緊急事件

處理辦法

監(jiān)考人員

系統(tǒng)管理員

考點主考

自治區(qū)財政廳巡視人員

1

試題無法正常導(dǎo)入考點服務(wù)器。

立即將情況報告考點主考。

提供必要的技術(shù)支持。

報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

向自治區(qū)財政廳報告。

2

準(zhǔn)考證重號或錯號。

穩(wěn)定考生情緒，立即報告考點主考。

提供必要的技術(shù)支持。

立即向考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員報告。

向自治區(qū)財政廳報告，及時查明原因。妥善安排考生參加考試。

3

忘帶或遺失準(zhǔn)考證、身份證。

穩(wěn)定考生情緒，帶考生到考務(wù)辦公室找考點主考處理。

問清原因：①若忘記帶，并承諾在考試結(jié)束前補過來的，先準(zhǔn)許考試；②若丟失身份證，有戶口本、駕駛證的，經(jīng)核準(zhǔn)屬實可參加考試；③若丟失準(zhǔn)考證，經(jīng)核準(zhǔn)屬實的可參加考試。

4

發(fā)現(xiàn)考生與準(zhǔn)考證上相片或存根相片不符。

立即將情況報告考點主考

在考前或考后帶該考生到考務(wù)辦公室核實，屬代考的，讓考生留下證詞。

報告自治區(qū)財政廳并將考生按違紀(jì)處理。

5

考試開考后，發(fā)現(xiàn)考試科目與本場考試科目不符。

立即將情況報告考點主考，同時做好考生安撫工作。

按考點主考指示進(jìn)行處理。

立即向考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員報告。

立即向自治區(qū)財政廳報告，按自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。

6

考試過程中，發(fā)現(xiàn)試題存在明顯錯誤。

立即將情況報告考點主考。按批復(fù)處理辦法通知相關(guān)考生。

做好必要的維護(hù)工作。

立即報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。將自治區(qū)財政廳批復(fù)意見及時通知考點主考。

立即向自治區(qū)財政廳報告，按自治區(qū)財政廳批復(fù)意見進(jìn)行處理。

7

考試期間突然斷電、停電。

如停電不影響考試，考試正常進(jìn)行。

做好必要的維護(hù)工作。

考點主考應(yīng)立即安排考點啟動備用電源，保證考試順利進(jìn)行。

將考點實際情況及時報告自治區(qū)財政廳。

8

考試開考后，因系統(tǒng)管理員失誤造成少數(shù)考生或大范圍考生無法正常考試。

立即向考場系統(tǒng)管理員和主考報告，安撫考生情緒，做好思想工作，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

延誤時間未超過5分鐘，給予考生考試時間的補足。

若延誤時間過長，嚴(yán)重影響下一場次的考試，應(yīng)向考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員報告情況。

視情況可做出如下決定：取消本次考試，重新安排考試時間，下次考試免收該科目考試費用，由監(jiān)考員做好記錄。

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考試開考后，因考生操作失誤，導(dǎo)致考試無法正常進(jìn)行。

立即向考場系統(tǒng)管理員和主考報告

判定考生不能正常進(jìn)行考試的原因。

如果是考生自己操作有誤所致，責(zé)任由考生自己承擔(dān)；如是非考生自身原因所致，要求考場系統(tǒng)管理員在最短時間內(nèi)排除故障。

10

考試開考后，個別考生因計算機(jī)、考試軟件或考點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法正�？荚�。

立即向考場系統(tǒng)管理員和考點主考報告，做好安撫工作，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

盡快排除故障。如排除故障時間未超過5分鐘，報告考點主考，補足考生耽誤的時間。

若耽誤時間過長，應(yīng)安排考生在以后批次考試，不另收其報考費。并將情況報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

將考點實際情況及時報告自治區(qū)財政廳

11

考生對試題提出疑問且無勘誤表。

不作答復(fù)，立即報告考點主考。

立即報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。沒得到答復(fù)以前，按疑似有誤的試題繼續(xù)作答。

