七、參與管理

　　(一)含義

　　參與管理，簡單的說就是間接參加管理活動，為管理者當(dāng)參謀，為管理活動服務(wù)。

　　(二)基本要求

　　1.努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉財經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)技能，為參與管理打下堅實的基礎(chǔ)。

　　2.熟悉服務(wù)對象的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，使參與管理的決策更具針對性和有效性。

　　【例題·判斷題】會計人員陳某認(rèn)為，會計工作只是記記賬、算算賬、與單位經(jīng)營決策關(guān)系不大，沒有必要要求會計人員“參加管理”。( )

　　【正確答案】×

　　【例題·判斷題】會計人員遵循參與管理的職業(yè)道德原則，就是要積極主動參與到企業(yè)管理工作中，對企業(yè)經(jīng)營活動作出決策。( )

　　【正確答案】×

　　【例題·多選題】下列各項中，符合會計職業(yè)道德“參與管理”的行為有( )。

　　A.對公司財務(wù)會計報告進(jìn)行綜合分析并提交風(fēng)險預(yù)警報告

　　B.參加公司重大投資項目的可行性研究和投資效益論證

　　C.分析壞賬形成原因，提出加強(qiáng)授信管理、加快貨款回收的建議

　　D.分析現(xiàn)企業(yè)盈利能力，查找存在的問題，提出多記費(fèi)用減少納稅的措施

　　【正確答案】ABC

　　八、強(qiáng)化服務(wù)——?dú)w宿

　　(一)含義

　　強(qiáng)化服務(wù)，就是要求會計人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

　　會計職業(yè)強(qiáng)化服務(wù)的結(jié)果，就是奉獻(xiàn)社會。如果說愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的出發(fā)點，那么，強(qiáng)化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會就是會計職業(yè)道德的歸宿點。

　　(二)基本要求

　　1.強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立文明服務(wù)形象。

　　2.提高服務(wù)質(zhì)量。

　　【注意】質(zhì)量上乘，并非是無原則地滿足服務(wù)主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上盡量滿足用戶或服務(wù)主體的需要。

　　【例題·多選題】劉某系某代理記賬公司提供專業(yè)服務(wù)的會計人，為了遵循會計職業(yè)道德強(qiáng)化服務(wù)的要求，李某為客戶提供的下列服務(wù)中，正確的有( )。

　　A.向委托單位提出改進(jìn)內(nèi)部控制的建議和意見

　　B.利用專業(yè)知識和委托單位提出稅收籌劃的建議

　　C.在委托單位舉辦財會知識培訓(xùn)班，宣講會計法律制度，幫助樹立依法理財觀念

　　D.為幫助委托單位負(fù)責(zé)人完成業(yè)績考核任務(wù)，提出將銀行借款利息掛賬處理建議

　　【正確答案】ABC

　　【例題·判斷題】在會計工作中一定要提供上乘的服務(wù)質(zhì)量，不管服務(wù)主體提供什么樣的要求，會計人員都要盡量滿足服務(wù)主體的需要。( )

　　【正確答案】×

　　【例題·多選題】張某為某單位的會計人員，平時工作努力，鉆研業(yè)務(wù)、積極提供合理化建議，這體現(xiàn)了張某具有( )的職業(yè)道德。

　　A.愛崗敬業(yè)

　　B.客觀公正

　　C.提高技能

　　D.參與管理

　　【正確答案】ACD

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