二、多選題

　　1、旅游安全管理工作的原則( ABC )

　　A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) B.分級(jí)管理 C.以基層為主 D.安全第一，預(yù)防為主

　　2、某旅行社向某保險(xiǎn)公司投保了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，該旅行社為保險(xiǎn)合同的(BE)。

　　A 要保人B 受益人C 保險(xiǎn)人D 承保人E 被保險(xiǎn)人

　　3、旅游安全事故處理的一般程序是( ABCD )

　　A.報(bào)告 B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) C.協(xié)同搶救、偵察 D.現(xiàn)場(chǎng)處理

　　4、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍( ABCD )

　　A.旅游者人身傷亡賠償 B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)

　　C.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用 D.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用

　　5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形( ABCD )

　　A.旅游者自身疾病引起的損失或損害 B.旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

　　C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害

　　D.旅游者在自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害

　　6、旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)金額不低于下列要求( AB )

　　A.國(guó)內(nèi)旅游每人賠償限額8萬(wàn)元 B.入境、出境旅游每人賠償限額16萬(wàn)元

　　C.國(guó)內(nèi)旅游每人賠償限額10萬(wàn)元 D.入境、出境旅游每人賠償限額12萬(wàn)元

　　7、旅游安全事故等級(jí)可以分為(ABCD )

　　A.一般事故 B.重大事故 C.輕微事故 D.特大事故

　　8、構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備(ABC)

　　A保險(xiǎn)合同的主體 B保險(xiǎn)合同的客體 C保險(xiǎn)合同內(nèi)容 D保險(xiǎn)的條款

　　9、旅游保險(xiǎn)合同的形式是(ABC)

　　A保險(xiǎn)合同形式 B投保申請(qǐng)書和保險(xiǎn)單 C保險(xiǎn)憑證 D 口頭形式

　　10、最低的保險(xiǎn)金額標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)限額,是(ABC)

　　A每人責(zé)任賠償限額 B每次賠償責(zé)任限額 C每年賠償責(zé)任限額 D 每團(tuán)責(zé)任賠償限額

　　11、在一次旅游安全事故中，屬于一般事故的有(BCD )

　　A旅游者輕傷 B旅游者重傷 C經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元 D經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元

　　12、在一次旅游安全事故中，屬于重大事故的有(ABC )

　　A旅游者重傷致殘 B 一名旅游者死亡 C經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元 D經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元

　　13、在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有 (BCD )

　　A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

　　C經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響

　　14、保險(xiǎn)合同中的受益人可以是(BCD )。

　　A、保險(xiǎn)人 B、投保人 C、被保險(xiǎn)人 D、被保險(xiǎn)人的法定繼承人

　　15、旅游意外保險(xiǎn)合同的主體是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保險(xiǎn)人 C、受益人 D、保險(xiǎn)人

　　16、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的主體是(AC )

　　A、旅行社 B、旅游者 C、保險(xiǎn)公司 D、旅游行政主管機(jī)關(guān)

　　17、下列屬于旅游保險(xiǎn)的原則的有( ACD )

　　A 損失補(bǔ)償原則 B 公平原則 C 誠(chéng)實(shí)信用原則 D 保險(xiǎn)利益原則

　　18、旅游保險(xiǎn)合同的主體是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保險(xiǎn)人 C、受益人 D、保險(xiǎn)人

　　19、( CD )是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。

　　A 被保險(xiǎn)人 B 關(guān)系人 C 保險(xiǎn)人 D 承保人

　　20、旅游保險(xiǎn)合同的客體包括( ABC )

　　A 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益 B 人的壽命 C 人的身體 D 人的精神

　　21、關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法正確的是( ABCD )

　　A 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制保險(xiǎn) B 旅行社必須向在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保

　　C 旅行社必須與承保保險(xiǎn)公司簽訂書面合同 D 旅行社采取按年度投保的方式

　　22、下列( ABCD )情形不應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任

　　A 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害 B 由于旅游者自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡

　　C 由于旅游者自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失 D 旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身?yè)p害

　　三、辨析題

　　1、旅游安全事故是指在旅游活動(dòng)中，涉及旅游者人身安全的事故。(×)

　　2、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。(×)

　　3、旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可選擇投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。(×)

　　4、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，必須在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保。( √ )

　　5、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，可以在銷售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。( × )

　　6、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元的構(gòu)成輕微事故。( × )

　　7、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元的構(gòu)成一般事故。(×)

　　8、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元的構(gòu)成重大事故。(×)

　　9、投保人應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益。投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的沒(méi)有保險(xiǎn)利益的，保險(xiǎn)合同無(wú)效。( √ )

　　10、旅游保險(xiǎn)合同是指旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者等投保人和保險(xiǎn)人之間訂立的、明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。( × )