立即向自治區(qū)財政廳報告，按自治區(qū)財政廳的答復(fù)進(jìn)行處理。

12

發(fā)現(xiàn)考生將不能帶入考場的物品帶入考場。

開考前向其說明要求后，仍不將物品放到指定存放處的，如實記入“考場情況報告單”。

按《應(yīng)考人員違紀(jì)處理規(guī)定》處理并報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

將情況記錄在案，帶回自治區(qū)財政廳。

13

發(fā)現(xiàn)考生抄襲、偷看。

①尚未達(dá)到目的，應(yīng)立即發(fā)出警告；②若違紀(jì)已發(fā)生，要拿到切實的證據(jù)，并將其帶到考點考務(wù)辦公室交考點主考處理。

除拿到切實證據(jù)外，還需對其進(jìn)行教育并寫出檢討書，并通過監(jiān)考員按違紀(jì)處理，證據(jù)與檢討書考后與考場記錄單一并上報考區(qū)。

將情況記錄在案，帶回自治區(qū)財政廳。

14

考生發(fā)生暈場、疾病等情況。

報告考點主考，安排簡單治療能堅持考試的，鼓勵其堅持應(yīng)試；難以堅持的，勸其退場治療。

及時安排醫(yī)生予以就地治療或送其前往就近醫(yī)院治療。

將情況立即報告自治區(qū)財政廳，及時判斷其病情是否為傳染病。

15

個別監(jiān)考員發(fā)生暈場、疾病的情況。

報告考點主考。

及時安排治療，并同時安排人員接替該監(jiān)考員工作。

將情況報告自治區(qū)財政廳，及時判斷其病情是否為傳染病。

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考場內(nèi)發(fā)生喧嘩。

予以制止、記錄，報告考點主考。

到考場協(xié)助監(jiān)考員處理并立即報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

立即向自治區(qū)財政廳報告，按自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。

17

考場秩序遇外來干擾。

盡力排除并報告考點主考。

及時報告有關(guān)部門請求幫助并報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

立即向自治區(qū)財政廳報告，按自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。

18

考試途中考生確需上衛(wèi)生間。

根據(jù)考生的性別，派相應(yīng)的男或女流動監(jiān)考員監(jiān)督并隨其前往。

每個考點應(yīng)至少同時配備1名男和1名女流動監(jiān)考員。

19

考生考試途中提出要喝水。

如必須，報告考點主考。

由主考指定工作人員提供開水給場內(nèi)監(jiān)考員，監(jiān)考員提供給考生。

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20

個別監(jiān)考員不履行職責(zé)，串崗、離崗等不負(fù)責(zé)任行為。

予以提醒，經(jīng)指出還不改正的，報告考點主考。

報告考區(qū)主考，記錄在案，以后考試不再聘用，情節(jié)嚴(yán)重的報告自治區(qū)巡視員。

向自治區(qū)財政廳報告，并按有關(guān)規(guī)定和自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。

21

個別監(jiān)考員、考務(wù)工作人員有舞弊行為。

記錄情況，立即報告考點主考。

調(diào)查核實，證據(jù)確鑿的立即停止其參與考試工作，調(diào)換其它監(jiān)考員或工作人員接替其工作并及時報告考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員。

立即向自治區(qū)財政廳報告，并按有關(guān)規(guī)定和自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。

22

考試結(jié)束后，考試結(jié)果無法生成數(shù)據(jù)文件，導(dǎo)致下一科考試無法按時開始。

立即報告考點主考。

做好本批次考試數(shù)據(jù)庫的備份。

考點主考會同考點系統(tǒng)管理員做好本批次考試數(shù)據(jù)庫的備份。

將有關(guān)情況向自治區(qū)財政廳報告。

23

其它偶發(fā)事件。

有規(guī)定的按規(guī)定處置，無規(guī)定的偶發(fā)事件，向考點主考報告。

提供必要的技術(shù)支持。

有規(guī)定的按規(guī)定處置，無規(guī)定的偶發(fā)事件，向考區(qū)主考和自治區(qū)財政廳巡視員報告。

立即向自治區(qū)財政廳報告，并按有關(guān)規(guī)定和自治區(qū)財政廳的部署進(jìn)行處理。