第十一章 會展企業(yè)文化

　　一、學(xué)習(xí)的目的和要求

　　通過本章學(xué)習(xí)，了解會展企業(yè)文化的基本概念和內(nèi)容;熟悉會展企業(yè)文化的起源和發(fā)展;熟悉會展企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和功能;掌握會展企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的內(nèi)涵和構(gòu)成。

　　二、考核知識點(diǎn)與考核要求

　　第一節(jié) 企業(yè)文化理論和會展企業(yè)文化的形成

　　一、企業(yè)文化研究的興起(一般)

　　二、我國會展企業(yè)文化的形成和發(fā)展(一般)

　　第二節(jié) 會展企業(yè)文化概述

　　一、會展企業(yè)文化的概念和特征(次重點(diǎn))

　　二、會展企業(yè)文化的內(nèi)容(重點(diǎn))

　　三、會展企業(yè)文化的功能(重點(diǎn))

　　四、會展企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)(重點(diǎn))

　　第三節(jié) 會展企業(yè)的物質(zhì)文化

　　一、會展企業(yè)產(chǎn)品(重點(diǎn))

　　二、會展企業(yè)環(huán)境(次重點(diǎn))

　　三、會展企業(yè)容貌(次重點(diǎn))

　　四、會展企業(yè)廣告(次重點(diǎn))

　　五、會展企業(yè)產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)(重點(diǎn))

　　第四節(jié) 會展企業(yè)的行為文化

　　一、會展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的行為(重點(diǎn))

　　二、會展企業(yè)英雄人物的行為(次重點(diǎn))

　　三、會展企業(yè)員工的群體行為(次重點(diǎn))

　　第五節(jié) 會展企業(yè)的制度文化

　　一、會展企業(yè)制度文化的定義和作用(次重點(diǎn))

　　二、會展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的制度文化(重點(diǎn))

　　第六節(jié) 會展企業(yè)的精神文化

　　一、會展企業(yè)精神(次重點(diǎn))

　　二、會展企業(yè)價值觀(不作要求)

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