13.下列不屬于組織發(fā)展的人文技術(shù)的是(　　)。

　　A.團際發(fā)展

　　B.敏感性訓練

　　C.調(diào)查反饋

　　D.擴大員工自主性

　　14.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是(　　)。

　　A.變革

　　B.匹配

　　C.組織

　　D.穩(wěn)定

　　15.在大衛(wèi)•烏里奇教授的人力資源管理的角色劃分中，員工激勵者側(cè)重的(　　)。

　　A.過程、日常(操作)

　　B.過程、未來(戰(zhàn)略)

　　C.人員、日常(操作)

　　D.人員、未來(戰(zhàn)略)

　　16.把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的依據(jù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃范圍

　　B.規(guī)劃程序

　　C.時間長短

　　D.組織目標

　　17.人力資源需求預測程序的第二步是(　　)。

　　A.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量

　　B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷

　　C.預測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　D.估算各職能工作活動的總量

　　18.(　　)是一種崗位延續(xù)計劃，用以了解潛在的人員變動。

　　A.德爾菲法

　　B.人員核查法

　　C.人員調(diào)配圖

　　D.馬爾科夫分析法