　　11、保險(xiǎn)利益是指投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益，這是保險(xiǎn)合同發(fā)生法律效力的重要條件。( √ )

　　12、投保人可以為自己的利益訂立旅游保險(xiǎn)合同，也可以為他人的利益訂立旅游保險(xiǎn)合同。( √ )

　　13、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》明確指出，旅行社從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。( √ )

　　14、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是旅行社的一項(xiàng)法定義務(wù)。( √ )

　　15、承保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人的地域范圍僅限于我國(guó)境內(nèi)。( √ )

　　16、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人都是旅行社。( √ )

　　17、旅游保險(xiǎn)中的投保人必須具有民事行為能力，并對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益。( √ )

　　18、旅游保險(xiǎn)中的投保人、被保險(xiǎn)人均可以成為受益人。( √ )

　　19、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取按團(tuán)隊(duì)投保的方式。(×)

　　20、旅游意外保險(xiǎn)屬于人身保險(xiǎn)，其標(biāo)的是被保險(xiǎn)人的身體和生命。( √ )

　　第九章 旅游相關(guān)行業(yè)管理法律制度

　　一、單選題

　　1、食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從( B )起計(jì)算

　　A、完成食品檢驗(yàn)之日 B、產(chǎn)品加工結(jié)束之日 C、生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日 D、銷售單位收貨之日

　　2、某旅游定點(diǎn)餐館出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，引起旅游團(tuán)22人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由( B)給予行政處罰

　　A、旅游行政管理部門 B、工商行政管理部門 C、衛(wèi)生行政管理部門 D、依法處罰

　　3、旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定的復(fù)核工作( D )

　　A、一年復(fù)核一次 B、一年定期明查一次 C、一年暗訪一次 D、至少每年復(fù)核一次

　　4、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客人身傷害的賠償責(zé)任限額分別為( B )

　　A、30萬(wàn)元和8萬(wàn)元 B、40萬(wàn)元和15萬(wàn)元 C、40萬(wàn)元和8萬(wàn)元 D、30萬(wàn)元和15萬(wàn)元

　　5、旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)按拾遺物品處理，規(guī)定招領(lǐng)時(shí)間應(yīng)為( B )

　　A、半年 B、3個(gè)月 C、1個(gè)月 D、2個(gè)月

　　6、由于火車緊急剎車，游客黃某花2000元購(gòu)買的一只精美陶器從行李架上脫落打碎。依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)最多將賠償黃某( C)人民幣。

　　A 800元 B 1000元 C 2000元 D 4000元

　　7.從法律上講，旅客與公共航空公司都是平等的( B )。

　　A.法人 B.合同主體 C.公民 D.商業(yè)關(guān)系對(duì)等體

　　8.根據(jù)我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸發(fā)生重大航空事故時(shí)，一般情況下按照( C )進(jìn)行賠償。

　　A.承運(yùn)人責(zé)任限制制度 B.民事?lián)p害賠償制度 C.按照實(shí)際損失賠償?shù)脑瓌t D.協(xié)議

　　9.申請(qǐng)開(kāi)辦旅館，除須經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照外，還須( C )才可以開(kāi)業(yè)。

　　A.向稅務(wù)部門申請(qǐng)登記 B.向衛(wèi)生管理部門申請(qǐng)登記

　　C.經(jīng)當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)簽署意見(jiàn) D.經(jīng)文化管理部門簽署意見(jiàn)

　　10.我國(guó)《食品衛(wèi)生法》對(duì)食品衛(wèi)生的基本要求中規(guī)定食品( B )，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

　　A.應(yīng)當(dāng)無(wú)污染 B.應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害 C.應(yīng)當(dāng)潔凈 D.應(yīng)當(dāng)符合包裝標(biāo)準(zhǔn)

　　11.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定任何人或單位未取得( A )，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　A.衛(wèi)生許可證 B.健康證明 C.免疫證明 D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　12.發(fā)生食品中毒單位和接收病人進(jìn)行治療的單位，除有采取措施搶救的義務(wù)外，還有( C )的義務(wù)。

　　A.出資 B.報(bào)告食品中毒 C.查明原因 D.控制事態(tài)惡化

　　13.國(guó)家旅游局直屬飯店星評(píng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)( D )飯店的評(píng)定工作。

　　A.三星級(jí) B.四星五星級(jí) C.三、四、五星級(jí) D.五星級(jí)

　　14.旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng)，公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)會(huì)同( B )依法處理該旅館。

　　A.稅務(wù)管理部門 B.工商行政管理部門 C.旅游主管部門 D.旅館上級(jí)管理部門

　　15、我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，因( D )，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

