11.【答案】C

　　【考點】單元格的管理

　　【解析】在Excel中，復制左側(cè)單元格的內(nèi)容應按Ctrl+R鍵。而按Ctrl+←，則是將當前光標快速移動到當前光標所在行的第一個單元格。

　　12.【答案】A

　　【考點】計算機漢字系統(tǒng)的基礎知識

　　【解析】漢字在計算機內(nèi)進行處理、存儲的編碼稱為機內(nèi)碼(也稱內(nèi)碼或漢字存儲碼);用戶從鍵盤上鍵入漢字時所使用的漢字編碼稱為漢字輸入碼(也稱外碼);計算機與其他系統(tǒng)或設備之間交換漢字信息的標準編碼稱為漢字交換碼(也稱國際碼);漢字輸出碼又稱漢字字形碼(或稱漢字字模碼)，其作用是用來輸出漢字。

　　13.【答案】A

　　【考點】用友報表系統(tǒng)的使用

　　【解析】關鍵字是表頁定位的特定標識，在“格式”狀態(tài)下設置完成關鍵字以后，只有在“數(shù)據(jù)”狀態(tài)下對其實際賦值才能真正成為表頁的鑒別標志，并為表頁間、表與表之間的取數(shù)提供依據(jù)。

　　14.【答案】B

　　【考點】Excel中函數(shù)的知識和相對地址知識

　　【解析】Al單元的內(nèi)容為公式“=SUM(B2：G8)”，如用命令將該工作表中的第三行刪除，則A1單元中的公式將調(diào)整為“=SUM(B2：G7)”。

　　15.【答案】B

　　【考點】Excel中的區(qū)域的概念及基本操作

　　【解析】如果要選擇連續(xù)區(qū)域，則通常有以下兩種方法：(1)按鼠標左鍵單擊區(qū)域左土角單元格后，再按住Shift鍵后單擊右下角單元格;(2)單擊區(qū)域左上角單元格后，拖動鼠標指針至右下角單元，松開鼠標左鍵。而如果選擇不連續(xù)區(qū)域，則先按上述方法選擇第一個區(qū)域，然后按住Ctrl鍵再按住鼠標左鍵從第二個區(qū)的左上角拖動光標到第二個區(qū)的右下角。所以此題答案為B。

　　16.【答案】A

　　【考點】文字編輯操作基礎知識

　　【解析】輸入文檔時，一定注意不要隨意按Enter鍵，即使是文檔輸入滿一行時也不要通過按Enter鍵開始下一行，而應繼續(xù)正常地輸入文本內(nèi)容，從而實現(xiàn)文檔的自動換行。

　　17.【答案】A

　　【考點】表格編輯操作的基礎知識

　　【解析】表格中的數(shù)據(jù)不僅可以是文字、數(shù)字，還可以是圖形。

　　18.【答案】B

　　【考點】電子郵件

　　【解析】ZZZ@yahoo.com.cn，ZZZ是自己設的，是在yahoo專用的名字，也就是用戶名。@是英語中at的符號，意思是“在”。@yahoo就是在雅虎，屬于雅虎。com.cn是域名，com國際通用，co表示中國。

　　19.【答案】A

　　【考點】應用程序的使用

　　【解析】在Windows XP中，能彈出對話框的操作是選擇了帶省略號的菜單項，能彈出級聯(lián)菜單的操作是選擇帶有右三角形箭頭的菜單項。

　　20.【答案】A

　　【考點】應用程序的使用

　　【解析】關閉一個活動應用程序窗口，可按快捷鍵Alt+F4。