11.【答案】ABD

　　【考點】Windows的安裝

　　【解析】Word是微軟Office辦公軟件中的一員，安裝完Windows后桌面不會自動建立Word的快捷啟動方式。

　　12.【答案】ABCD

　　【考點】通用會計軟件的注意事項

　　【解析】選擇通用會計軟件應(yīng)注意軟件的合法性、安全性、正確性和可擴(kuò)充性。

　　13.【答案】ABD

　　【考點】計算機(jī)代替手工的主要內(nèi)容

　　【解析】計算機(jī)與手工并行階段的主要任務(wù)是檢驗兩種方式下核算結(jié)果的一致性，檢查新系統(tǒng)是否充分滿足要求，完善各項會計電算化管理制度，進(jìn)行軟件的二次開發(fā)工作不屬于計算機(jī)與手工并行階段的主要任務(wù)。

　　14.【答案】BCD

　　【考點】會計軟件的操作

　　【解析】賬套主管負(fù)責(zé)所選賬套的維護(hù)工作。主要包括對所選賬套進(jìn)行修改、對年度賬進(jìn)行管理，以及該賬套操作員權(quán)限的設(shè)置等。

　　15.【答案】BC

　　【考點】會計軟件日常賬務(wù)處理操作

　　【解析】憑證一旦保存，其憑證類別、憑證編號不能修改。

　　16.【答案】AB

　　【考點】賬務(wù)處理模塊基本操作要求

　　【解析】會計科目編碼必須采用全編碼，一級會計科目編碼由財政部統(tǒng)一規(guī)定。

　　17.【答案】ABCD

　　【考點】賬頁格式

　　【解析】賬頁格式一般有：金額式、外幣金額式、數(shù)量金額式、數(shù)量外幣式。

　　18.【答案】CD

　　【考點】賬務(wù)處理模塊的操作要求

　　【解析】刪除會計科目應(yīng)遵循“自上而下”的原則，先刪除下一級科l9，然后再刪除本級科目。D選項錯誤。有余額的會計科目，必須先刪除本級及其下級科目的余額，才能修改或刪除該科目。C選項錯誤。

　　19.【答案】ABCD

　　【考點】電算化會計核算基本流程及憑證

　　【解析】系統(tǒng)提供的憑證限制類型包括：借方必有、借方必?zé)o、貸方必有、貸方必?zé)o。

　　20.【答案】BC

　　【考點】賬務(wù)處理模塊的操作要求

　　【解析】并不是所有科目都輸入期初余額，對于損益類科目一般沒有期初余額。A選項錯誤。如果已經(jīng)記過賬，則不能再錄入、修改期初余額，也不能執(zhí)行“結(jié)轉(zhuǎn)上年余額”功能。D選項錯誤。