前面輔導(dǎo)專家為2011考生分析了管理學(xué)的重難點(diǎn)知識，下面就為考生再繼續(xù)分析一下市場營銷的重難點(diǎn)。由于市場營銷主要以科特勒的《營銷原理》為主，重難點(diǎn)主要是論述題，所以在此我們就以這本書為標(biāo)準(zhǔn)把一些的重要的論述題在這里做一下說明。

　　第一章：結(jié)合我國實(shí)際，論述市場營銷在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。

　　第二章：試論述在新經(jīng)濟(jì)條件下為什么要大力發(fā)展電子商務(wù)。

　　第三章：什么是顧客讓渡價值，企業(yè)如何提高顧客讓渡價值。

　　第四章：通用電氣公司模型;試論述企業(yè)的多角化增長戰(zhàn)略。某企業(yè)銷售一種品牌的洗衣粉，產(chǎn)品包裝為袋裝，凈含量為350克，該產(chǎn)品在某城市市場銷售，其市場份額為15%�，F(xiàn)該企業(yè)欲采取市場滲透策略增加市場銷售量，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施這一策略，可采取哪些具體的方法?

　　第六章：論述目前自然環(huán)境的狀況及對企業(yè)市場營銷的影響;論述經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)市場營銷組合的影響;試論述什么是SWOT分析法，并對你所熟悉的一個企業(yè)進(jìn)行簡單的AWOT分析。

　　第七章：試述影響購買行為的因素;論述購買行為的主要類型;試述消費(fèi)者市場的含義和特點(diǎn)，并回答什么是消費(fèi)者購買行為模式;研究馬斯洛“需求層次論”對企業(yè)營銷的指導(dǎo)意義;試述VALS心理圖案及對營銷的知道意義。

　　第八章：論述產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型;論述影響政府購買行為的主要因素;論述組織市場的主要特點(diǎn);論述生產(chǎn)者購買決策過程的八個階段。

　　第九章：論述波特行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析法;論述企業(yè)在不同業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向下的競爭者識別，各種識別方式分別適合于何種條件;論述定點(diǎn)超越的類型和過程;論述針對競爭者的不同情況企業(yè)應(yīng)采取的對策;論述市場主導(dǎo)者擴(kuò)大市場需求量的主要途徑;論述市場主導(dǎo)者保護(hù)市場占有率的主要戰(zhàn)略措施;論述挑戰(zhàn)者的主要進(jìn)攻戰(zhàn)略;試述市場利基者競爭戰(zhàn)略的選擇。

　　第十章：試述市場細(xì)分的原則、程序和方法;試述市場細(xì)分化的主要意義;試述可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略;選擇目標(biāo)市場的營銷策略應(yīng)考慮哪些因素。

　　第十一章：簡述消費(fèi)品的分類;簡述企業(yè)市場定位的環(huán)節(jié);什么是產(chǎn)品生命周期，其各個階段的特點(diǎn)是什么;簡述產(chǎn)品生命周期理論對市場營銷活動的意義;簡述產(chǎn)品處于成長期時的營銷策略;請說明產(chǎn)品市場生命周期成熟期的特點(diǎn)及營銷策略;簡述產(chǎn)品處于衰退期時的市場營銷策略;簡述是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的方法。

　　第十二章：論述新產(chǎn)品開發(fā)的一般過程;試述影響采用過程的因素;試述產(chǎn)品的商品化過程。

　　第十三章：試述進(jìn)入國際市場的主要形式及其優(yōu)缺點(diǎn);試述國際市場營銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略;試述國際市場營銷的價格戰(zhàn)略;試述國際市場營銷的促銷戰(zhàn)略;試述國際市場營銷的渠道戰(zhàn)略;試述進(jìn)行國際市場營銷的組織決策;試述國際產(chǎn)品生命周期理論的內(nèi)容及其重要意義。

　　第十四章：論述品牌的含義;論述品牌有無策略;論述品牌歸屬策略;論述品牌統(tǒng)分策略;什么是多品牌策略，實(shí)施多品牌策略的好處和局限性有哪些;什么叫商標(biāo)，為什么要在國內(nèi)外注冊商品的商標(biāo)。

　　第十五章：試述服務(wù)的特點(diǎn)及營銷含義;試述服務(wù)市場營銷的營銷組合特點(diǎn);試述服務(wù)有形展示的含義和作用;試述服務(wù)組織在營銷中面臨的三個任務(wù)。

　　第十六章：論述產(chǎn)品定價的基本目標(biāo);試述企業(yè)常用的定價方法;試述影響產(chǎn)品價格浮動的主要因素;試述產(chǎn)品組合定價策略;論述顧客對企業(yè)價格變動的反應(yīng)。

　　第十七章：試述如何進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)決策;試述如何進(jìn)行渠道管理;試述什么是渠道沖突，如何進(jìn)行渠道沖突管理;為什么要進(jìn)行市場營銷渠道設(shè)計(jì)，渠道設(shè)計(jì)的一般步驟是什么;論述評估各種可能的渠道交替方案的主要標(biāo)準(zhǔn);如何了解企業(yè)對渠道成員進(jìn)行激勵。

　　第十八章：試述零售商的主要類型;試述零售商如何進(jìn)行營銷決策;試述批發(fā)商的主要類型;試述批發(fā)商如何進(jìn)行營銷決策;試述企業(yè)如何進(jìn)行物流決策;試述實(shí)體分銷決策的重要內(nèi)容。

　　第十九章;試述開發(fā)有效傳播的步驟;試述營銷傳播如何進(jìn)行信息設(shè)計(jì);試述如何編制總的營銷傳播預(yù)算;論述影響促銷組合決策的因素;論述市場營銷管理過程。

　　第二十章;試述廣告策略的基本概念和內(nèi)涵;試述廣告的不同分類方式;什么是廣告媒體;不同廣告媒體的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么;試述如何進(jìn)行廣告媒體的選擇;試述什么廣告定位，進(jìn)行廣告定位有什么作用;試述如何進(jìn)行廣告效果測定;當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場滯銷時，你認(rèn)為在降價、大作廣告，有獎銷售，更換代理商等幾個方式中，應(yīng)該采取哪些方式有利于擴(kuò)大銷售，保持盈利水平，為什么;試述什么是直復(fù)營銷;其主要方式有哪些;

　　第二十一章;試述如何進(jìn)行銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì);試述如何管理銷售隊(duì)伍;試述如何進(jìn)行有效的推銷;試述如何有效地激勵渠道成員。

　　第二十二章：試述市場營銷組織的轉(zhuǎn)變過程;試述市場營銷部門的組織形式;試述市場營銷計(jì)劃控制的方法;試述如何進(jìn)行營銷盈利能力控制;試述如何進(jìn)行營銷效率控制。