一、單項(xiàng)選擇題(本大題共22小題，每小題1分，共22分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.提出"信息就是信息，不是物質(zhì)也不是能量"的觀念是( )
A.美國(guó)數(shù)學(xué)家申農(nóng) B.美國(guó)控制論創(chuàng)始人N·維納
C.意大利學(xué)者朗高 D.德國(guó)物理學(xué)家愛(ài)因斯擔(dān)
2.信息工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是( )
A.信息的利用 B.信息的整理
C.信息的綜合 D.信息的收集
3.由本單位的上下對(duì)口部門信息機(jī)構(gòu)組成的信息網(wǎng)絡(luò)稱之為( )
A.橫向網(wǎng)絡(luò) B.縱向網(wǎng)絡(luò)
C.擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò) D.延伸網(wǎng)絡(luò)
4.信息文字中正確使用歸納整理，要( )
A.從個(gè)別性信息前提，推出個(gè)別性結(jié)論
B.從一般性信息前提，推出一般性結(jié)論
C.從個(gè)別性信息前提，推出一般性結(jié)論
D.從一般性信息前提，推出個(gè)別性結(jié)論
5.管理信息整理的目的在于( )
A.便于決策和管理中的利用 B.便于信息的傳遞和反饋
C.便于信息的宣傳和保密 D.便于信息的表述和傳遞
6.書面?zhèn)鬟f的優(yōu)點(diǎn)是( )
A.不易失真，多次傳遞，易保存 B.聲情并茂，形象具體，便于利用
C.便于利用，便于保存，便于理解 D.快速簡(jiǎn)便，聲情并茂，易于保存
7.信息反饋必須遵循的基本原則是( )
A.準(zhǔn)確性，及時(shí)性，全面性 B.針對(duì)性，目的性，全面性
C.系統(tǒng)性，連續(xù)性，目的性 D.滯后性，系統(tǒng)性，目的性
8.市場(chǎng)的探索性研究，描述性研究，因果性研究，預(yù)測(cè)性研究是( )
A.互不相關(guān)而相互獨(dú)立的 B.互不相關(guān)而相互印證的
C.相互關(guān)聯(lián)而相互獨(dú)立的 D.相互關(guān)聯(lián)而相互印證的
9.秘書部門的信息存貯工作是( )
A.將零散的信息匯集起來(lái)形成信息資料集合體的過(guò)程
B.將零散的單一的信息加工成高層次管理信息的過(guò)程
C.將零散的信息集中建立信息庫(kù)的過(guò)程
D.將零散的信息進(jìn)行整序、編碼存貯在一定載體之中的過(guò)程
10.國(guó)際市場(chǎng)顧客消費(fèi)需求信息是對(duì)外貿(mào)易企業(yè)( )
A.科學(xué)技術(shù)設(shè)備檢驗(yàn)的重要標(biāo)尺 B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能量的重要源泉
C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ) D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)
11.信息工作直接影響輔助決策的( )
A.正確性和可能性 B.正確性和有效性
C.可行性和決斷性 D.可行性和決策性
12.秘書高質(zhì)量地如期完成機(jī)關(guān)事務(wù)工作，必須以準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的( )
A.主客觀條件為前提 B.工作目標(biāo)為前提
C.信息為重要前提 D.客觀事實(shí)為前提
13.值班秘書對(duì)機(jī)密信息要( )
A.嚴(yán)格按信息環(huán)節(jié)處理 B.嚴(yán)格按信息流程處理
C.嚴(yán)格按保密規(guī)定處理 D.嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)要求處理
14.黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位信息工作人員最基本的能力是( )
A.分析能力 B.綜合能力
C.社交能力 D.文字表達(dá)能力
15.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最重要的功能是( )
A.實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的定向流動(dòng) B.實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)和流動(dòng)
C.實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保值和增值 D.實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)資源共享和管理
16.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本生產(chǎn)要素是( )
A.資本與能源 B.知識(shí)與信息
C.知識(shí)與勞動(dòng)力 D.計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)
17.《中共中央辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的意見》這一文件屬于( )
A.高層次管理信息 B.經(jīng)驗(yàn)型信息
C.決策型信息 D.動(dòng)態(tài)型信息
18.目前，社會(huì)上將辦公自動(dòng)化以英文名稱簡(jiǎn)寫為( )
A.HA B.OA C.LA D.PA
19.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，對(duì)"人流"、"物流"、"財(cái)流"三大要素起支配作用的是( )
A.領(lǐng)導(dǎo)的決策思想 B.信息流
C.企業(yè)員工的凝聚力 D.企業(yè)管理目標(biāo)
20.世界商品市場(chǎng)是各國(guó)各經(jīng)濟(jì)組織充分競(jìng)爭(zhēng)謀求合作成為( )
A.實(shí)現(xiàn)全球社會(huì)共同發(fā)展進(jìn)步的場(chǎng)所 B.實(shí)現(xiàn)全球社會(huì)效益最大化的場(chǎng)所
C.實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)利益最大化的場(chǎng)所 D.實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益最大化的場(chǎng)所
