16.個體實際所歸屬的群體稱為( )

A.正式群體 B.參照群體

C.實屬群體 D.非正式群體

17.根據(jù)美國管理學(xué)家塞利士對非正式群體的分類，如果群體行為有良好的計劃性，群體成員大多數(shù)從事判斷性工作，而且是單獨操作，那么該群體的類型是( )

A.冷淡型 B.乖僻型

C.保守型 D.策略型

18.群體成員共同接受、共同遵守、約定俗成的行為準則叫( )

A.群體規(guī)范 B.工作制度

C.群體紀律 D.群體壓力

19.一個人接受多數(shù)人的意見，為了實現(xiàn)群體的理想和信念而采取與群體保持一致的措施的做法是( )

A.反從眾 B.獨立

C.集體主義自決 D.順從

20.一般說來，傳遞重要的、需要長期保存的信息時，宜選用的溝通方式是( )

A.口頭溝通 B.書面溝通

C.語言溝通 D.非語言溝通

21.經(jīng)過信息源編碼的物理產(chǎn)品叫( )

A.通道 B.解碼

C.信息 D.編碼

22.建立人際關(guān)系的思想基礎(chǔ)是( )

A.互需 B.互助

C.互愛 D.互酬

23.人際關(guān)系對行為的影響表現(xiàn)為( )

A.短期的人際關(guān)系易于影響個人的基本態(tài)度

B.長期的人際關(guān)系對個人的影響是持久深入的，并且彼此相互依賴

C.不同的社會角色，不會產(chǎn)生不同的行為影響

D.公務(wù)關(guān)系和私人關(guān)系難以結(jié)合起來，共同影響人的行為

24.組織設(shè)計的核心是( )

A.結(jié)構(gòu)設(shè)計 B.職位設(shè)計

C.功能設(shè)計 D.目標設(shè)計

25.現(xiàn)代組織理論主張( )

A.在組織形態(tài)上傾向于高聳組織結(jié)構(gòu)

B.在集權(quán)與分權(quán)上偏重于分權(quán)

C.在集權(quán)與分權(quán)上偏重于集權(quán)

D.在專業(yè)分工上提倡群體化

26.在組織形象識別系統(tǒng)中，最形象直觀、最具沖擊力的部分是( )

A.CI B.MI

C.BI D.VI

27.在組織文化的三層次說中，居于第二層次的是( )

A.精神文化 B.隱形文化

C.制度文化 D.物質(zhì)文化

28.績效考核中，考核者處于怕得罪人、老好人等心理，不愿對被考核者做出極端評價，而是使被考核者的成績集中在同等水平線的分數(shù)上，由此產(chǎn)生的偏差是( )

A.暗示性偏差 B.對照效應(yīng)偏差

C.印象性偏差 D.趨中化偏差

29.績效考核諸步驟中最重要的一個環(huán)節(jié)是( )

A.實施方案 B.鑒定決策

C.確定目標 D.制定方案

30.在組織變革的阻力中，由于變革結(jié)果的未知性造成的阻力屬于( )

A.心理原因造成的阻力 B.經(jīng)濟原因造成的阻力

C.組織本身原因造成的阻力 D.社會群體原因造成的阻力