41.【題干】某企業(yè)制定戰(zhàn)略后，在分析為了實現戰(zhàn)略而必須完成的各項關鍵活動及其相互之間的驅動關系時，可以運用的戰(zhàn)略工具是(　)。

　　【選項】

　　A.勝任素質模型

　　B.數字儀表盤

　　C.人力資源計分卡

　　D.戰(zhàn)略地圖

　　【答案】D

　　【解析】戰(zhàn)略地圖實際上是對組織戰(zhàn)略實現過程進行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保組織戰(zhàn)略得以成功實現面必須完成的各項關鍵活動及其相互之間的驅動關系。故本題選D。

　　42.【題干】關于職能制組織形式的說法，錯誤的是(　)。

　　【選項】

　　A.它又被稱為法約爾模型

　　B.它往往實行直線一參謀制

　　C.它強調職能分工

　　D.它能夠避免管理權力高度集中

　　【答案】D

　　【解析】職能制的缺點有：

　�、侏M隘的職能觀念。只注重整體工作中的某個部分，而不是將組織的任務看作一個整體。

　�、跈M向協(xié)調差。

　�、圻m應性差。部門間的信息溝通受到阻礙，造成整個組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應性較差。

　�、芷髽I(yè)領導負擔重。

　�、莶焕�于培養(yǎng)具有全面素質、能夠經營整個企業(yè)的管理人才。

　　故本題選D。

　　43.【題干】按照弗羅姆的期望理論，一名員工認為自己努力工作從而獲得晉升的可能性為60%，則0.6是他的(　)。

　　【選項】

　　A.期望值

　　B.效價值

　　C.工具性

　　D.強化值

　　【答案】A

　　【解析】期望是指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度。期望是員工對自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計值，用概率表示。例如，一名員工認為自己努力工作從而獲得晉升的可能性為60%，則期望值為0.6。

　　44.【題干】關于勞動爭議非正式申訴處理程序的說法，錯誤的是(　)。

　　【選項】

　　A.需要提出一套雙方當事人都認可的解決方案

　　B.若非正式的申訴處理不成功，可以轉為正式的申訴處理程序解決矛盾

　　C.需要雙方當事人對各自的行為進行詳細的解釋

　　D.主要是依靠企業(yè)勞動爭議調解委員會實現的

　　【答案】D

　　【解析】D錯誤：非正式的申訴處理主要是依靠第三方調解實現的，訓練有素的中立的第三方協(xié)調處理申訴雙方當事人的意見分歧，以解決有關問題。

　　45.【題干】某個測試的目的是測試求職者的邏輯推理能力，測試設計的題目卻主要圍繞文字寫作能力展開。該測試的(　)比較低。

　　【選項】

　　A.內部一致性信度

　　B.效標效度

　　C.內容效度

　　D.復本信度

　　【答案】C

　　【解析】內容效度是指一項測試的內容與測試所要達到的目標之間的相關程度，即一項測試的內容能夠代表它所要測量的主題或特質的程度。例如，如果一項測試的目的是評價一個人的邏輯推理能力，那么內容效度就是指這項測試所測量的內容到底是不是邏輯推理能力。

　　46.【題干】組織戰(zhàn)略層次中，確定如何與對手開展有效競爭、確立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是(　)。

　　【選項】

　　A.人才戰(zhàn)略

　　B.職能戰(zhàn)略

　　C.組織戰(zhàn)略

　　D.競爭戰(zhàn)略

　　【答案】D

　　【解析】D正確：競爭戰(zhàn)略又稱經營戰(zhàn)略，它主要回答“如何進行競爭”的問題。即在已經選定的行業(yè)或領域中，應當如何與競爭對手展開有效的競爭，從而確立自己在市場上的長期競爭優(yōu)勢。

　　47.【題干】關于組織設計和組織文化之間關系的說法，錯誤的是(　)。

　　【選項】

　　A.組織的規(guī)范化程度越高，越有利于形成創(chuàng)新性的組織文化

　　B.級差大的薪酬體系設計更適合于強調等級的組織文化

　　C.組織設計影響組織文化

　　D.組織的制度化程度越高，組織文化越傾向于嚴謹

　　【答案】A

　　【解析】A錯誤：組織中高度的規(guī)范化可以導致行為的可預測性、次序性和一致性促進組織文化建設。與制度化相同，高度的規(guī)范化可能不利于形成多樣化、創(chuàng)新性的組織文化。

　　48.【題干】關于勞動人事爭議仲裁委員會仲裁庭的說法，正確的是(　)。

　　【選項】

　　A.仲裁庭一般由三名仲裁員組成

　　B.涉及案件復雜的，仲裁庭由五名仲裁員組成

　　C.涉及案件簡單的，仲裁庭由兩名仲裁員組成

　　D.仲裁庭組成情況一般不事先告知當事人

　　【答案】A

　　【解析】勞動人事爭議仲裁委員會裁決勞動爭議案件實行仲裁庭制。仲裁庭由三名仲裁員組成，設首席仲裁員。簡單勞動爭議案件可以由一名仲裁員獨任仲裁。

　　49.【題干】根據霍蘭德的職業(yè)興趣測試理論，喜歡與人爭辯、說服別人接受自己觀點的職業(yè)興趣類型是(　)。

　　【選項】

　　A.社會型

　　B.常規(guī)型

　　C.企業(yè)型

　　D.藝術型

　　【答案】C

　　【解析】C選項：企業(yè)型。這種人的基本人格傾向是冒險、樂觀、自信、精力充沛、有進取心，喜歡擔任有領導責任的工作，看重政治和經濟方面的成就，喜歡追求財富、權力和地位，喜歡與人爭辯，喜歡說服別人接受自己的觀點，不喜歡從事研究性的活動。這種人適合擔任企業(yè)領導或行政管理者等。

