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　　一、20世紀(jì)前，在管理方面的主要貢獻

　　1、埃及金字塔的建設(shè)羅馬教會

　　2、亞當(dāng)·斯米關(guān)于勞動分工的著作：將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè)，提高工人技巧和熟練程度。

　　3、產(chǎn)業(yè)革命：提高效率

　　多樣化的時期(20世紀(jì)前半期)

　　2.1概述：

　　1、科學(xué)管理：從如何改進作業(yè)人員生產(chǎn)率的角度看管理。

　　代表人物：泰勒。吉爾布雷斯。甘特

　　2、一般行政管理：關(guān)心整個組織，尋找如何應(yīng)用于整個組織的管理原則和任何使之有效

　　代表人物：法約爾，韋伯。

　　3、人力資源管理方法：集中于人的管理。

　　定量化的方法：運用數(shù)字或統(tǒng)計技術(shù)改進資源分配的決策。

　　4、管理進程：科學(xué)管理(1880s)--------行為科學(xué)(1920s)------管理科學(xué)(1950s)。

　　2.2科學(xué)管理：

　　2.2-1泰勒四個方面：

　　1、對工作的各個組成部分，進行科學(xué)的分析，以科學(xué)的方法代替陳舊的操作方法。

　　2、科學(xué)的挑選人，培訓(xùn)人，促進工人的進取心。

　　3、在科學(xué)的方法下，與人合作。

　　4、管理人員和工人各負(fù)其責(zé)。

　　具體步驟：工作環(huán)境分析-------任務(wù)分析------制定工作標(biāo)準(zhǔn)，挑選員工------管理人員配合，督促，完成自己的工作。

　　解釋：工作環(huán)境分析內(nèi)容：工作是什么，誰來做，管理者怎么辦。

　　任務(wù)分析內(nèi)容：任何根據(jù)工作需要和工人技能分配工作。

　　2.2-2弗蘭克和吉爾布雷斯(時間和動作的研究)：用動作攝影來研究手和身體動作