第七章 會(huì)展場(chǎng)館配套服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握展覽項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容和流程，會(huì)議項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容及流程，掌握展覽會(huì)開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作和流程，了解會(huì)展活動(dòng)證件管理和廣告位的管理。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

　　第一節(jié) 展覽項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及流程

　　1、展覽項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理基本概念(重點(diǎn))

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的特點(diǎn)(重點(diǎn))

　　3、基本流程(次重點(diǎn))

　　4、承接展覽業(yè)務(wù)服務(wù)要點(diǎn)(次重點(diǎn))

　　5、展覽現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置及提供的服務(wù)(重點(diǎn))

　　6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員要求(不作要求)

　　7、展覽項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作規(guī)范(重點(diǎn))

　　8、展品搬運(yùn)服務(wù)工作規(guī)范(重點(diǎn))

　　第二節(jié) 會(huì)議項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及流程

　　1、基本概念(次重點(diǎn))

　　2、會(huì)議的規(guī)模和種類(重點(diǎn))

　　3、接待會(huì)議的流程(重點(diǎn))

　　4、接待工作人員的儀容儀表(不做要求)

　　5、會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn))

　　6、會(huì)議音響設(shè)備服務(wù)工作規(guī)范(一般)

　　第三節(jié) 展覽會(huì)的開(kāi)幕式

　　1、預(yù)展(一般)

　　2、開(kāi)幕儀式準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場(chǎng)管理(重點(diǎn))

　　第四節(jié) 展覽工程服務(wù)

　　1、展覽工程服務(wù)工作規(guī)范(一般)

　　2、展覽施工管理規(guī)定(一般)

　　第五節(jié) 參會(huì)人員的登記、進(jìn)出和各類證件管理

　　1、現(xiàn)場(chǎng)登記(一般)

　　2、證件的種類、發(fā)放與使用(重點(diǎn))

　　第六節(jié) 會(huì)展場(chǎng)館廣告位的管理

　　1、會(huì)展場(chǎng)館廣告業(yè)務(wù)的承接和布置(一般)

　　2、廣告合同書(shū)(不做要求)

　　第七節(jié) 合同的起草、執(zhí)行與管理(不做要求)

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