二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．質量管理咨詢的內容一般包括( )

A．產品質量咨詢 B．材料供應咨詢

C．戰(zhàn)略發(fā)展咨詢 D．工藝質量咨詢

E．質量管理工作咨詢

22．咨詢工作作風的選擇，需考慮的因素是( )

A．競爭企業(yè)的工作作風 B．咨詢顧問與領導的關系

C．咨詢課題的性質 D．客戶企業(yè)內部的人際關系

E．客戶的要求

23．企業(yè)系統(tǒng)的機能可分為( )

A．咨詢機能 B．診斷機能

C．生存機能 D．發(fā)展機能

E．行政機能

24．勞動人事管理咨詢可以起到的作用是( )

A．提高員工素質 B．充分發(fā)揮人才潛力

C．提高企業(yè)科技水平 D．促進勞動生產率的提高

E．優(yōu)化資本結構

25．主要原材料的消耗包括( )

A．構成產品或零件凈重所消耗的原材料 B．倉儲盤虧

C．工藝性損耗 D．非工藝性損耗

E．訂購損耗