　　A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡 B.途中顛簸造成乘客受傷

　　C.乘客有飛機(jī)上被劫持者殺害 D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

　　16、根據(jù)《中華人民共和國(guó)評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)的規(guī)定》規(guī)定( A )

　　A.同一飯店的不同建筑物可以被評(píng)為不同的星級(jí) B.同一飯店的不同建筑物不可以被評(píng)為不同的星級(jí)

　　C.同一飯店的建筑物可以被評(píng)為不同的星級(jí)，但必須使用同一名稱

　　D.同一飯店的建筑物不可以被評(píng)為不同的星級(jí)，且必須使用同一名稱

　　17.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開(kāi)辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的( B )

　　A.保安制度 B.保安部門 C.保安人員 D.防盜安全設(shè)施

　　18、《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人( D )

　　A.承擔(dān)全部責(zé)任 B.承擔(dān)主要責(zé)任 C.承擔(dān)次國(guó)責(zé)任 D.不承擔(dān)責(zé)任

　　19、根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為( A )

　　A.15萬(wàn)元 B.4萬(wàn)元 C.6萬(wàn)元 D.8萬(wàn)元

　　20、根據(jù)《星級(jí)飯店評(píng)定規(guī)定》，省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的( D )的評(píng)定工作。

　　A.各個(gè)星級(jí)飯店 B.二星級(jí)以下飯店 C.三星級(jí)及其以下飯店 D.四星級(jí)及其以下飯店

　　21、某旅游定點(diǎn)餐廳出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物，引起旅游團(tuán)多人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向( C )報(bào)告

　　A.旅游行政管理部門 B.工商行政管理部門 C.衛(wèi)生行政管理部門 D.衛(wèi)生防疫部門

　　22、依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起( C )內(nèi)提出。

　　A 60日B 90日C 1年D 2年

　　23、根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，飯店的預(yù)備星級(jí)有效期為( C )

　　A 半年 B 3個(gè)月 C 1年 D 2年

　　24、旅游飯店的星級(jí)評(píng)定以后其有效期為( D )

　　A 1年 B 2年 C 4年 D 5年

　　25、按照有關(guān)法律規(guī)定，申請(qǐng)開(kāi)辦飯店除應(yīng)經(jīng)過(guò)飯店業(yè)主管部門審查批準(zhǔn)外，還應(yīng)經(jīng)過(guò)( D )的批準(zhǔn)，取得“特種行業(yè)許可證”。

　　A 旅游行政管理部門 B 工商部門 C 文化行政管理部門 D 公安機(jī)關(guān)

　　26、飯店接待境外旅游者必須在( A )內(nèi)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

　　A 24小時(shí) B 36小時(shí) C 48小時(shí) D 72小時(shí)

　　27、航空運(yùn)輸中的損害賠償訴訟必須在( B )內(nèi)提出，自到達(dá)目的地之日或者自航空器應(yīng)該到達(dá)之日算起。

　　A 1年 B 2年 C 3年 D 半年

　　28.下列關(guān)于《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容不正確的是( B )。

　　A.適用范圍，是中國(guó)境內(nèi)的鐵路旅客運(yùn)輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失

　　B.限額賠償，除約定外，人身傷亡、行李損失限額分別為￥15萬(wàn)元/人，￥1000元

　　C.索賠時(shí)效，自事故發(fā)生之日起1年內(nèi) D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的，企業(yè)不賠償

　　29、根據(jù)我國(guó)《航空法》規(guī)定，旅客、行李或貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這里因延誤造成的損失是指(C )

　　A.旅客的精神損失 B.托運(yùn)人的精神損失 C.旅客的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失 D.承運(yùn)人的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

　　30、某飯店是三星級(jí)飯店，在復(fù)核中沒(méi)有達(dá)到三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)不該對(duì)飯店作出( A )處理

　　A、罰款 B、簽發(fā)警告通知書 C、通報(bào)批評(píng) D、將該飯店降為二星級(jí)

　　31、下列不符合食品衛(wèi)生當(dāng)中的食物必須具備的條件的是( C )

　　A、無(wú)毒無(wú)害 B、符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求

　　C、包裝美觀衛(wèi)生 D、具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀

　　32.對(duì)《民用航空法》中關(guān)于承運(yùn)人對(duì)旅客人身傷亡的責(zé)任的規(guī)定理解不正確的是(C )

　　A.因發(fā)生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，致人身傷亡，承擔(dān)責(zé)任

　　B.完全由于旅客本人的健康狀況(疾病)造成的旅客人身傷亡，不承擔(dān)責(zé)任

　　C.由于旅客自身的過(guò)錯(cuò)造成旅客的人身傷害，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任 D.因不可抗力因素造成的旅客人身傷亡，不承擔(dān)責(zé)任

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