>>>>考試吧策劃：2017年考研報名時間及指南專題

網(wǎng)上支付說明

　　一、支付前準(zhǔn)備

　　1.銀行卡網(wǎng)上支付功能開通

　　報考考生的銀行卡本身不具備“網(wǎng)上銀行”支付功能，需要您攜帶您的個人身份證或其他有效證件、銀行卡，到附近的銀行柜臺去開通“網(wǎng)上銀行”功能。(溫馨提示：建議您在銀行柜臺開通網(wǎng)銀時，向銀行客服人員咨詢完整的開通流程并通報預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付金額，以便后續(xù)操作。)

　　2.了解支持網(wǎng)上支付的銀行及銀行客服電話

　　網(wǎng)上支付支持以下銀行的儲蓄卡(借記卡)及信用卡，具體銀行名稱及銀行客服電話如下：

　　工商銀行(95588) 建設(shè)銀行(95533)

　　農(nóng)業(yè)銀行(95599) 招商銀行(95555)

　　交通銀行(95559) 民生銀行(95568)

　　光大銀行(95595) 中國銀行(95566)

　　浦發(fā)銀行(95528) 興業(yè)銀行(95561)

　　中信銀行(95558) 廣發(fā)銀行(400-830-8003)

　　郵儲銀行(95580) 華夏銀行(95577)

　　北京銀行(95526) 平安銀行(95511)

　　上海銀行(95594)

　　二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)

　　(一)網(wǎng)上支付：

　　1.考生在支付報名考試費(fèi)之前，請一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在繳費(fèi)過程中隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。

　　2.建議使用IE瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付;建議考生繳費(fèi)前到銀行網(wǎng)站“下載專區(qū)”下載相關(guān)程序或銀行安全控件，詳情可咨詢持卡銀行客服。

　　3.登錄碩士生網(wǎng)上報名系統(tǒng)，報名成功后點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”。

　　4.按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種。

　　5.按要求正確、完整地填寫所有信息，“確定”后系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號，以備查詢)，再點(diǎn)擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

　　6.繳費(fèi)前可先刪除IE緩存，可以在IE的“工具”菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇繳費(fèi)。如IE8及以上版本，在IE“工具”菜單中選擇“Internet選項(xiàng)，選擇“退出時刪除瀏覽歷史記錄”并點(diǎn)擊刪除按鈕確認(rèn)即可。

　　7.如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍�因造成系統(tǒng)速度緩慢，建議考生耐心等待，如果頁面無法顯示可嘗試刷新，如刷新不起作用，不要按IE瀏覽器“返回”鍵，將頁面關(guān)閉，并重新點(diǎn)擊報考系統(tǒng)中的繳費(fèi)按鈕。

　　8.如考生支付時，提示攔截，在IE“工具”菜單中選擇“彈出窗口阻止程序，選擇關(guān)閉彈出窗口阻止程序即可。

　　9.由于報考人數(shù)較多，請?zhí)崆白鰷?zhǔn)備，盡量避開報考、繳費(fèi)高峰期，以免網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報考。

　　10.建議不要多人使用同一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報考，若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報考或網(wǎng)上繳費(fèi)時，不可多人同時報考，請依次報考而且前一人必須在完成報考或繳費(fèi)后立即點(diǎn)擊報考系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出并關(guān)閉瀏覽器后，后一人方可進(jìn)行報考和繳費(fèi)。

　　(二)考生對銀行卡的自我保護(hù)

　　1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用。

　　2.盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼。

　　3.牢記密碼，如作記錄則應(yīng)妥善保管。

　　4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要弄混。

　　5.密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友。

　　6.在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時，應(yīng)防止左右可疑的人窺視。

　　7.預(yù)留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字。

　　8.發(fā)現(xiàn)泄密危險時，及時更換密碼。

　　9.不定期更換密碼。

　　10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新。

　　11.完成網(wǎng)上繳費(fèi)后，請立即退出網(wǎng)銀，并拔掉u盾。

　　三、網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢

　　1.關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可撥打易寶支付7*24小時考生支付熱線。

　　易寶支付網(wǎng)站：https://www.yeepay.com

　　易寶支付7*24小時考生支付熱線：4001-500-800

　　易寶微信客服：Yeepay007

　　2.如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名考試費(fèi)已經(jīng)支出，繳費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

　�、庞捎诰W(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可。

　�、评U費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)。

　　3.如果銀行未扣款或者是聯(lián)系易寶支付客服查詢發(fā)現(xiàn)沒有繳費(fèi)成功，則需要重新繳費(fèi)。

　　四、關(guān)于退費(fèi)

　　1. 退費(fèi)原則：因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)或網(wǎng)絡(luò)原因造成同一報名號重復(fù)繳費(fèi)的，將在報名結(jié)束后統(tǒng)一退還重復(fù)支付部分的費(fèi)用。因考生自身原因(如：不去現(xiàn)場確認(rèn)、多報并多次繳費(fèi)、學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證、不符合報考條件等)造成不能確認(rèn)或考試的，原則上不予退費(fèi)。

　　2.退費(fèi)方式：返回考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生報名考試費(fèi)，最遲將于2016年12月上旬退還完畢。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與易寶支付客服聯(lián)系。

　　3.退費(fèi)原則由安徽省教育招生考試院負(fù)責(zé)解釋。

長按二維碼關(guān)注即可獲得考研秘籍

獲取2017考研報名時間

獲取10頁精華點(diǎn)題講義

獲取2套仿真內(nèi)部資料

獲取歷年考試真題試卷

考研萬題庫【手機(jī)題庫下載】丨微信搜索"考試吧考研"

　　編輯推薦：

　　2017年考研報名時間及報考指南專題 ※ 微信提醒

　　各地2017年考研報名公告及報考點(diǎn)匯總 ※ 考試費(fèi)用

　　考試吧策劃：2017年考研招生簡章專題

　　考試吧獨(dú)家策劃：2017年考研大綱及解析專題

　　考研萬題庫 考研包過必殺器!科學(xué)包過，懶人必備!