7、企業(yè)文化變革時機(jī)的選擇

　　企業(yè)文化變革主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)內(nèi)部人財(cái)物及組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化，原有文化對企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進(jìn)行的�？偨Y(jié)國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時，是企業(yè)文化變革的最佳時機(jī)。(1)企業(yè)進(jìn)入快速增長期時;(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境時;(3)企業(yè)管理掣肘增多效率低下時;(4)企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展時;(5)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化時。

　　8、環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用?

　　(1)環(huán)境的類型影響到應(yīng)采用的組織(企業(yè))結(jié)構(gòu)的類型。如果兩者相互適應(yīng)，那么這個企業(yè)會更加成功。

　　(2)企業(yè)中的不同部門或事業(yè)都必須與不同的環(huán)境相適應(yīng)。因此，這些下級單位的結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著各自的環(huán)境類型的不同而有所不同，并非所有的下級單位的結(jié)構(gòu)都一定要千篇一律。

　　(3)企業(yè)組織應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境。究竟如何調(diào)整應(yīng)視環(huán)境的不利程度而定。顯然這種為了適應(yīng)環(huán)境的變化而改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度甚至各種標(biāo)志、商標(biāo)的做法，深深地影響了企業(yè)文化。

　　9、企業(yè)文化對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

　　(1)企業(yè)文化是為不斷變革社會生產(chǎn)力方式的精神力量。

　　(2)企業(yè)文化是市場運(yùn)行的內(nèi)在動力。

　　(3)企業(yè)文化是導(dǎo)致企業(yè)改革與進(jìn)步的一種決定性因素。

　　(4)企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任、端正企業(yè)行為中起著重要作用。

　　10、簡述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人修養(yǎng)和風(fēng)范

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和最高決策者，他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者，也是身體力行者，他們個人的品德、知識修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和最高決策者的個人修養(yǎng)和風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中，決定著企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此，研究企業(yè)文化，必須研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征;建設(shè)企業(yè)文化必須體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高尚思想境界和道德風(fēng)范，尤其是要體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所特有的企業(yè)家精神。帶有一定的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人風(fēng)格的企業(yè)文化容易推行，也容易形成特色。

　　11、造就我國高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的條件和機(jī)制

　　(1)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度;

　　(2)改變企業(yè)家的形成機(jī)制;

　　(3)形成企業(yè)家的激勵機(jī)制;

　　(4)去除陳舊觀念，創(chuàng)造企業(yè)家成長的社會氣氛;

　　(5)加強(qiáng)對企業(yè)家的培訓(xùn);

　　(6)大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神。

　　12、定格設(shè)計(jì)企業(yè)文化時應(yīng)遵哪些原則?

　　(1)從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合;

　　(2)創(chuàng)造個性與體現(xiàn)共性相結(jié)合;

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合。

　　13、目前我國CI發(fā)展中存在哪些主要問題?

　　(1)有些企業(yè)仍對CI持懷疑態(tài)度，認(rèn)為CI只是裝點(diǎn)門面，不實(shí)用;有的企業(yè)不明CI真諦，錯把VI當(dāng)CI，忽視整體形象的塑造;

　　(2)有的企業(yè)在CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入時崇洋媚外、急功近利，貪圖一勞永逸，忽視了CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入作為理代管理的重要戰(zhàn)略是一個只有起點(diǎn)而永無終點(diǎn)的螺旋上升過程，因而欲速則不達(dá);

　　(3)有的企業(yè)認(rèn)為CI只是領(lǐng)導(dǎo)的事，與廣大職工關(guān)系不大，從而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本而逐末;

　　(4)還有很多的企業(yè)在設(shè)計(jì)MI時缺乏個性，人云亦云，理念定位雷同等等。

　　14、CI與企業(yè)文化的關(guān)系

　　(1)企業(yè)形象是文化形象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是傳播企業(yè)文化的載體，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。這種“靈”與“肉”的關(guān)系主要體現(xiàn)在“以人為本”的企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)容，企業(yè)形象所反映的是個性文化形象，而二者均是企業(yè)發(fā)展的動力。

　　(2)企業(yè)形象是一種“文化資本積累”。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)不僅是社會財(cái)富的主要創(chuàng)造者，也是推動社會向前發(fā)展的中堅(jiān)力量。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展的需要，企業(yè)在越來越多地為社會提供物質(zhì)和文化精神產(chǎn)品的同時，也為自身積累了越來越多的精神文化財(cái)富，成為一種“文化資本積累”。

　　(3)建設(shè)企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內(nèi)容和基礎(chǔ)。CI是科學(xué)塑造企業(yè)形象的重要手段，CIS成為塑造企業(yè)形象的代名詞。堅(jiān)持“以人為本”的思想，科學(xué)地實(shí)施CIS戰(zhàn)略，就能在消費(fèi)者和社會公眾心目中樹立美好的企業(yè)形象。

　　15、運(yùn)用CI理論設(shè)計(jì)出的MI在何時導(dǎo)入企業(yè)合適呢?

　　一般有五種情況：

　　(l)當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本性改變，而原有的理念又有很大影響時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念;

　　(2)當(dāng)行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時需要導(dǎo)入MI;

　　(3)當(dāng)企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調(diào)整企業(yè)理念度過難關(guān);

　　(4)當(dāng)企業(yè)剛剛踏入大公司的門檻時，就需要塑造出高強(qiáng)化、強(qiáng)滲透性的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會;

　　(5)當(dāng)企業(yè)的發(fā)展迅速時，由于大批新的職工進(jìn)入企業(yè)，在事實(shí)上使原有理念發(fā)生了變化，不再完好，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

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