16.【答案】D

　　【考點點擊】本題考查的知識點是筆試的優(yōu)點。

　　【要點透析】紙筆測試的優(yōu)點在于它花費的時間少、效率高、一次評價的人數(shù)多，對報考者的知識、技術(shù)、技能的考查信度和效度較高，成績評定比較客觀。因此，筆試至今仍是企業(yè)使用頻率較高的人才選拔方法。

　　17.【答案】D

　　【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第12小題考查過，主要考查的知識點是常用的投射測驗。

　　【要點透析】投射測驗主要用于對人格、動機等內(nèi)容的測量，它要求被測試者對一些模棱兩可或模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應，通過對這些反應的分析來推斷被測試者的內(nèi)在心理特點。常用的投射測驗有主題統(tǒng)覺測驗、羅夏墨跡測驗、故事解釋測驗。

　　18.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是二級評估的含義。

　　【要點透析】所謂二級考核是指上司考核后，再由上司的上司進行復核，這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評價結(jié)果，因為間接上司雖然不如直接上司對下屬的了解那么直觀，但是往往能把握“局外人”的客觀。

　　19.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是薪酬管理的激勵性原則。

　　【要點透析】薪酬不能搞平均主義，應該適當?shù)乩�大差距，強調(diào)職位重要者、多勞者和業(yè)績水平高者多得，刺激員工具備更多、更精的勞動技能，從而獲得更多的勞動報酬和更好的工作崗位，真正體現(xiàn)按貢獻分配。這表明薪酬管理要體現(xiàn)激勵性原則。

　　20.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是薪酬的組成部分。

　　【要點透析】薪酬主要由基本工資、績效工資、激勵工資和福利四個部分組成。其中，激勵工資是與員工將來業(yè)績掛鉤的部分，它在實際業(yè)績達到之前就已經(jīng)確定，通過支付工資達到影響員工將來行為的作用�；�本工資是指報酬中相對不變的那部分;績效工資是指報酬中的變動部分;福利是一種固定的勞動成本。

　　21.【答案】A

　　22.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是技能工資制的應用。

　　【要點透析】技能工資制的薪酬模式，適合于知識型、技能型的員工組織。這種模式在一定程度上可以避免所有員工擠“管理獨木橋”，從而避免組織出現(xiàn)“多了一個平庸的管理者，少了一名優(yōu)秀的技術(shù)人員”的現(xiàn)象。

　　23.【答案】C

　　【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第19小題考查過，主要考查的知識點是社會學習理論的主要觀點。

　　【要點透析】個體不僅通過直接經(jīng)驗進行學習，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身上的事情而學習。比如，我們通過觀察榜樣，如父母、教師、同伴、電影電視演員、上司等，而學會了很多東西。這種認為人們可以通過觀察和直接經(jīng)驗兩種途徑進行學習的觀點稱為社會學習理論。在本案例中，史密斯以榜樣為學習對象.學到了很多東西，這體現(xiàn)了社會學習理論的思想。

　　24.【答案】A

　　【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第17小題考查過，主要考查的知識點是培訓需求分析的方法。

　　【要點透析】任務分析，就是指對工作任務進行詳細研究以確定工作中需要哪些知識和技能，然后，根據(jù)所需知識和技能制定培訓計劃。任務分析主要適用于決定新員工需要哪些培訓。25.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是培訓效果評估的反應指標。

　　【要點透析】反應，即測定受訓者對培訓項目的反應。這一指標主要了解培訓對象對整個培訓項目和項目的某些方面的意見和看法，包括培訓項目是否反映了培訓需求，項目所含各項內(nèi)容是否合理和適用等。

　　26.【答案】A

　　27.【答案】D

　　【考點點擊】本題在2005年下半年真題第一大題第18小題考查過，主要考查的知識點是員工福利的發(fā)展階段。

　　【要點透析】在國際上，員工福利的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：早期發(fā)展階段(企業(yè)自我管理時期)、成熟發(fā)展階段(市場經(jīng)營管理時期)和綜合發(fā)展階段(政府介入后與社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時期)。

　　28.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是我國有關(guān)退休年齡的規(guī)定。

　　【要點透析】在退休條件方面，我國的主要規(guī)定如下：男工人和男干部年滿60周歲，女工人年滿50周歲、女干部年滿55周歲，連續(xù)工齡滿10年的，即可享受退休待遇。

　　29.【答案】C

　　30.【答案】A

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