四、客觀公正

　　(一)含義

　　客觀是指會計人員在處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)時必須以實際發(fā)生的交易或事項為依據(jù)，如實反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況;

　　公正是指會計人員應(yīng)該具備正直誠實的品質(zhì)，不偏不倚地對待有關(guān)利益各方。

　　客觀是公正的基礎(chǔ)，公正是客觀的反映。

　　(二)基本要求

　　1.依法辦事。

　　2.實事求是，不偏不倚。

　　客觀公正應(yīng)貫穿于會計活動的整個過程：一是在處理會計業(yè)務(wù)的過程中或進行職業(yè)判斷時，應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，實事求是、不偏不倚。二是指會計人員對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理結(jié)果是公正的。

　　3.保持獨立性。

　　這里所說的獨立性主要是指注冊會計師在執(zhí)行審計業(yè)務(wù)的過程中，與相關(guān)利益當事人應(yīng)保持獨立。注冊會計師保持其獨立性應(yīng)當做到以下兩點：

　　一是注冊會計師應(yīng)當回避可能影響?yīng)毩⑿缘膶徲嬍马�，實現(xiàn)形式上的獨立。

　　二是注冊會計師應(yīng)當恪守職業(yè)良心，保持實質(zhì)上的獨立。

　　五、堅持準則

　　(一)含義

　　堅持準則是指會計人員在處理業(yè)務(wù)過程中，要嚴格按照會計法律制度辦事，不為主觀或他人意志左右。

　　這里所說的“準則”，不僅指會計準則，而且包括會計法律、國家統(tǒng)一的會計制度以及與會計工作相關(guān)的法律制度。

　　會計人員在發(fā)生道德沖突時，應(yīng)堅持準則，以維護國家利益、社會公眾利益和正常的經(jīng)濟秩序。注冊會計師在進行審計業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴格按照獨立審計準則的有關(guān)要求和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，出具客觀公正的審計報告。

　　【擴展】會計人員在工作中經(jīng)常會遇到這樣或那樣的道德沖突。面對不同的情況會計人員應(yīng)如何處理，國際會計師聯(lián)合會發(fā)布的《職業(yè)會計師道德守則》提出了如下建議：

　　(1)如遇到嚴重的職業(yè)道德問題時，職業(yè)會計師首先應(yīng)遵循所在組織的已有政策加以解決;如果這些政策不能解決道德沖突，則可私下向獨立的咨詢師或會計職業(yè)團體尋求建議，以便采取可能的行動步驟。

　　(2)若自己無法獨立解決，可與最直接的上級一起研究解決這種沖突的辦法。

　　(3)若仍無法解決，則在通知直接上級的情況下，可請教更高一級的管理層。若有跡象表明，上級已卷入這種沖突，職業(yè)會計師必須和更高一級的管理當局商討該問題。

　　(4)如果在經(jīng)過內(nèi)部所有各級審議之后道德沖突仍然存在，那么對于一些重大問題，如舞弊，職業(yè)會計師可能沒有其他選擇。作為最后手段，他只能訴諸辭職，并向該組織的適當代表提交一份信息備忘錄。

　　(二)基本要求

　　1.熟悉準則。

　　2.遵循準則。

　　3.堅持準則。

　　【例題·判斷題】會計職業(yè)道德規(guī)范中的“堅持準則”，不僅指會計準則，而且包括會計法律、法規(guī)、國家統(tǒng)一的會計制度以及與會計工作相關(guān)的法律制度。( )

　　【答案】√

　　六、提高技能

　　(一)含義

　　提高技能是指會計人員通過學習、培訓和實踐等途徑，持續(xù)提高會計職業(yè)技能，以達到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動。

　　會計職業(yè)技能包括會計理論水平，會計實務(wù)操作能力，職業(yè)判斷能力，自動更新知識能力，提供會計信息的能力，溝通交流能力以及職業(yè)經(jīng)驗等。

　　(二)基本要求

　　1.具有不斷提高會計技能的意識和愿望。

　　2.具有勤學苦練、刻苦鉆研的精神和科學的學習方法

　　七、參與管理

　　(一)含義

　　參與管理就是要間接地參加管理活動，為管理者當好參謀和助手，為單位管理活動服務(wù)好。

　　對會計工作來講，參與管理就是要求會計人員積極主動地向單位領(lǐng)導反映本單位的財務(wù)、經(jīng)營狀況及存在的問題，主動提出合理化建議，積極地參與市場調(diào)研和預測，參與決策方案的制訂和選擇，參與決策的執(zhí)行、檢查和監(jiān)督，為領(lǐng)導者的經(jīng)營管理和決策活動，當好助手和參謀。

　　(二)基本要求

　　1. 努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉財經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)技能，為參與管理打下基礎(chǔ)。

　　2. 熟悉服務(wù)對象的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，使參與管理的決策更具針對性和有效性。

　　【例題·判斷題】會計人員陳某認為，會計工作只是記記賬、算算賬、與單位經(jīng)營決策關(guān)系不大，沒有必要要求會計人員“參加管理”。(　)

　　【答案】×

　　八、強化服務(wù)

　　(一)含義

　　強化服務(wù)就是要求會計人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。

　　會計人員不僅要有熱情、耐心、誠懇的工作態(tài)度，待人平等禮貌，而且遇到問題要以商量的口吻，充分尊重服務(wù)對象和其他部門的意見。做到大事講原則，小事講風格，溝通講策略，用語講準確，建議看場合。

　　強化服務(wù)的結(jié)果，就是奉獻社會。任何職業(yè)的利益、職業(yè)勞動者個人的利益都必須服從社會的利益、國家的利益。如果說愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的出發(fā)點，那么，強化服務(wù)、奉獻社會就是職業(yè)道德的歸宿點。

　　(二)基本要求

　　1.強烈的服務(wù)意識—強化服務(wù)意識。

　　2.提高服務(wù)質(zhì)量。

　　【例題·分析題】會計人員于某大學畢業(yè)后被分配到單位財務(wù)部門從事出納工作，隨著時間的推移，于某慢慢對出納工作產(chǎn)生了厭煩情緒，上班無精打采，工作中差錯不斷，業(yè)務(wù)考核在部門里位列倒數(shù)第一。單位要求會計人員提出“加強成本核算，提高經(jīng)濟效益”的合理化建議，他認為那是領(lǐng)導們的事情，與己無關(guān)。請從會計職業(yè)道德的角度出發(fā)，對于某的言行作出評價。

　　【答案】于某的言行違背了會計職業(yè)道德規(guī)范中“愛崗敬業(yè)”、“提高技能”和“參與管理”的要求。會計職業(yè)道德規(guī)范中的“愛崗敬業(yè)”要求會計人員樹立“干一行愛一行”的職業(yè)思想，安心工作，任勞任怨，盡心盡力，盡職盡責。于某對本職工作產(chǎn)生厭煩情緒，上班無精打采，工作積極性不高，很顯然未能做到“愛崗敬業(yè)”�！疤岣呒寄堋币�求會計人員不斷通過學習、培訓和實踐等途徑，持續(xù)提高會計專業(yè)理論水平和職業(yè)技能，以達到和維持足夠的專業(yè)勝任能力。于某工作中差錯不斷，業(yè)務(wù)考核位列倒數(shù)第一就是未能遵守“提高技能”的要求的表現(xiàn)。提出合理化建議是會計職業(yè)道德規(guī)范中的“參與管理”對會計人員提出的要求。于某認為與自己無關(guān)是不遵守“參與管理”的要求的體現(xiàn)。

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