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(三)某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè),隨著企業(yè)發(fā)展,公司的組織結構、技術條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設立了新的職位,而且原有很多職位的工作內容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書,造成職位說明書嚴重脫離實際。
公司意識到了問題,決定聘請咨詢機構重新實施工作分析。由于沒有與公司進行充分的溝通,咨詢機構對公司的狀況和業(yè)務情況并不了解,由于前期的動員和宣傳工作沒有做好,多數員工并不了解工作分析的重要性和意義,在確定了工作分析的目的后,咨詢機構在人力資源部門的配合下,在公司內發(fā)放問卷,進行訪談,但收效甚微。
在公司的催促下,新的職位說明書終于制定出來了,但由于與現實情況有較大差距,所以遭到了很多部門的指責和批評。公司投入大量資金實施的工作分析最終沒能達到預期效果。
87.該公司原有職位說明書嚴重脫離實際的原因是忽視了工作分析結果的( )。
A.標準化原則
B.一致性原則C.動態(tài)應用原則
D.規(guī)范管理原則
參考答案:C
【答案解析】工作分析結果形成之后,在應用的過程中,應遵循動態(tài)應用的原則,根據變化及時調整。
【試題點評】本題考核工作分析的流程。參見教材P96
88.該公司聘請外部咨詢機構作為工作分析的實施主體,其缺點是( )。
A.耗費企業(yè)人力
B.耗費資金
C.缺乏說服力和公證性
D.外部人難以在短期內對企業(yè)有深入了解
參考答案:BD
【答案解析】外部咨詢機構作為工作分析的實施主體,其缺點在于耗費資金,且對企業(yè)不了解,企業(yè)需要花費時間與其進行溝通。
【試題點評】本題考核工作分析的實施主體。參見教材P98
89.為做好該公司的工作分析,應使員工明確( )。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的產生和發(fā)展
D.工作分析過程中員工應給予的配合
參考答案:AD
【答案解析】做好工作分析,一般員工應明確:工作分析的目的,工作分析過程中自己需要給予哪些配合。
【試題點評】本題考核工作分析需要取得相關人員的支持。參見教材P98
90.為做好公司的工作分析,咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前,應( )。
A.了解該公司內部的相關信息
B.收集公司外部的相關信息
C.構建勝任特征模型
D.開展職位評價
參考答案:AB
【答案解析】在確定了工作分析的實施目的之后,可以通過調查企業(yè)內部資料和外部資料來掌握工作相關的背景信息,為工作相關信息的收集、分析、整理以及結果的形成奠定基礎。
【試題點評】本題考核工作分析的流程。參見教材P95
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