第十五章　秘書工作辦公自動(dòng)化

　　1、辦公自動(dòng)化的內(nèi)容與特點(diǎn)是什么

　　答：辦公自動(dòng)化的主要內(nèi)容包括：文字處理，報(bào)表處理，數(shù)值和非數(shù)值計(jì)算，圖形圖像處理，語言處理，通信信息存儲與管理，日常管理和輔助決策等各方面;其主要特點(diǎn)有：辦公自動(dòng)化涉及文秘，行政管理，電子，機(jī)械，物理等學(xué)科并利用計(jì)算機(jī)通信，自動(dòng)化等技術(shù)的一門綜合性學(xué)科;辦公自動(dòng)化是融人，機(jī)器，信息資源三者為一體的人機(jī)系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化包括文字，數(shù)據(jù)，語言，圖像等信息的一體化處理功能;辦公自動(dòng)化能優(yōu)質(zhì)，高效地處理辦公信息和事務(wù)。

　　2、理解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及其功能

　　答：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)綜合體現(xiàn)了人，機(jī)器，信息資源三者的關(guān)系：信息是被加工的對象，機(jī)器是加工的手段，人是加工過程中的設(shè)計(jì)者，指揮者和成果的享用者;其基本功能：收發(fā)文管理，外出人員管理，會(huì)議管理，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排，論壇管理，個(gè)人用戶工作臺，電子郵件，遠(yuǎn)程辦公，檔案管理，綜合信息，簡報(bào)期刊。

　　3、何謂電子政務(wù)

　　答：電子政務(wù)是政府在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間，空間和部門分隔的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)，規(guī)范，透明的服務(wù)，是政府管理手段的變革。其核心是：應(yīng)用信息技術(shù)，提高政府事務(wù)處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。

　　4、了解我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　答：我國電子政務(wù)起步于20世紀(jì)80年代末期，各級政府機(jī)關(guān)開展了辦公自動(dòng)化工程，建立了各種縱向及橫向的內(nèi)部信息辦公網(wǎng)絡(luò)，從20世紀(jì)90年代開始，通過重點(diǎn)建設(shè)金稅、金關(guān)等重點(diǎn)信息系統(tǒng)，我國電子政務(wù)發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，1999年，40多個(gè)部委的信息主管部門共同倡議發(fā)起了“政府上網(wǎng)工程”，開始系統(tǒng)推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，2002年7月3日，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過《中國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》提出了“十五”期間我國電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)，標(biāo)志著中國電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全面規(guī)劃，整體發(fā)展的新階段。

　　5、電子政務(wù)有哪些應(yīng)用領(lǐng)域

　　答：電子政務(wù)根據(jù)政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)形態(tài)來看，包括三個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，即政府信息查詢，公務(wù)政務(wù)辦公，政府辦公自動(dòng)化。

　　6、規(guī)劃電子政務(wù)應(yīng)注意哪些問題

　　答：一電子政務(wù)環(huán)境：信息安全做保障，規(guī)劃綜合信息環(huán)境，重視運(yùn)營維護(hù)環(huán)節(jié)，電子政務(wù)模型規(guī)劃;二綜合處理平臺：標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換與加工中心，安全管理體系，電子政務(wù)支持平臺，三應(yīng)用系統(tǒng)功能：第一層外網(wǎng)，第二層專網(wǎng)，第三層內(nèi)網(wǎng)。

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