21.信息與調(diào)研相結(jié)合是( )
A.信息反饋的基本方法 B.信息利用的終極目標(biāo)
C.信息運(yùn)動(dòng)的重要環(huán)節(jié) D.信息開發(fā)的重要途徑
22.管理信息價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵條件是( )
A.信息的收集 B.信息的利用
C.信息的傳遞 D.信息的輸入
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中有二至四個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
23.對(duì)信息定義的表述眾說(shuō)紛紜，屬于正確的是( )
A.信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式
B.信息是用以消除隨機(jī)不確定性的東西
C.信息是用來(lái)通信的事實(shí)，在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識(shí)
D.信息是指對(duì)接受者來(lái)說(shuō)預(yù)先不知道的報(bào)道
24.殘缺信息的填補(bǔ)方法主要有( )
A.及時(shí)向信息提供者索要 B.根據(jù)自己的理解編撰
C.按信息的資料線索向有關(guān)方面查詢 D.圍繞殘缺信息，開展調(diào)研補(bǔ)充
25.優(yōu)先成交或適當(dāng)優(yōu)惠的國(guó)外顧客是( )
A.合同包銷客商 B.基本往來(lái)客戶
C.一般往來(lái)客戶 D.新聯(lián)系客戶
26.值班工作中的信息處理要做到( )
A.全面、準(zhǔn)確地把握信息渠道 B.隨時(shí)準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)遺跡
C.確保組織內(nèi)外信息溝通的連續(xù)性、快捷性 D.保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安全性
27.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要作用是( )
A.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的環(huán)節(jié) B.發(fā)展生產(chǎn)的手段
C.制定計(jì)劃的依據(jù) D.改善經(jīng)營(yíng)管理的措施
28.某某村沒(méi)有執(zhí)行國(guó)家政策，造成農(nóng)民負(fù)擔(dān)過(guò)重，農(nóng)民意見很大。這一信息受到秘書部門重視，這是因?yàn)樵撔畔? )
A.可以讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握政策執(zhí)行動(dòng)態(tài)
B.可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供背景材料
C.可以為高層次決策管理信息提供前提條件
D.可以為領(lǐng)導(dǎo)提供負(fù)面信息
29.黨務(wù)管理信息、政務(wù)管理信息的處理質(zhì)量，取決于( )
A.信息收集的針對(duì)性、目的性明確 B.信息工作人員的思想政治素質(zhì)
C.領(lǐng)導(dǎo)決策的要求 D.報(bào)憂信息的信息量
30.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要功能有( )
A.數(shù)據(jù)處理功能 B.圖形、圖像處理功能
C.語(yǔ)音處理功能 D.電子出版功能
三、判斷說(shuō)明題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
判斷下列命題正誤，并說(shuō)明正確或錯(cuò)誤的理由，判斷錯(cuò)誤，全題不得分。判斷1分，說(shuō)明2分
31.信息與消息對(duì)接受者來(lái)說(shuō)都是預(yù)先不知道的報(bào)道，所以它們是相同的概念。
32.市場(chǎng)信息都是零星的、個(gè)別的。
33.信息的價(jià)值大小與提供的時(shí)間成正比。
34.在信息傳遞的過(guò)程中，信源和信宿的身份不那么固定。
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
35.簡(jiǎn)述信息的傳遞性。
36.簡(jiǎn)述信息庫(kù)存貯信息的基本特征。
37.簡(jiǎn)述客戶信用三要素。
38.信訪工作中的信息的作用。
39.高層次管理信息的基本要素。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
40.秘書應(yīng)如何圍繞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的需求從調(diào)研渠道收集信息?
41.中共中央辦公廳在各省、自治區(qū)、直轄市的一些基層單位，批準(zhǔn)設(shè)立了一批信息直報(bào)點(diǎn)。請(qǐng)聯(lián)系這一事實(shí)，論述信息直報(bào)點(diǎn)在信息網(wǎng)絡(luò)中的地位與作用。
六、案例分析題(本大題共1小題，10分)
42.1994年夏季，某省部分地區(qū)遭洪水襲擊，其中G市也受災(zāi)。6月29日，省委辦公廳信息處收到G市市委信息科一件題為"G市疫情較重"的加急傳真電報(bào)，報(bào)告災(zāi)后該市發(fā)生接觸性皮炎、感冒、腹瀉等傳染性疾病3萬(wàn)多例，流行性乙腦29例(已死亡4例)，請(qǐng)求上級(jí)緊急援助20萬(wàn)人(份)的乙腦疫苗及其它有關(guān)藥品。信息處很快報(bào)告了領(lǐng)導(dǎo)。
災(zāi)區(qū)群眾的疾苦牽動(dòng)著省委領(lǐng)導(dǎo)同志的心。省委書記立即批示衛(wèi)生防疫部門想盡辦法調(diào)藥品支援。6月30日中午，醫(yī)療隊(duì)就趕赴G市。經(jīng)實(shí)地調(diào)查，得知6月底，該市發(fā)現(xiàn)腦炎病人34例(已死亡4例)，腹瀉8例，乙肝1例，此外無(wú)其它傳染病流行。衛(wèi)生部門對(duì)G市夸大疫情的做法很有意見，辦公廳信息處也因把關(guān)不嚴(yán)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
分析上述實(shí)例，回答：
①G市市委信息科報(bào)送上報(bào)的信息，違背了信息的哪一條基本性質(zhì)?它所帶來(lái)的危害是什么?
②聯(lián)系事例說(shuō)明信息在決策中的作用。