理的載體是組織。
6.德魯克認為,管理者的第一個責任是管理一個組織,管理者的第二個責任是管理管理者,管理者的第三個責任是管理工作和員工。
7.為什么說管理既是一門科學,又是一種藝術(shù):
科學是系統(tǒng)化的知識,科學的方法應能通過對事物的觀察而對事物的本質(zhì)做出判定,并通過繼續(xù)不斷的觀察而對這些本質(zhì)的確切性進行檢驗。20世紀以來,管理知識逐漸系統(tǒng)化,它還不夠精確,但管理已成為一門科學是勿庸置疑的。管理是一種藝術(shù),這是強調(diào)管理的實踐性,藝術(shù)是指達到某種預期效果的有效性或者“訣竅”。像其他所有 技藝一樣,管理工作也要利用系統(tǒng)化知識,根據(jù)實際情況加以運用,以獲得預期效果。也就是說,管理者在管理實踐中,既要運用管理知識,又要發(fā)揮創(chuàng)造性,謀劃出一種有用的解決方法來高效地實現(xiàn)目標。沒有實踐則無所謂藝術(shù),而最富有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。因此,管理既是一門科學,又是一種藝術(shù),是科學和藝術(shù)的結(jié)合體。
8.管理的兩重屬性:自然屬性和社會屬性。
9.掌握管理的兩重性,對于我們學習管理學和從事管理工作具有重要意義:①認真總結(jié)我國在管理理論與實踐上正反兩方面的經(jīng)驗教訓,更好地發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性。②注意學習引進國外對我們有益的管理理論,技術(shù)和方法。③要結(jié)合實際,隨機制宜地學習與運用。
10.管理學是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普通規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。
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