　　50.【題干】經濟活動人口是指(　)。

　　【選項】

　　A.勞動適齡就業(yè)人口

　　B.就業(yè)人口

　　C.就業(yè)人口和失業(yè)人口

　　D.勞動適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口和老年就業(yè)人口

　　【答案】D

　　【解析】就業(yè)人口與失業(yè)人口之和統(tǒng)稱為“實際勞動力供給人口”或“經濟活動人口”，有時簡稱“勞動力人口”。

　　51.【題干】失業(yè)保險金的標準不得低于(　)。

　　【選項】

　　A.當地最低工資標準

　　B.當地月基本養(yǎng)老金水平

　　C.當地在崗職工月平均工資

　　D.城市居民最低生活保障標準

　　【答案】D

　　【解析】失業(yè)保險金的標準，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定，不得低于城市居民最低生活保障標準。故本題選D。

　　52.【題干】按照西蒙的有限理性模型，決策者應采用的原則是(　)。

　　【選項】

　　A.最大化原則

　　B.滿意原則

　　C.心理投入原則

　　D.完全理性原則

　　【答案】B

　　【解析】由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案。故選B

　　53.【題干】對于技術含量較高、市場較為狹窄、銷售周期較長的產品的銷售人員，適宜采取的薪酬制度是(　)。

　　【選項】

　　A.低基本薪酬加高傭金

　　B.高基本薪酬加低傭金

　　C.單純傭金制

　　D.低基本薪酬加高獎金

　　【答案】B

　　【解析】一般來說，在專業(yè)技術人員的薪酬體系中，獎金的重要性不大，由于專業(yè)技術人員主要靠知識和技能的存量及其運用工作，而在很多時候，他們的這種專業(yè)知識和技能本身是有明確的市場價值的，因此，專業(yè)技術人員通常會獲得較高的基本薪酬，即使有一定的獎金發(fā)放，獎金所占的比重通常也比較小。

　　54.【題干】企業(yè)勞動爭議調解委員會的人員組成為(　)。

　　【選項】

　　A.企業(yè)代表和社區(qū)代表

　　B.職工代表和工會代表

　　C.企業(yè)代表和政府代表

　　D.職工代表和企業(yè)代表

　　【答案】D

　　【解析】《勞動爭議調解仲裁法》第十條規(guī)定，企業(yè)勞動爭議調解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。故本題選D。

　　55.【題干】根據俄亥俄大學關于領導行為的研究，可以促使員工實現高績效和高工作滿意度的領導行為是(　)。

　　【選項】

　　A.高關心人和高工作管理

　　B.高關心人和低工作管理

　　C.低關心人和高工作管理

　　D.低關心人和低工作管理

　　【答案】A

　　【解析】許多研究發(fā)現，工作管理維度和關心人維度得分都高的領導，比其他類型的領導更能促使員工實現高的績效和高的工作滿意度。

　　56.【題干】MBTI人格測試中，“判斷一感知”維度反映的是人的行為風格中的(　)。

　　【選項】

　　A.注意力集中的方向

　　B.對待外界的方式

　　C.處理信息和決策的方式

　　D.獲取信息的方式

　　【答案】B

　　【解析】MBTI：從四個兩極性的維度對人的行為風格進行測試。

　　(1)外傾-內傾：注意力集中的方向;

　　(2)感覺-直覺：獲取信息的方式;

　　(3)理性-情感：處理信息和做出決策的方式;

　　(4)判斷-感知：表現出來的對待外界的方式。

　　故本題選B。

　　57.【題干】勞動關系的目的是(　)。

　　【選項】

　　A.實現社會財富的積累

　　B.實現勞動者與生產資料相結合并完成勞動過程

　　C.實現資本的增值

　　D.實現勞動者的充分就業(yè)

　　【答案】B

　　【解析】勞動關系的目的。勞動關系是與勞動過程相聯(lián)系并在勞動過程中形成的。勞動關系的目的是實現勞動者與生產資料相結合并完成勞動過程。

　　58.【題干】企業(yè)在進行SWOT分析時，分析競爭對手的技術創(chuàng)新的內容屬于(　)。

　　【選項】

　　A.戰(zhàn)略威脅分析

　　B.組織劣勢分析

　　C.戰(zhàn)略機遇分析

　　D.組織優(yōu)勢分析

　　【答案】A

　　【解析】SWOT分析所要考慮的戰(zhàn)略威脅包括潛在的人員短缺、新的競爭對手進入市場、即將出臺的可能會對組織產生影響的法律、競爭對手的技術創(chuàng)新等。

　　59.【題干】人力資本投資的經濟收益是指(　)。

　　【選項】

　　A.人力資本投資帶來的歷年貨幣收益之和

　　B.人力資本投資帶來的歷年貨幣收益的現值之和

　　C.人力資本投資的內部收益率

　　D.人力資本投資帶來的貨幣收益和心理收益之和

　　【答案】B

　　【解析】略

　　60.【題干】激勵從所起作用的角度可劃分為(　)。

　　【選項】

　　A.外在激勵和內在激勵

　　B.物質激勵和精神激勵

　　C.他人激勵和自我激勵

　　D.正向激勵和負向激勵

　　【答案】D

　　【解析】從激勵作用角度，可以將激勵分為正向激勵和負向激勵。

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