一、指導(dǎo)思想

　　高等教育自學(xué)考試會(huì)展管理專業(yè)(獨(dú)立本科段)是為適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型會(huì)展管理人才而設(shè)置的。根據(jù)高等教育自學(xué)考試的特點(diǎn)，該專業(yè)的設(shè)置具有較強(qiáng)的針對(duì)性和應(yīng)用性，注重考核應(yīng)考者對(duì)本專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能的掌握以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。

　　二、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

　　本專業(yè)適應(yīng)我省大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是會(huì)展業(yè)的需要，培養(yǎng)能夠掌握會(huì)展管理基本知識(shí)與技能，具有較高的專業(yè)認(rèn)知與素養(yǎng)，具備一定的會(huì)展創(chuàng)意、策劃及組織管理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型會(huì)展專業(yè)人才，能夠在大中型會(huì)展企業(yè)(會(huì)議公司、展覽公司、會(huì)展場(chǎng)館企業(yè)等)、旅游企業(yè)(星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)等)、大型工商企業(yè)以及政府行政部門從事會(huì)展活動(dòng)的策劃與組織管理工作。

　　要求考生通過學(xué)習(xí)本專業(yè)，具有良好政治思想和道德修養(yǎng)，系統(tǒng)掌握會(huì)展管理的基本概論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，并能在實(shí)踐中熟練靈活運(yùn)用，具備較好的語言溝通能力和審美意識(shí)及人文素養(yǎng)，有較強(qiáng)的管理能力和較高的管理水平。

　　三、學(xué)歷層次與規(guī)格

　　本專業(yè)為高等教育本科層次，共設(shè)12門課程，共計(jì)73學(xué)分。

　　凡取得本專業(yè)計(jì)劃所規(guī)定的12門課程合格成績(jī)，通過論文答辯及其它實(shí)踐性環(huán)節(jié)的考核，�？飘厴I(yè)證書及思想品德鑒定符合要求者，由山東省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)主考學(xué)校副署的高等教育自學(xué)考試會(huì)展管理專業(yè)本科畢業(yè)證書。其學(xué)業(yè)水平達(dá)到國家規(guī)定的學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)，按《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國學(xué)位條例》的規(guī)定，由主考學(xué)校授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

　　四、課程設(shè)置與學(xué)分

　　專業(yè)代碼：B020180

　　五、主要課程說明

　　(一)中國近現(xiàn)代史綱要(課程說明：略。)

　　(二)馬克思主義基本原理概論(課程說明：略。)

　　(三)英語(二)(課程說明：略。)

　　(四)會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理課程說明：本課程從現(xiàn)代企業(yè)角度研究會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營管理，主要內(nèi)容包括會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織與制度管理、營銷與策劃管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理、人力資源管理和企業(yè)文化等。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從宏觀管理層面對(duì)會(huì)展企業(yè)管理的基本知識(shí)和基本內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解，為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展擴(kuò)展知識(shí)層面。

　　(五)會(huì)議酒店管理課程說明：本課程針對(duì)會(huì)議酒店的市場(chǎng)定位，講授會(huì)議市場(chǎng)營銷、會(huì)議場(chǎng)地布置、會(huì)議客房管理、會(huì)議餐飲服務(wù)、宴會(huì)酒水服務(wù)、會(huì)議娛樂安排、會(huì)議安全保衛(wèi)、賓館酒店衛(wèi)生管理等會(huì)議經(jīng)營密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　(六)會(huì)展客戶關(guān)系管理課程說明：本課程主要內(nèi)容包括：會(huì)展客戶關(guān)系管理綜述、會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹、會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分類、呼叫中心、會(huì)展客戶關(guān)系管理的實(shí)施、會(huì)展客戶關(guān)系管理的商業(yè)價(jià)值分析、會(huì)展客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘等。

　　(七)會(huì)展管理信息系統(tǒng)課程說明：本課程主要圍繞會(huì)展的策劃、管理和實(shí)施給出基本的、具有普遍意義的信息管理內(nèi)容和功能需求。了解在會(huì)展項(xiàng)目中會(huì)發(fā)生哪些信息流程，這些信息將如何處理，如何為會(huì)展管理服務(wù)，以便更好地掌握會(huì)展管理的工作和工作流程。

　　(八)人力資源管理(三)

　　課程說明：本課程從我國會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)入手，分析會(huì)展企業(yè)組織與人力資源管理的特性。具體探討會(huì)展企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能，即會(huì)展企業(yè)人力資源規(guī)劃、會(huì)展人員的招聘與篩選、會(huì)展人員的培訓(xùn)與開發(fā)、會(huì)展人員的績(jī)效管理、會(huì)展人員的激勵(lì)機(jī)制、會(huì)展管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

　　(九)會(huì)展項(xiàng)目管理課程說明：本課程利用項(xiàng)目管理的一般原理，結(jié)合會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)，系統(tǒng)介紹項(xiàng)目管理的全過程和具體方法，包括項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、控制、評(píng)估、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等，達(dá)到能夠?qū)δ稠?xiàng)會(huì)議節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化的運(yùn)作并且保證質(zhì)量的全程管理。

　　(十)會(huì)議運(yùn)營管理課程說明：本課程主要包括會(huì)議的基本概念與屬性、會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議細(xì)分市場(chǎng)、會(huì)議市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)與分析、會(huì)議產(chǎn)品要素、會(huì)議供應(yīng)機(jī)構(gòu)介紹、會(huì)議的申辦與競(jìng)標(biāo)、會(huì)議初期籌備、會(huì)議論文征集、會(huì)議預(yù)先注冊(cè)、會(huì)議社會(huì)、專業(yè)活動(dòng)安排、會(huì)議餐飲活動(dòng)安排、會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與管理、會(huì)議成本控制、會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)的運(yùn)作與實(shí)施、會(huì)議評(píng)估等內(nèi)容。

　　(十一)會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營與管理課程說明：本課程對(duì)會(huì)展場(chǎng)館從產(chǎn)業(yè)的高度、區(qū)域的角度、企業(yè)的層面進(jìn)行了系統(tǒng)的理論研究與案例介紹。主要內(nèi)容包括：會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)涵、會(huì)展場(chǎng)館規(guī)劃與建設(shè)、會(huì)展場(chǎng)館的市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)管理、組織管理、服務(wù)管理、分線管理、區(qū)域合作與發(fā)展、國際會(huì)展場(chǎng)館的經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn)等。

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