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一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1．在團(tuán)體發(fā)展的(  )時(shí)期，各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平
衡，開始以一種合作的方式組合在一起。
A形成  B．沖突  C．規(guī)范  D．結(jié)束
2．凝聚力和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是(    )。
  A．凝聚力越大績(jī)效越高  B．凝聚力越大績(jī)效越差
  C．非簡(jiǎn)單線性關(guān)系    D．簡(jiǎn)單線性關(guān)系
3．組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有(    )的小道消息是準(zhǔn)確的。
  A．1／3    B．1／2    C．2／3    D．3／4
4．在說服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，(    )的說服效果較好。
  A．書面信息  B．聽覺信息  C．視覺信息  D．雙面信息
5．在五人群體的溝通中，(    )是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。
  A．輪狀溝通  B．環(huán)狀溝通  C.交錯(cuò)型溝通  D．Y型溝通
6．員工表達(dá)不滿的方式，消極的和具有破壞性的是(    )。
  A．辭職  B．提建議  C．忠誠(chéng)  D忽視
7．通過檢查人力資源需求，確保組織能夠在需要的時(shí)候聘用到足夠數(shù)量合格員工的人力資源實(shí)踐活動(dòng)是(    )。
  A．人力資源培訓(xùn)  B．人力資源招聘
  C.人力資源選拔    D．人力資源規(guī)劃
8．直線管理者的人力資源管理職權(quán)不包括(    )。
  A．指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工
  B為其他部門提供人力資源問題解決方案
  C．培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系
  D．控制本部門的人事費(fèi)用
9．以下屬于中型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的一般特點(diǎn)的是(    )。
  A．工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務(wù)上
  B．出現(xiàn)共享服務(wù)中心
  C．擁有數(shù)量很多的人力資源管理專家
  D．在人力資源管理的某些職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工
10最早注意到工作中人的因素，并在一定程度上試圖把效率和人的關(guān)系結(jié)合起來的管理學(xué)家是(    )。
  A．甘特  B．泰勒  C.法約爾  D．吉爾布雷斯夫婦
11．把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度，被稱作為(    )。
  A．社會(huì)促進(jìn)  B工作投入度
  c．組織承諾  D．工作生活質(zhì)量
12．泰勒的科學(xué)管理四原則不包括(    )。
  A將經(jīng)過科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過程相結(jié)合
  B．因人因時(shí)因境實(shí)施管理，辯證地對(duì)待人和工作
  C．建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過程