31、 關(guān)于績效評價相關(guān)問題的說法，正確的是( )。

　　A.暈輪效應(yīng)是指主管人員在績效評價過程中，對員工的評定過于嚴(yán)厲

　　B.盲點效應(yīng)是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點

　　C.刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異

　　D.近因效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價員工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： B

　　解析：本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題。暈輪效應(yīng):會因?qū)Ρ辉u價者的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì);過嚴(yán)或過寬傾向：過分嚴(yán)厲或過分寬大評定員工的傾向;盲點效應(yīng):主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的影響;趨中趨向：員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動中，評價結(jié)果無好壞的差異;刻板印象：個人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響;首因效因：根據(jù)最初的印象去判斷一個人;近因效應(yīng)：最近的或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。

　　32、 關(guān)于績效計劃面談技巧的說法，錯誤的是( )。

　　A.績效面談的時間應(yīng)盡量避開上下班和開會等時段

　　B.績效面談的場所應(yīng)選擇安靜的地點

　　C.在績效面談中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點，員工應(yīng)認(rèn)真傾聽

　　D.主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C

　　解析：本題考查績效面談的技巧�？冃�面談的技巧：(1)時間場所的選擇：績效面談的時間應(yīng)盡量避開上下班和開會等讓人分心時段;場所應(yīng)選擇安靜、輕松的地方。(2)認(rèn)真傾聽：管理者應(yīng)認(rèn)真傾聽員工的講話內(nèi)容。(3)鼓勵員工多說話：在績效面談中，管理者應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點。(4)以積極的方式結(jié)束對話：主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談。

　　33、 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是( )。

　　A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險，共享收益

　　B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較低

　　C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較高

　　D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其基本薪酬水平應(yīng)低于勞動力市場的平均水平

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　解析：本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。成長戰(zhàn)略：企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險、共享收益;穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略：基本薪酬和福利所占的比重較大;收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略：基本薪酬所占比例相對較低;創(chuàng)新戰(zhàn)略：基本報酬以勞動力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。

　　34、 34.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是( )。

　　A.與競爭對手相比，保持較低的薪酬水平

　　B.與競爭對手相比，保持較高的薪酬水平

　　C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

　　D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎金所占比重相對較低

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略：(1)薪酬水平：比競爭對手的薪酬相對較低(2)薪酬結(jié)構(gòu)：獎金所占的比例相對較大。

　　35、 35.對于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言，薪酬管理最突出的特點是( )。

　　A.對于產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎勵

　　B.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤，鼓勵員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險

　　C.基本薪酬比市場平均水平略低

　　D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。創(chuàng)新戰(zhàn)略薪酬體系：非常注重對產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報酬或獎勵;基本報酬：以勞動力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。

　　36、 36.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，錯誤的是( )。

　　A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期

　　B.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個體能力，動機(jī)和價值觀的相互作用和整合

　　C.職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進(jìn)行預(yù)測

　　D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C

　　解析：本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨特點：(1)產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段：以個體習(xí)得的工作為基礎(chǔ)(2)強(qiáng)調(diào)個人能力、動機(jī)和價值觀三個方面的相互作用與整合(3)不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測(4)并不是完全固定不變的。

　　37、 37.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個體的任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于( )。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.維持期

　　D.衰退期

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　解析：本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段。探索期：確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

　　38、 38.美國編劇公會是有全美各地的編劇自發(fā)組建的維護(hù)編劇權(quán)益的組織。該工會不屬于( )。

　　A.全國性公會

　　B.職業(yè)公會

　　C.總工會

　　D.非壟斷型公會

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C

　　解析：本題考查工會的類型。以工會的組織結(jié)構(gòu)形式為劃分標(biāo)準(zhǔn)的工會類型有：(1)職業(yè)工會：依職業(yè)原則形成的工會即相同的或相類似職業(yè)作為組建工會的依據(jù)或條件，由同一職業(yè)的技術(shù)工人或半技術(shù)、非技術(shù)工人所組成。(2)產(chǎn)業(yè)工會(3)總工會：在職業(yè)工會或產(chǎn)業(yè)工會的基礎(chǔ)上經(jīng)過合并逐漸形成，其組織原則就是對會員招募不加以限制，不考慮職業(yè)以及產(chǎn)業(yè)因素，從而體現(xiàn)了對職業(yè)工會和產(chǎn)業(yè)工會分化現(xiàn)象的一種修正。以工會的層級劃分的類型有(1)企業(yè)工會(2)區(qū)域性或地區(qū)性工會(3)全國性工會：依國家原則形成的工會，是統(tǒng)籌各企業(yè)、區(qū)域性工會的具有廣泛代表性的工會聯(lián)合組織。

　　39、 39.在勞動關(guān)系理論中，雇主的義務(wù)包括( )。

　　A.給勞動者加薪

　　B.盡量不裁員

　　C.保證勞動者休息休假權(quán)

　　D.給勞動者發(fā)放生活補助

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C

　　解析：本題考查雇主的義務(wù)。雇主的義務(wù)主要包括：平等雇傭勞動者的義務(wù)、提供勞動報酬的義務(wù)、保證工人休息休假權(quán)的義務(wù)、提供社會保險的義務(wù)、保證工人安全和健康的義務(wù)、提供職業(yè)培訓(xùn)的義務(wù)。

　　40、 40.在金融危機(jī)期間，我國推行“五緩四減”政策，該政策規(guī)定，企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難。可以申請緩繳半年到一年的五項社會保險，同時四項社會保險的繳費費率也有相應(yīng)的下調(diào)。此時政府在勞動關(guān)系中扮演的角色是( )。

　　A.保護(hù)者

　　B.促進(jìn)者

　　C.調(diào)停者

　　D.雇傭者

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　解析：本題考查政府在勞動關(guān)系中的作用。

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